2023年雙11淘寶嘉年華報(bào)名的十七個(gè)常見問題
2023-02-15|14:04|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:59
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本文章是由活動(dòng)服務(wù)專家運(yùn)營的快速答疑,包括雙11淘寶嘉年華發(fā)貨時(shí)刻要求和雙11當(dāng)天第三方營銷東西是否收效等常見問題。
以下是整理的2023年雙11淘寶嘉年華報(bào)名的十七常見問題。
1、為什么我裝修了接受頁沒有同步到無線端呢? 親,接受頁打通PC及無線端渠道,您能夠點(diǎn)擊右上角“投進(jìn)設(shè)置”,請(qǐng)您務(wù)必設(shè)置保障流量進(jìn)口,接受頁只投進(jìn)已發(fā)布的接受頁(如未發(fā)布先點(diǎn)擊發(fā)布),設(shè)置渠道收效時(shí)刻為預(yù)熱開端時(shí)刻。(承認(rèn)投進(jìn)今后會(huì)在10分鐘左右收效)
2、我沒有報(bào)名雙11,卻顯現(xiàn)雙11滿減/紅包的信息? 親,因?yàn)槟皥?bào)名時(shí)設(shè)置了滿減或紅包,后續(xù)因?yàn)槟蜂N了活動(dòng),但未及時(shí)刪去玩法設(shè)置,所以前臺(tái)才會(huì)展現(xiàn),現(xiàn)在您只需取消玩法設(shè)置后前臺(tái)將不會(huì)在展現(xiàn),取消方法可點(diǎn)擊此處
3、為什么我報(bào)名了分會(huì)場(chǎng),可是寶物沒有在會(huì)場(chǎng)里找到呢? 親,分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)審閱經(jīng)過就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)在分會(huì)場(chǎng),可是會(huì)場(chǎng)坑位有限,賽馬勝出的產(chǎn)品優(yōu)先展現(xiàn)。賽馬維度預(yù)熱期間以天為單位考核店肆加入購物車金額,活動(dòng)當(dāng)天以小時(shí)為單位考核店肆成交額。
4、店肆精選和店肆熱賣是什么意思? 店肆精選只能增加現(xiàn)已成功報(bào)名20116淘寶嘉年華活動(dòng)的產(chǎn)品(如果剛剛報(bào)名成功,體系數(shù)據(jù)會(huì)有滯后,建議稍后再試),店肆熱賣是增加非活動(dòng)產(chǎn)品的(即沒有報(bào)名雙11淘寶嘉年華的產(chǎn)品,一起產(chǎn)品價(jià)格大于10元)。
5、旺鋪根底版會(huì)有接受頁嗎?店肆接受頁呈現(xiàn)是否受旺鋪版本影響? 親,無論您是旺鋪根底版、智能版仍是專業(yè)版均會(huì)呈現(xiàn)。不過只需產(chǎn)品審閱經(jīng)過(會(huì)場(chǎng)或外圍)的賣家才需進(jìn)行接受頁裝修,僅海選經(jīng)過是沒有的。
6、紅包和滿減模塊能夠裝修嗎? 紅包和滿減的模塊是自動(dòng)同步您設(shè)置的內(nèi)容的,賣家無需修正,無法直接在接受頁中修正,如要修正需要進(jìn)入營銷東西后臺(tái)進(jìn)行修正。
7、無線端店肆接受頁怎么裝修?為什么發(fā)布的時(shí)候提示“本次發(fā)布不包含手機(jī)端頁面”? 因?yàn)檫@個(gè)發(fā)布提示是針對(duì)整個(gè)店肆裝修的,不單只針對(duì)接受頁,親定心,本次大促接受頁會(huì)自動(dòng)同步無線端的,只需操作一下投進(jìn)設(shè)置就能夠了(自定義模塊中的內(nèi)容只會(huì)在PC端展現(xiàn))。
8、為什么我沒有2017淘寶嘉年華接受頁/哪些賣家能進(jìn)行店肆接受頁裝修? 只需產(chǎn)品審閱經(jīng)過(會(huì)場(chǎng)及外圍)的賣家才需進(jìn)行接受頁裝修,僅海選經(jīng)過是沒有的。
9、接受頁怎么裝修至店肆導(dǎo)航欄? 親,您可經(jīng)過賣家中心—店肆裝修—修正“導(dǎo)航欄” 進(jìn)入增加導(dǎo)航內(nèi)容—頁面挑選“雙11淘寶嘉年華”。點(diǎn)擊承認(rèn)即可。
10、怎么修正滿減,什么時(shí)候開端不能修正了? 賣家設(shè)置時(shí)刻:2017.9.26 00:00:002017.11.11 23:59:59 a .詳細(xì)時(shí)刻從雙十一報(bào)名進(jìn)口開放后,即可開端設(shè)置店肆滿減。 b. 店肆滿減有用時(shí)刻:2017.11.11 00:00:00 —— 2017.11.11 23:59:59 c. 必須設(shè)置3檔滿減數(shù)量階梯。 d. 滿減的修正 1)賣家完結(jié)大促活動(dòng)報(bào)名,且處于待審閱狀況時(shí);能夠刪去雙十一店肆滿減和修正滿減額度;可是當(dāng)您刪去滿減時(shí),您的雙十一活動(dòng)報(bào)名將被審閱不經(jīng)過,因此待審閱狀況時(shí)請(qǐng)不要?jiǎng)h去滿減。 2)當(dāng)賣家雙十一報(bào)名被審閱經(jīng)往后到活動(dòng)預(yù)熱前,可修正但不能刪去店肆滿減。 溫馨提示:活動(dòng)審閱經(jīng)過前能夠刪去,審閱經(jīng)往后不能刪去;11月10日0點(diǎn)前能夠修正,11月10日0點(diǎn)后不可修正;滿減在11月11日當(dāng)天有用,活動(dòng)完畢后雙十一店肆滿減將失效
11、怎么修正紅包,什么時(shí)候開端不能修正了? 1)在2017. 11.01 00:00:00前,所有賣家可對(duì)創(chuàng)建的店肆紅包面額進(jìn)行修正 2)報(bào)名大促會(huì)場(chǎng)審閱經(jīng)過的賣家(會(huì)場(chǎng)+外圍),不允許刪去。 3)大促賣家若被清退了,如有相關(guān)營銷玩法,需賣家自行刪去。 4)活動(dòng)期內(nèi)取消大促活動(dòng)或被清退的賣家,能夠刪去店肆紅包活動(dòng),已發(fā)放的店肆紅包可在活動(dòng)期內(nèi)正常運(yùn)用。
12、非大促活動(dòng)產(chǎn)品能夠運(yùn)用店肆紅包和享用滿減嗎? 紅包和滿減都是全店通用的,店肆紅包只支持產(chǎn)品價(jià)格費(fèi)用抵扣,而運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他非產(chǎn)品價(jià)格費(fèi)用不在紅包抵扣范圍內(nèi)。
13、雙11店肆紅包和滿減怎么疊加運(yùn)用?優(yōu)先級(jí)別是怎樣的? 親,店肆紅包和滿減優(yōu)惠能夠一起疊加運(yùn)用哦,先核算滿減,后核算店肆紅包。 舉例說明: 當(dāng)一個(gè)顧客在一起設(shè)置了“滿減”和“店肆紅包”的店肆消費(fèi)并進(jìn)行訂單支付時(shí);體系將先依據(jù)訂單總額進(jìn)行滿減抵扣(如店肆內(nèi)滿100減10元,顧客訂 單金額為200元?jiǎng)t可減10元),滿減抵扣完結(jié),如顧客已領(lǐng)用5元面額的店肆紅包;則可繼續(xù)運(yùn)用紅包抵扣(即:200105=185元)。
14、雙11當(dāng)天第三方營銷東西是否收效? 因?yàn)榇蟠倨陂g,拜訪人數(shù)過多,產(chǎn)品詳情頁不展現(xiàn)搭配套餐和滿送優(yōu)惠(11月10日23點(diǎn)至11月12日1點(diǎn)共26小時(shí)),請(qǐng)12號(hào)1點(diǎn)后再檢查,給您帶來不便,請(qǐng)諒解。 若您設(shè)置了大促玩法,店肆中其他玩法如果和大促玩法沖突的話,大促玩法收效。 若您未設(shè)置大促玩法,除了搭配套餐完全失效、滿就送不顯現(xiàn)可是收效,其余官方和非官方玩法正常收效。 溫馨提示:另外在11月10號(hào)22點(diǎn)至11號(hào)2點(diǎn)共4個(gè)小時(shí),賣家無法報(bào)名活動(dòng)無法修正活動(dòng)玩法。請(qǐng)同時(shí)知曉。
15、為什么還沒有收到外圍邀約,被邀約的要求是什么?沒收到邀約是否能夠報(bào)名? 外圍報(bào)名采取反向邀約制,收到邀約才干參加報(bào)名。咱們會(huì)依據(jù)店肆和產(chǎn)品的維度來約請(qǐng)契合資質(zhì)的商家參加報(bào)名,體系實(shí)時(shí)校驗(yàn)進(jìn)行邀約,如果您暫時(shí)沒收到邀約也不要著急,后續(xù)耐性關(guān)注,只需契合要求,邀約都會(huì)繼續(xù)進(jìn)行。到11月11日當(dāng)天停止哦~!
16、雙11淘寶嘉年華發(fā)貨時(shí)刻要求? 親,不是72小時(shí)。2023年11月11日00:00:002023年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單,商家(虛擬類目除外)須在最晚2023年11月25日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,顧客可在物流公司體系內(nèi)檢查到訂單的物流狀況(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《淘寶規(guī)則》推遲發(fā)貨處理。
17、淘寶雙11嘉年華會(huì)場(chǎng)報(bào)名在哪里,還能夠報(bào)名么? 會(huì)場(chǎng)報(bào)名:09月26日 10月18日 外圍報(bào)名:09月26日 11月11日 報(bào)名進(jìn)口https://yingxiao.taobao.com/gps/1111/14?spm=a2152.7874267.0.0.xCzDHh 以上便是開淘小編給我們介紹的關(guān)“2023年雙11淘寶嘉年華報(bào)名的十七個(gè)常見問題”的全部內(nèi)容,希望對(duì)我們有所協(xié)助!更多精彩內(nèi)容,點(diǎn)擊2023年淘寶雙十一嘉年華報(bào)名常見問題匯總(附報(bào)名進(jìn)口)。
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