現(xiàn)如今電商平臺(tái)上買(mǎi)菜是非常常見(jiàn)的，多多買(mǎi)菜也是其中的平臺(tái)之一，但是不少用戶(hù)會(huì)遇到退款難的情況，這是由于什么原因造成的了?下面來(lái)了解清楚。

拼多多買(mǎi)菜退款一直在處理中是很多友友都有遇到的，而之所以出現(xiàn)這種情況是因?yàn)槠脚_(tái)還在審核，多多買(mǎi)菜退款平臺(tái)審核中意思是你當(dāng)前的這筆訂單申請(qǐng)了退款，平臺(tái)正在審核中，審核的過(guò)程中不能退款，只有在審核結(jié)束后才會(huì)收到退款。

多多買(mǎi)菜退貨規(guī)則有哪些：

1、當(dāng)商品發(fā)出后，買(mǎi)家申請(qǐng)全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁(yè)面可以選擇同意拒收后退款，即是買(mǎi)家選擇拒收，系統(tǒng)自動(dòng)退款給買(mǎi)家，所以拒收申請(qǐng)全額僅退款就能退款。

2、購(gòu)買(mǎi)人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨，購(gòu)買(mǎi)人申請(qǐng)退款不得高于實(shí)際付款額度，若退換原因?yàn)闊o(wú)理由，買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，退貨運(yùn)費(fèi)就是買(mǎi)家寄送產(chǎn)品給賣(mài)家費(fèi)用，若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

3、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕退款，若購(gòu)買(mǎi)者收到產(chǎn)品后超過(guò)時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權(quán)不處理，若購(gòu)買(mǎi)者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣(mài)家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。

4、購(gòu)買(mǎi)人要求換貨，賣(mài)家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入，關(guān)于拒收，若為無(wú)理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)，在賣(mài)家未發(fā)貨前，買(mǎi)家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買(mǎi)家同意而賣(mài)家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買(mǎi)家拒簽。

5、當(dāng)然能否退款，就看你是否符合退款的要求，是有理還是無(wú)理的要求，無(wú)理的要求，對(duì)方可拒絕退款。

經(jīng)過(guò)分析，我們了解到多多買(mǎi)菜退款難的原因有哪些，有可能是處于在審核的狀態(tài)中，所以會(huì)造成退款的時(shí)間長(zhǎng)，如若出現(xiàn)退款失敗的情況，可以聯(lián)系客服進(jìn)入處理。

多多買(mǎi)菜東西便宜質(zhì)量過(guò)關(guān)嗎？質(zhì)量不好怎么辦？

在拼多多平臺(tái)上面也推出了多多買(mǎi)菜的團(tuán)購(gòu)，在多多買(mǎi)菜平臺(tái)上面買(mǎi)的東西很便宜，它的質(zhì)量是不是過(guò)關(guān)呢?如果質(zhì)量不好怎么辦呢?

多多買(mǎi)菜是拼多多推出的就近取貨的模塊，個(gè)人經(jīng)常在多多買(mǎi)菜上買(mǎi)東西，質(zhì)量還不錯(cuò)，特別是百貨和蔬菜水果，比超市便宜還新鮮，我也會(huì)在上面買(mǎi)牛奶，主要是純奶，日期都是新鮮的，最主要的是便宜呀!

不過(guò)洗浴用品和化妝品最好在實(shí)體店里買(mǎi)，或者在百億補(bǔ)貼里面買(mǎi)，比較有保障。

至少目前來(lái)說(shuō)，他的水果蔬菜還有肉類(lèi)都是比較新鮮可靠的。而且背靠平臺(tái)，他的檢疫工作應(yīng)該也會(huì)做得挺好。

質(zhì)量不好怎么辦?

1、網(wǎng)站投訴

各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站有自己的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，處理各種交易糾紛。消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄，進(jìn)行投訴或舉報(bào)。

有刑事犯罪嫌疑的，各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站還將向公安機(jī)關(guān)及時(shí)反映情況。

2、網(wǎng)上報(bào)案

一旦遇到網(wǎng)購(gòu)詐騙，應(yīng)及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案，為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙，已受騙的消費(fèi)者要及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案，請(qǐng)求公安部門(mén)去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號(hào)。消費(fèi)者可向各地公安局網(wǎng)監(jiān)處報(bào)案，也可電話報(bào)警。

3、消協(xié)投訴

與普通商品一樣，網(wǎng)上購(gòu)物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛，也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315。

對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物存在的風(fēng)險(xiǎn)，工作人員提醒消費(fèi)者，要盡量索取購(gòu)物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)證據(jù)，網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)際經(jīng)銷(xiāo)商大多數(shù)是外地公司，收貨時(shí)要留意查看票據(jù)的公章。如果已購(gòu)商品發(fā)生糾紛，應(yīng)按屬地管轄原則，向票據(jù)蓋章單位所在地的有關(guān)部門(mén)投訴。

對(duì)于普通的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)的話，一旦是涉及到商品方面的糾紛的話，他們都會(huì)選擇投訴的方式，主要還是因?yàn)檫@種方式是十分的便捷的，而且如果通過(guò)司法途徑解決的話，那么成本會(huì)非常的高昂，具體的投訴方式也是非常的方便。

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