淘寶直播客服怎么做?這些技巧需要掌握

                   淘寶直播現(xiàn)在也不斷的走向老練，所以招引了更多達(dá)人主播去做，但其實(shí)并沒有想象中的那么簡(jiǎn)單，首先你要知道淘寶直播最主要是幫助賣家賣貨的，否則就沒意義了。

作為淘寶直播客服怎樣做呢?

1、不要怕做細(xì)分市場(chǎng)

現(xiàn)在做淘寶直播的人越來越多，它也在逐步走向老練。而且大部分人會(huì)認(rèn)為大類意圖直播能招引更多觀眾，這往往或許相反，因?yàn)榇箢惸扛?jìng)賽大，你又沒有必定競(jìng)賽力的話，不僅沒有賣家找你合作，即便有也很少觀眾，難以帶來轉(zhuǎn)化?，F(xiàn)在做細(xì)分市場(chǎng)，才有或許獲得一線生機(jī)。

2、要了解類意圖相關(guān)常識(shí)

做淘寶直播的最主要意圖便是幫賣家賣貨，如果你對(duì)產(chǎn)品沒有必定的了解，即便觀眾許多，你也不能促進(jìn)轉(zhuǎn)化，這個(gè)直播也就沒有意義了。如果你找不到相關(guān)常識(shí)，你就能夠找領(lǐng)域中的人合作，來提升自己的專業(yè)度。觀眾多了，你做直播的標(biāo)簽也會(huì)逐步準(zhǔn)確突出，對(duì)你之后的淘寶直播是非常有利的。

3、要學(xué)會(huì)怎樣和觀眾互動(dòng)

做直播這一行，其實(shí)最怕的便是沒有觀眾和你互動(dòng)。如果你一個(gè)人直播時(shí)互動(dòng)很少，那么下次直播就能夠是兩個(gè)人，在談天過程中穿插產(chǎn)品的相關(guān)常識(shí)，讓觀眾發(fā)問。也能夠在直播中展示粉絲的相關(guān)著作，讓觀眾投票，參與雙方都有禮品。這樣能大大提高觀眾的積極性，還讓直播更具招引力。

4、做客服心態(tài)要平穩(wěn)

許多主播一開始做淘寶直播就像快遞堆集粉絲、多賺點(diǎn)傭錢，這樣是注定會(huì)失敗的。做淘寶直播首先你要有一顆平穩(wěn)的心，先充實(shí)自己的常識(shí)面、漸漸堆集人氣和粉絲，你具有必定的影響力了，一步一步按部就班，才能為你帶來想要的作用。

現(xiàn)在的直播的行業(yè)現(xiàn)在處于火爆階段中。作為淘寶直播客服，你的意圖是要和別的商家談合作，或者是去推銷自己直播中推薦的商品。所以說這個(gè)客服想要做好也是有技巧的。

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