天貓超市對于不想到線下購物的人來說，其實，也是個很好的選擇，而且通常大家下單后，配送也是比較快的，但是，也不排除超時配送的情況，所以，超時配送賠償多少?既然，大家想知道，下面就來說談?wù)劇?/p>

一、天貓超市超時配送賠償多少?

按照實付的價格(不含郵費)的30%對買家進行賠付，每筆高不過500，但是這筆將以天貓積分形式給買家。

二、天貓超市超時怎么申請賠付?

1、點擊訂單進入，選擇超時發(fā)貨的訂單。

2、點投訴商家，選擇下溝央方的投訴商家選項。

3、點擊發(fā)貨問題選項。

4、填寫內(nèi)容后點提交申請即可。

三、買到假的可退嗎?

有不少朋友可能會認為，天貓超市的東西和平時買的不一樣或質(zhì)量更差，就是假的，事實上，線上競爭力大、價格透明，有些中腰部品牌商會犧牲質(zhì)量降本，以求線上能做更低的價格搶占市場，質(zhì)量會不如線下。但這也只是小部分，只能說是不靠譜。

給超市供貨的，如果是代理商或經(jīng)銷商，須要有授權(quán)。如果是品牌方做，那要有證，這些是能造假的。

但越大的品牌，打假就打得越厲害，像大型的渠道，品牌方是會追究的，到時候不僅壓在市的庫存可能全被沒收不說，還可能要追究法律責任，這樣一來，售假所要付出的太大相對就是很大的。

當然，這也不排除小眾品牌或者不法商家可能會去鉆空，其實，超市里的產(chǎn)品，都是經(jīng)過嚴選的，所以，可放心購買，如果是真的買到不靠譜的可要求賠償。

超市配送賠償，基本上是按照實付金額的30%來進行賠償?shù)?，所以，如果天貓平臺這邊沒有按時發(fā)貨，大家可以申請賠償，之后系統(tǒng)這邊也會審核，通過后就會按照規(guī)定來給大家賠付了。

天貓超市客服入口在哪里？有什么特點？

現(xiàn)場的小伙伴們在天貓都有在購物，那么天貓除了正常的電商購物之外，還會有天貓超市，大家可以選購商品，天貓超市也有獨立的客服，天貓超市客服入口在哪里?

一、貓超市客服入口在哪里?

1.天貓超市的客服在天貓超市界面，因此先從淘寶主頁面入手，進入主頁面后點擊首頁的“天貓超市”就會從淘寶跳轉(zhuǎn)到天貓超市的界面。

2.手機版用戶直接在個人主頁中，尋找“我的客服”即可開始溝通對話。

3.電腦用戶可以直接撥打電話尋求客服幫助。

二、有什么特點?

1、天貓超市是淘寶天貓商城全新打造的本地網(wǎng)上零售超市，僅限開通城市購買實現(xiàn)購買次日送達，天貓超市其他地方不能保證次日送達在線銷售近萬種名優(yōu)商品專業(yè)的倉庫物流配送，所有天貓超市商品采用統(tǒng)一的商品包裝。天貓超市承諾實現(xiàn)次日送達，并將陸續(xù)推出實現(xiàn)每日三配、指定時間送達、指定日期送達等非常不錯的配送服務(wù)。

2、天貓超市的貨源同樣是根據(jù)商家自己申請入駐的。商家申請入駐之后，就可以把自己的商品放在天貓超市里進行出售。所以天貓超市一般分三個區(qū)域，分別是華東站，華北站和華南站，天貓超市是整合了這些商家的資源，天貓銷售就相當于一個大倉庫，屯了他們的貨。

所以消費者就可以一次性收到所有的商品，而不用一個一個包裹去拿了。然后根據(jù)消費者所在的地區(qū)地域性進行發(fā)貨。

天貓超市客服入口就給大家介紹到這里了，現(xiàn)在大家如果在天貓需要去購買產(chǎn)品的話，那么天貓超市購物時，里面有任何不懂的問題都可以直接去聯(lián)系客服。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。