京東相比較其他電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，推廣工具很多都是站內(nèi)的，像京東快車這類要想開(kāi)通使用，首先要有京準(zhǔn)通賬戶才行。那么京準(zhǔn)通怎么用?

京準(zhǔn)通怎么用?

1、京東注冊(cè)：新用戶需在京東主站申請(qǐng)一個(gè)普通京東賬號(hào)。

2、京準(zhǔn)通入駐：在瀏覽器中搜索京準(zhǔn)通，找到后點(diǎn)擊進(jìn)入平臺(tái)官網(wǎng)，登錄自己的京東賬號(hào)和密碼，進(jìn)入入駐申請(qǐng)頁(yè)面。然后進(jìn)行用戶類型、品牌、店鋪信息等的填寫，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照信、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開(kāi)戶銀行許可證等。

3、 進(jìn)行審核結(jié)果查看：填寫完相關(guān)信息后，點(diǎn)擊提交，平臺(tái)就會(huì)進(jìn)行信息的審核，審核通過(guò)就可以開(kāi)始推廣投放了，審核不通過(guò)，還需要按照要求進(jìn)行信息的修改。

充值問(wèn)題解答:

一、如何充值?

京準(zhǔn)通平臺(tái)只有主PIN才能操作充值:

第一步:入口一:主PIN登錄成功后在首頁(yè)點(diǎn)擊“充值”按鈕;

入口二:主PIN在我的賬戶>財(cái)務(wù)管理頁(yè)面上點(diǎn)擊充值按鈕;

入口三:主PIN在我的賬戶>充值下進(jìn)行操作;

第二步:廣告主開(kāi)通的所有充值類型將會(huì)展示在充值頁(yè)面里,根據(jù)需要自行選擇充值類型。

注:京準(zhǔn)通平臺(tái)提供私對(duì)公和公對(duì)公在線充值方式,根據(jù)廣告主需要,也可以申請(qǐng)開(kāi)通京東錢包、京小貸、銀行匯款、電子銀承匯票、貸款賬扣等充值方式。

二、選擇在線充值方式充值后未到賬或到賬金額不符怎么辦?

在線充值未到賬或者金額不符,請(qǐng)核對(duì)是否已成功扣款,如果已扣款,但金額未成功充值到京準(zhǔn)通余額,請(qǐng)聯(lián)系京準(zhǔn)通在線客服咨詢。

三、選擇線下充值方式充值后未到賬或到賬金額不符怎么辦?

線下充值方式,已轉(zhuǎn)賬成功后,請(qǐng)聯(lián)系店鋪對(duì)接的京東運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行認(rèn)款,需提供以下信息給到對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng):

1)、付款方名稱(與付款單據(jù)一致):

2)、收款方名稱:

3)、付款金額(保留兩位小數(shù),中間不要有逗號(hào)分隔):

4)、京準(zhǔn)通賬戶PIN:

5)、京準(zhǔn)通序列號(hào)(多個(gè)序列號(hào)請(qǐng)半角逗號(hào)區(qū)分):

6)、附件提供轉(zhuǎn)賬憑證

如果是全球購(gòu)商家認(rèn)款需求,需補(bǔ)充提供交易時(shí)間、收款賬號(hào)、付款賬號(hào)、匯款類型、國(guó)內(nèi)/國(guó)外、結(jié)算單號(hào)(申請(qǐng)序號(hào))、京準(zhǔn)通合同(蓋章版)注:如之前未簽署線下協(xié)議,可提前發(fā)起,如自然年內(nèi)已提供可忽略。

如無(wú)法自行聯(lián)系上運(yùn)營(yíng)的,可咨詢?cè)诰€客服或AD郵箱(Ad@jd.com)反饋,反饋時(shí),除了提供以上6個(gè)信息,還需要補(bǔ)充說(shuō)明7)店鋪主營(yíng)一級(jí)二級(jí)類目,并說(shuō)明是POP還是自營(yíng)商家,以便AD郵箱為您準(zhǔn)確反饋到相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)人員高效處理哦。

京東專員介入都解決不了什么？介入要多久給處理？

京東是國(guó)內(nèi)首屈一指的電商平臺(tái)，擁有著非常多的客戶量，每天在這里下單的用戶不勝枚舉。買家收到產(chǎn)品之后，可能會(huì)有一些問(wèn)題需要賣家解決，如果對(duì)賣家的處理方法不滿意，可以讓京東專員介入。

一、京東專員介入都解決不了什么?

基本所有問(wèn)題都可以解決，不管是退貨的問(wèn)題，還是質(zhì)量問(wèn)題，只要買賣雙方解決不了，就可以申請(qǐng)京東專員介入處理，京東專員會(huì)根據(jù)賣家和買家提供的證據(jù)來(lái)判定。

二、介入要多久給處理?

一般情況下的話,如果說(shuō)你的在京東上面購(gòu)買商品的話出現(xiàn)了一些問(wèn)題,如果說(shuō)需要進(jìn)行情京東客服進(jìn)行處理問(wèn)題的話,一般情況下客服會(huì)在48小時(shí)之內(nèi)對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行處理審核,一般情況下的話就是說(shuō)48小時(shí)之內(nèi)就會(huì)處理完成了,所以說(shuō)你可以等待一些。

京東商品質(zhì)量賠償規(guī)則：

京東商品如果只是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，是可以七天無(wú)理由退換貨的，沒(méi)有賠償?shù)?。具體規(guī)則如下:

1.如果出售的商品確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者申請(qǐng)京東介入的，京東將支持消費(fèi)者退貨退款要求，并且退換貨產(chǎn)生的所有運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

2.如果出售的商品存在危及人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)，導(dǎo)致消費(fèi)者損失的，建議商家與消費(fèi)者自行協(xié)商或通過(guò)其他途徑解決。

3.如果消費(fèi)者在超過(guò)國(guó)家、京東平臺(tái)規(guī)定或商家承諾提供的售后服務(wù)期限向京東或商家提出關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題的投訴，原則上京東不介入該類糾紛的處理，但這并不能免除商家應(yīng)盡的售后服務(wù)責(zé)任，商家仍需要提供相應(yīng)的售后服務(wù)。

4. 商家所售商品品質(zhì)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)符合開(kāi)放平臺(tái)相關(guān)管理要求，包括但不限于國(guó)家監(jiān)督部門抽檢、京東抽檢、平臺(tái)管控等。

一般情況下，京東專員可以處理所有的問(wèn)題，我們有爭(zhēng)端，都可以讓京東專員介入處理，若是不滿意京東專員的處理方式，我們還可以去315反映問(wèn)題，這都是我們的自由和權(quán)利。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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