幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>淘寶賣(mài)家不按時(shí)發(fā)貨怎么賠付?能二次投訴不發(fā)貨嗎?(淘寶死店采集工具哪個(gè)比較好?死店賠付能玩幾次?)

    淘寶賣(mài)家不按時(shí)發(fā)貨怎么賠付?能二次投訴不發(fā)貨嗎?(淘寶死店采集工具哪個(gè)比較好?死店賠付能玩幾次?)

    2023-01-31|05:01|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:97

    淘寶平臺(tái)對(duì)于發(fā)貨的要求還是挺嚴(yán)格的,如果賣(mài)家朋友沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨的話,是會(huì)進(jìn)行一些處罰的,這些處罰會(huì)直接賠付給客戶(hù),那么接下來(lái)去了解一下淘寶賣(mài)家不按時(shí)發(fā)貨怎么賠付?

    一、淘寶賣(mài)家不按時(shí)發(fā)貨怎么賠付?

    向買(mǎi)家支付該商品實(shí)踐成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超越三十元,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。

    買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成立前,主動(dòng)支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處置。若買(mǎi)家發(fā)起的投訴類(lèi)型為:未按商定時(shí)間發(fā)貨,賣(mài)家能夠經(jīng)過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。

    二、淘寶能二次投訴不發(fā)貨嗎?

    如果消費(fèi)者的投訴不成立或者是失敗了,是可以發(fā)起二次投訴的,二次投訴就是直接要求人工客服介入處理。二次投訴的操作方法如下:

    消費(fèi)者可以先打開(kāi)淘寶APP,然后進(jìn)入“我的淘寶”頁(yè)面,選擇“官方客服”,然后在對(duì)話框當(dāng)中輸入“二次投訴”,直接選擇對(duì)應(yīng)的訂單點(diǎn)擊“升級(jí)投訴”發(fā)送給客服表達(dá)自己的訴求就可以了。淘寶客服收到之后,通常會(huì)給消費(fèi)者發(fā)送一個(gè)二次維權(quán)的表單的鏈接,消費(fèi)者填寫(xiě)表單之后等待客服人員處理即可。

    消費(fèi)者通過(guò)淘寶投訴商家的時(shí)候,一定要注意實(shí)事求是,不能隨意發(fā)起投訴。如果消費(fèi)者投訴的次數(shù)比較多,就有可能會(huì)被系統(tǒng)判定是惡意投訴,這樣就有可能會(huì)被商家拉黑,那么消費(fèi)者就無(wú)法在此店鋪下單了。

    平臺(tái)上賣(mài)家不按時(shí)發(fā)貨的情況有不同的賠付標(biāo)準(zhǔn),如果大家想要避免不按時(shí)發(fā)貨的情況,那么就需要提前做好準(zhǔn)備,盡量在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨,同時(shí)上傳好發(fā)貨單號(hào)哦。

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    淘寶死店采集工具哪個(gè)比較好?死店賠付能玩幾次?

    現(xiàn)在網(wǎng)上有一些朋友發(fā)現(xiàn)了淘寶賠付規(guī)則的一個(gè)漏洞,可以通過(guò)一些方法和工具來(lái)進(jìn)行操作,就可以獲得一些賠償,那么接下來(lái)跟大家介紹一下淘寶死店采集工具哪個(gè)比較好?

    一、淘寶死店采集工具哪個(gè)比較好?

    淘寶死店采集工具比較好的兩款工具如下:第一款就是黑貓采集助手,軟件激活即永久可用,一鍵采集0銷(xiāo)量店鋪,支持天貓和淘寶店鋪,簡(jiǎn)單實(shí)用。

    還有一種就是功能比較全的,可以采集設(shè)置參數(shù),比如多久沒(méi)交易過(guò)的店鋪,支持批量上百個(gè)關(guān)鍵詞同時(shí)采集可以看到店鋪的保證金、店鋪的鏈接、店鋪上次交易時(shí)間、還可以監(jiān)控旺旺等功能,是目前市面上功能最全的軟件一卡通采集軟件不僅有天貓?zhí)詫氝€有京東拼多多等多種玩法,是目前使用人數(shù)最多的軟件

    對(duì)于于1些發(fā)貨工夫比力長(zhǎng)的店鋪,好比四五天發(fā)貨的,普通都是商品做預(yù)售,然而1些小店鋪信用度不高的話,那末根本上就有多是個(gè)騙局了,生產(chǎn)者要本人進(jìn)行區(qū)分。

    二、淘寶死店賠付能玩幾次?

    不確定

    死店:就是在淘寶平臺(tái)以前交了保證金開(kāi)店的商家,但客戶(hù)下單后長(zhǎng)時(shí)間未發(fā)貨,以及長(zhǎng)時(shí)間未登錄的店鋪。

    其實(shí)如果一個(gè)店鋪長(zhǎng)時(shí)間未發(fā)貨與客服不在線,我們消費(fèi)者是可以投訴并且請(qǐng)求客服介入的,客服介入判斷責(zé)任后,我們可以獲得幾十塊到一百多不等的賠付。整個(gè)流程被行內(nèi)人稱(chēng)為“淘寶死店賠付”

    3天就能投訴成功。我們投訴的都是死店鋪,商家不干了,賠付的錢(qián)是商家的保證金,沒(méi)啥關(guān)系,不存在違規(guī)行為, 外面死店鏈接幾十一個(gè)。

    死店賠償就是賣(mài)家在規(guī)定發(fā)貨時(shí)間內(nèi)一直不發(fā)貨,消費(fèi)者就能得到賠償,正常來(lái)說(shuō),商家必須要在48時(shí)內(nèi)發(fā)貨,如果沒(méi)有發(fā)貨,消費(fèi)者有權(quán)利投訴賣(mài)家,賣(mài)家需要賠償給消費(fèi)者一筆資金作為補(bǔ)償,賠付標(biāo)準(zhǔn)是淘寶店鋪賠償下單金額的10%,最高不超過(guò)100元;天貓店鋪賠償下單金額的30%,最高不超過(guò)500元。

    淘寶死店采集工具各有各的優(yōu)勢(shì),大家可以根據(jù)自己的需求去選擇,不過(guò)還是建議不要鋌而走險(xiǎn),去走規(guī)則的漏洞,獲取一些賠付,這樣會(huì)產(chǎn)生不好的后果。

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