最實用的淘寶店鋪運營策略
2023-02-05|09:14|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:64
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很多淘寶賣家們都想知道怎樣運營淘寶網(wǎng)店,怎樣更好的辦理網(wǎng)店、進步轉(zhuǎn)化率。
給大家引薦一個網(wǎng)店加盟平臺,B1。今日呢,咱們不講詳細辦法,講的是一種思路。
這里沒有詳細的辦法告知怎樣引流?如果進步轉(zhuǎn)化率?怎樣做客戶關(guān)系辦理?怎樣進步銷量..... 只是讓你學會思考怎樣去運營 “SEO 直通車 鉆展 幫派 博客 論壇 微博 焦點圖 店肆街 淘吧.......”這些術(shù)語常常是一些店東或是一些做運營的朋友每次談話必談的內(nèi)容,什么“你看我朋友靠直通車現(xiàn)在一天100多單”“我親戚的店從做了鉆展后現(xiàn)在生意越來越好”等等,最后又都好像恍然大悟,基本異口同聲的說道:看來我得招個對淘寶所有營銷途徑都很懂的運營,看著對方那閃著金光的眼睛,好像在告知你他總算找到店肆的問題和解決之道了 。最開端聽到相似的話,還會好心的跟對方剖析一下,后來聽多了也就一笑而過了!天天都沉浸在他人的成功里,天天都在心毛意亂的瞎折騰的人,你能期望他會認真的聽你的剖析和認真的檢討嗎?省省吧... “人皆知我所以勝之形,而莫知吾所以制勝之形,故其戰(zhàn)勝不復,而應形于無量”孫子兵法” 不明白這句話意思的去問度娘,這句話,從不同的視點能夠有很多種了解,從戰(zhàn)術(shù)層面,能夠了解為,他人的成功,你不一定能復制,從學習辦法層面來說,能夠了解為,向他人學習,要更多的學習他人解決問題的思維辦法,而不要一味的盯著他的辦法!
按我的了解,要做好店肆,只需求重視好幾點,一是:產(chǎn)品; 二是:客戶 三:天道酬勤
對于產(chǎn)品的重視咱們能夠概述為做好店肆的內(nèi)功:
運營本質(zhì)在于價值交換,底子在于誠信,只有專心為客戶供給好的產(chǎn)品及服務,運營才干源源不絕,財源滾滾來,這告知咱們要學會為客戶的利益考慮!
產(chǎn)品是有針對性的,有其對應的客戶群體,再好的產(chǎn)品,在不需求的客戶的手里,便是廢物,這告知咱們要學會做好定位
人靠衣裝,人與人的知道,在相互不了解的情況下,都是憑第一眼對外觀的觀察和判別得出初步定論,客戶對你店肆的知道也一樣,你的裝修能給人好感嗎?
網(wǎng)上交易,產(chǎn)品是經(jīng)過圖文的形式展示給客戶的,客戶看得見摸不著,你的圖片和文字完完整整的表現(xiàn)了你產(chǎn)品的賣點、突出了你的競爭優(yōu)勢了嗎,有說服力嗎?它們有向客戶吶喊:“買我吧,你有必要買我”,有嗎?
客戶有了疑問就會找客服,你的客服能快速、專業(yè)、精確的給予客戶回答,并引導客戶交易嗎?
好吧,上面的你都覺得現(xiàn)已做得很好了,OK,下面咱們就考慮別的的問題了,酒香還怕巷子深,有了好的產(chǎn)品,好的服務,怎樣讓客戶知道,并能享受到呢推廣
SEO 直通車 鉆展 幫派 博客 論壇 微博 焦點圖 店肆街 淘吧.......,一想著自己看到的,或是從他人那里聽到的五花八門的推廣途徑和辦法,你估計又開端糾結(jié)了,我該用什么呢?
當你還在各種辦法中猶豫不決,糾結(jié)的時分,你有沒有想過,你其實是要選一種辦法和途徑能讓客戶看到你的產(chǎn)品,精確來說是讓更多有可能需求你產(chǎn)品的客戶能接觸到你的產(chǎn)品。明確了這點,什么辦法對你還有多大差異嗎?要說差異,僅有的差異便是,要認清自己的現(xiàn)狀和實力及當前的方針和規(guī)劃,然后挑選最適合自己的辦法!所謂自已知彼,方能百戰(zhàn)不殆! 他人用直通車,一個月賣幾千上萬件。所以你仰慕了,但人家一天燒幾千,你行嗎?
他人用鉆展,一天十幾萬流量,所以你又仰慕了,但人家轉(zhuǎn)化率比行業(yè)平均水平高好幾倍,你又行嗎?
他人的幫派、博客做得風聲水起,一天帶來成交無數(shù),所以你又仰慕了,你又行嗎?
總結(jié)起來,要學會了解自己,看清自己,學會看菜吃飯,沒那金剛鉆就先別攬那瓷器活!起碼,最寶貴的自然流量是你任何情況都能夠去做的,做好了還前途無量的!
我運營過的店的評價里,基本都有這樣的語句:“賣家很好”“客服情緒很好”“現(xiàn)已第X次來買了,一如即往的好”“朋友介紹來的,公然不錯”,你的評價里有嗎?
客戶:
你的錢是從客戶那里賺的,你做的全部也都是為客戶服務的,所以別忘了,去了解你的客戶,去了解他們,誠心替他們考慮,供給好的產(chǎn)品和服務,這樣,他們才會心甘情愿的把錢給你!別總一副收錢不認人的樣子,老想著坑一個算一個
事實證明,一個店肆的生長,離不開老客戶的支撐,你又是怎樣對待你的老客戶的呢?他們常常光顧你嗎?他們給你介紹朋友同事嗎? “這么晚還在呢”,“哈哈,東西收到了不錯,你再給我介紹幾款”“我在別的店拍了一件衣服,你幫我參考下唄”,我做運營都會自己掛一個號當客服,上面這些話都是我的客戶有時會對我講的,你的客戶會這樣嗎?
沒有老客戶時時給你助威,你不想搞什么幫派、博客?
最后再總結(jié)一下:戰(zhàn)術(shù)、辦法是死的,同樣的辦法,在不同的人身上不一定能發(fā)揮同樣的效果,就算在同一個人身上在不同階段也可能有不一樣的成果,所以,首要,咱們要學會明確方針,依據(jù)不同的時期,做好相應的規(guī)劃,然后挑選最合適的戰(zhàn)術(shù)來達到方針!
我做運營,每接手一個店肆,首要會花時間和精力做的幾件事:
1. 把盡能夠多的店肆產(chǎn)品都拿在手里摸摸、比畫比畫,看看尺度、看看面料,瞅瞅做工
2. 大約的對店肆產(chǎn)品進行下細分,并針對性結(jié)合各種工具的了解下該細分商場的環(huán)境
3. 查看店肆近期各種數(shù)據(jù),剖析,收拾
4. 一定會每天登一個客服旺旺,并盡可能多去招待客戶
如果你有什么運營的相關(guān)經(jīng)驗想和大家分享,歡迎到論壇溝通。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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