淘寶雙12購物津貼怎么領(lǐng)？活動(dòng)參與要注意哪些事項(xiàng)？

現(xiàn)在網(wǎng)上的購物平臺(tái)，一到一些比較大型的節(jié)日就會(huì)有津貼或者是購物券的發(fā)放，比如雙十二這個(gè)節(jié)日，淘寶平臺(tái)就會(huì)有購物津貼，人們領(lǐng)取后就可以減金額，那么淘寶雙12購物津貼怎么領(lǐng)？

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淘寶雙12購物津貼怎么領(lǐng)？

1、打開手機(jī)軟件，然后點(diǎn)擊圖示位置，進(jìn)入“購物車”，點(diǎn)擊上方“領(lǐng)取購物津貼”；

2、點(diǎn)擊“10積分搶”，即可獲取十元購物津貼，通過購物津貼余額即可查看到津貼余額。

活動(dòng)參與要注意哪些事項(xiàng)？

1、活動(dòng)報(bào)名。折扣、庫存設(shè)置合理，圖片美觀符合平臺(tái)要求、信息展示完全，優(yōu)先選擇報(bào)名商家較少競爭較弱的日期，小型活動(dòng)審核一般會(huì)看產(chǎn)品報(bào)名期間的平銷數(shù)據(jù)，大型活動(dòng)審核一般會(huì)再加入店鋪層級限制。這一篇主要是理清策劃活動(dòng)的思路，如何報(bào)名活動(dòng)網(wǎng)上也有大量的文章，但講策劃活動(dòng)的卻很少。

2、活動(dòng)節(jié)奏。一般大促型的活動(dòng)都會(huì)包括：蓄水期、預(yù)熱期、爆發(fā)期、余熱期：蓄水期主要的目的是通過付費(fèi)推廣加大活動(dòng)款的前期曝光，盡量覆蓋到更多的新目標(biāo)用戶，引導(dǎo)店鋪收藏;預(yù)熱期通過公布活動(dòng)的促銷信息加大引導(dǎo)顧客對活動(dòng)款的收藏、加購。

3、服務(wù)承接?；顒?dòng)期間客服的話術(shù)、活動(dòng)款的產(chǎn)品知識(shí)以及臨時(shí)客服的軟件操作培訓(xùn)都要提前準(zhǔn)備，活動(dòng)當(dāng)天分小組保證客服24小時(shí)在線，半個(gè)小時(shí)未付款的訂單及時(shí)進(jìn)行催付，未付款的訂單專門安排電話催付。

4、渠道引流。活動(dòng)期間肯定需要適當(dāng)?shù)脑黾痈顿M(fèi)推廣的力度，這個(gè)需要根據(jù)活動(dòng)的目標(biāo)銷量或者銷售額來進(jìn)行分解，對于小賣家優(yōu)先考慮的還是直通車，計(jì)劃權(quán)重穩(wěn)定的直通車在大促期間的扣費(fèi)會(huì)比鉆展低很多。

5、裝修的內(nèi)容也需要結(jié)合具體的時(shí)間進(jìn)度來添加活動(dòng)倒計(jì)時(shí)、售罄標(biāo)識(shí)以及其它增加活動(dòng)氛圍的素材及文案，詳情頁重點(diǎn)引導(dǎo)顧客自助下單。

淘寶做活動(dòng)的時(shí)候，流量肯定要比平時(shí)多，但是客服面對的問題也會(huì)相應(yīng)增多，所以在這就要提前準(zhǔn)備好話術(shù)，以免回復(fù)不過來，或者回復(fù)不到位，錯(cuò)過時(shí)機(jī)，大大增加了客戶的跳失率。

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