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    淘寶店鋪被維權(quán)會(huì)降權(quán)重嗎?店鋪降權(quán)怎么辦?

    2022-03-08|20:25|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:678

    運(yùn)營(yíng)一個(gè)淘寶店鋪,除了要遵守淘寶規(guī)則之外,還要及時(shí)優(yōu)化店鋪,將消費(fèi)者服務(wù)好,才能走的遠(yuǎn),那淘寶店鋪被維權(quán)會(huì)降權(quán)重嗎?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    淘寶店鋪被維權(quán)會(huì)降權(quán)重嗎.jpg

    正常維權(quán)實(shí)際對(duì)賣(mài)家沒(méi)有影響,不會(huì)導(dǎo)致店鋪權(quán)重排名等問(wèn)題。只有一種情況除外,買(mǎi)家申請(qǐng)維權(quán),賣(mài)家拒絕后,由淘寶小二介入且最終成立的維權(quán),這會(huì)產(chǎn)生糾紛退款率,糾紛退款率對(duì)賣(mài)家店鋪權(quán)重有影響。

    店鋪降權(quán)怎么辦?

    1.保住DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分

    所以在這個(gè)期間,你一定要保證你的DSR評(píng)分至少不是持續(xù)下降的,最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升,哪怕幅度很小。

    所以在降權(quán)期間,在條件允許的情況下,盡量用順豐,因?yàn)轫権S帶給消費(fèi)者的物流體驗(yàn)還是能穩(wěn)定的提升DSR評(píng)分的。

    給一些小贈(zèng)品。跟寶貝相關(guān)的小贈(zèng)品,在不提前告知的情況下,給消費(fèi)者隨包裹發(fā)過(guò)去,這樣可以提高用戶(hù)的體驗(yàn)。

    2.保住店鋪層級(jí)排名

    正常情況下,降權(quán)商品不能開(kāi)直通車(chē)了,但是這并不意味著你所有的商品都不能開(kāi)直通車(chē)。因?yàn)榻禉?quán),自然搜索流量會(huì)下降,所以你必須通過(guò)其他的渠道把失去的自然搜索流量補(bǔ)回來(lái)。這時(shí)候,直通車(chē)就是一個(gè)非常好的選擇。找到能繼續(xù)開(kāi)直通車(chē)的、賣(mài)的比較好的商品,開(kāi)設(shè)精準(zhǔn)計(jì)劃,保住店鋪層級(jí)。

    3.保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率

    因?yàn)槟愕木珳?zhǔn)流量下降了,所以你的綜合支付轉(zhuǎn)化率肯定也要下降。這時(shí)候,你要盡量的保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率,至少不要比降權(quán)前下來(lái)。

    最后商家還淘保住店鋪的退款率,在這個(gè)敏感時(shí)期,退款的影響還是比較大的,所以盡量不要出現(xiàn)高于行業(yè)均值的退款。最后,希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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