淘寶店鋪是有很多元素組成的，其中運(yùn)營(yíng)和客服也是必須要有的了。因?yàn)榈赇亙?nèi)部活動(dòng)設(shè)置等等都少不了運(yùn)營(yíng)，而對(duì)于客戶(hù)咨詢(xún)工作也需要客服去進(jìn)行維護(hù)。那么淘寶運(yùn)營(yíng)都是從客服做起的嗎?怎么做好運(yùn)營(yíng)?

淘寶運(yùn)營(yíng)都是從客服做起的嗎?

不一定的，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)和客服也算是不同獨(dú)立的個(gè)體。其中運(yùn)營(yíng)要了解店鋪運(yùn)營(yíng)的所有環(huán)節(jié)，客服工作是店鋪工作的核心和基礎(chǔ)，運(yùn)營(yíng)要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作與協(xié)作。

怎么做好運(yùn)營(yíng)?

一、產(chǎn)品標(biāo)題

在產(chǎn)品標(biāo)題詞的選擇上切記不要盲目，適合產(chǎn)品是最重要的，沒(méi)有必要添加的詞就不要添加。在做標(biāo)題時(shí)要圍繞核心詞(主搜詞)作為核心，擴(kuò)展延伸，而這個(gè)詞不一定要是大詞，也不是最熱詞，還是那句話，是要最適合自身產(chǎn)品的詞。

二、產(chǎn)品定價(jià)

這并不只是你渴望的價(jià)格，也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)商品價(jià)格，我們要了解不同的定價(jià)直接影響一個(gè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和搜索展示的機(jī)會(huì)。所以通常大家在定價(jià)上基本都是根據(jù)產(chǎn)品成本、利潤(rùn)、后期活動(dòng)折扣等方面進(jìn)行定價(jià)。

同樣也存在參考同行產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)作為自身產(chǎn)品價(jià)格，甚至也存在著沖量不賺錢(qián)的情況出現(xiàn)。在定價(jià)方面的我的個(gè)人建議是結(jié)合產(chǎn)品的定詞，接著搜索這部分的人群價(jià)格區(qū)間，結(jié)合產(chǎn)品成本等進(jìn)行一個(gè)合理的定價(jià)。

三、多產(chǎn)品、店鋪深度布局，主動(dòng)出擊

一般情況下，店鋪會(huì)有多個(gè)相似產(chǎn)品，而這時(shí)就可以做到主動(dòng)出擊，獲取流量。我們可以通過(guò)主打不同的搜索詞，所附帶的不同的商品定價(jià)，圍繞產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)和店鋪布局來(lái)形成有力的格局，達(dá)到一種深度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

四、優(yōu)化產(chǎn)品主圖點(diǎn)擊率

主圖點(diǎn)擊率為獲取搜索流量至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，當(dāng)然類(lèi)目不同對(duì)主圖也要求不同，背景顏色搭配，營(yíng)銷(xiāo)文案，主題表現(xiàn)等等都有所不同。主圖的表現(xiàn)說(shuō)到底就是要結(jié)合產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，著重表達(dá)買(mǎi)家需求點(diǎn)，用吸引人的方式進(jìn)行表現(xiàn)。

優(yōu)秀的主圖是包羅萬(wàn)象的，會(huì)有很多具體信息及細(xì)節(jié)信息，每一處的細(xì)節(jié)都能夠在心理上抓住買(mǎi)家的興趣點(diǎn)進(jìn)而產(chǎn)生好感，而且淘寶會(huì)通過(guò)點(diǎn)擊率來(lái)判斷產(chǎn)品的受眾及優(yōu)劣表現(xiàn)等。

五、提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率是整個(gè)過(guò)程中的核心，店鋪的存在就是為了盈利。而通常詳情頁(yè)是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素之一，其中包括產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品信息和產(chǎn)品功能性信息等等，和主圖的作用有些相似，但本質(zhì)上卻有區(qū)別。所以怎樣做好一個(gè)產(chǎn)品的詳情描述，就體現(xiàn)出策劃工作的重要性了。

而對(duì)于多數(shù)買(mǎi)家的瀏覽習(xí)慣來(lái)看，很多買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)是很在意的，因?yàn)樵u(píng)價(jià)是買(mǎi)家判斷產(chǎn)品品質(zhì)感及真實(shí)感等的重要依據(jù)。轉(zhuǎn)化率提升不上來(lái)，那么有再多的流量也是徒勞的。

對(duì)于流量獲取及轉(zhuǎn)化方面，可以對(duì)活動(dòng)有區(qū)別性的參與，官方活動(dòng)流量的支持和打標(biāo)都可以更大程度地刺激店鋪及消費(fèi)者。

總之，要想做好店鋪運(yùn)營(yíng)，那么對(duì)于細(xì)微操作都是需要關(guān)注的，只不過(guò)在操作上難免會(huì)有側(cè)重點(diǎn)，這個(gè)方向和節(jié)奏需要自己來(lái)把握。認(rèn)清這些執(zhí)行操作點(diǎn)后單品搜索流量必定為你所取了。

淘寶萬(wàn)相臺(tái)怎么調(diào)價(jià)？萬(wàn)相臺(tái)怎么設(shè)置？

淘寶的推廣工具是比較多的，當(dāng)賣(mài)家在利用萬(wàn)相臺(tái)進(jìn)行推廣的時(shí)候，需要清楚該推廣方式的各個(gè)方面，并且掌握好它的運(yùn)營(yíng)方法，那么下面就來(lái)介紹淘寶萬(wàn)相臺(tái)該怎么進(jìn)行調(diào)價(jià)了?

一、投放前的準(zhǔn)備：

1、 賬戶(hù)準(zhǔn)備及充值

(1) 萬(wàn)相臺(tái)為獨(dú)立賬戶(hù)，不共用商家阿里媽媽直鉆推后臺(tái)的賬戶(hù)余額，商家需要單獨(dú)充值。

(2) 準(zhǔn)備一個(gè)為產(chǎn)品充值的支付寶賬號(hào)(充值流程與直通車(chē)、鉆展、超級(jí)推薦等一致)。

賬戶(hù)余額：指購(gòu)買(mǎi)套餐包后可直接付款使用的剩余金額。給某一訂單支付時(shí)可使用該賬戶(hù)余額進(jìn)行支付

二、充值：點(diǎn)擊充值按鈕可以輸入需要充值的金額，所充值的費(fèi)用可用于萬(wàn)相臺(tái)所有投放場(chǎng)景(包含上新快、拉新快、線索通、貨品加速、活動(dòng)場(chǎng)景等等)。

2、 點(diǎn)擊充值按鈕：根據(jù)您所輸入的充值金額彈出支付寶付款，掃碼支付即可

3、 賬戶(hù)明細(xì):在賬戶(hù)明細(xì)中以訂單費(fèi)用做凍結(jié)。

淘寶萬(wàn)相臺(tái)怎么設(shè)置：

1、選擇推廣類(lèi)型，如【消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)】、【貨品運(yùn)營(yíng)】、【活動(dòng)場(chǎng)景】、【內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)】，點(diǎn)擊進(jìn)行創(chuàng)建。

2、選擇需要推廣的商品，點(diǎn)擊開(kāi)始推廣。

3、設(shè)置推廣方案，選擇套餐包，建議根據(jù)自身的需求去選擇。

4、確定核心優(yōu)化目標(biāo)，投放模式以及創(chuàng)意設(shè)置，設(shè)置好目標(biāo)推廣時(shí)間，輸入訂單名稱(chēng)。

5、確認(rèn)投放Top單品商品并支付即可。

通過(guò)以上分析，我們清楚的了解到淘寶萬(wàn)相臺(tái)怎么調(diào)價(jià)，賣(mài)家可以根據(jù)以上操作進(jìn)行調(diào)價(jià)，但是賣(mài)家也需要注意萬(wàn)相臺(tái)推廣是需要注意一定的事項(xiàng)，設(shè)置合適的價(jià)格才能有更好的推廣效果。

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