拼多多退款有效期多久?如何申請(qǐng)退款?拼多多退款后還能評(píng)價(jià)嗎?扣錢(qián)怎么辦?
2023-03-09|19:24|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:53
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拼多多平臺(tái)上購(gòu)物已經(jīng)成為了很多消費(fèi)者第一選擇了,很多人在上面購(gòu)買東西,但是,我們?cè)谫I了之后,也會(huì)有覺(jué)得不如意的時(shí)候,那么拼多多退款的有效期有多久呢?
這不能一概而論的,需要看是什么商品,以及商品本身的售后期限。比如電器類的,一般保修時(shí)間比較長(zhǎng),只要在保修期類都是可以售后的。
1)七天無(wú)理由。這是各位商家都要遵守的最基本規(guī)則,自買家簽收次日0時(shí)起的七天內(nèi),在不影響商品的二次銷售情況下申請(qǐng)退款,商家應(yīng)遵循該規(guī)則執(zhí)行。
2)15天售后期。拼多多的售后期是確認(rèn)收貨后的15天,注意是買家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,或者是系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨后的15天。在這15天內(nèi),商品出現(xiàn)任何售后問(wèn)題,商家都要積極主動(dòng)配合處理。
3)三包。三包就是七天退貨,15天換貨,30天或更久的時(shí)間維修。
4)商家承諾。這個(gè)的話,就是以商家承諾的售后時(shí)間為主,如詳情頁(yè)中標(biāo)明質(zhì)保5年無(wú)效退款等等。
5)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。某些特殊品類是有明確的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),即使商家未承諾,也要按國(guó)家規(guī)定積極配合處理售后。
若以上售后期同時(shí)存在,以最有利于消費(fèi)者的期限為準(zhǔn)。
如何申請(qǐng)退款?
1. 首先打開(kāi)手機(jī)上的拼多多軟件。
2. 在拼多多的底部點(diǎn)擊選擇"個(gè)人中心"頁(yè)面。
3. 在我的訂單-點(diǎn)擊查看全部,接著找到要退款的產(chǎn)品 ,點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”選擇我要退貨退款或者我要退款。
4. 如果是還未拼團(tuán)成功的產(chǎn)品,直接點(diǎn)擊取消訂單就行了。
5. 點(diǎn)擊取消訂單選項(xiàng)沒(méi)有的,那就用一張免拼卡,成功下單后申請(qǐng)退款!退款基本立馬到賬!
6. 退貨退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚?,商家同意退貨退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)送退貨地址,按照地址寄回去,后臺(tái)退貨退款那邊填上單號(hào)。貨到以后,商家同意退款,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
拼多多大部分商家是七天內(nèi)無(wú)條件退換貨的,可能有商家也可以十五天內(nèi)退,這個(gè)不了解,可以聯(lián)系店鋪客服詢問(wèn),他們一般都會(huì)跟買家講清楚的。
對(duì)拼多多商家而言,自然也需要先去了解一下拼多多退款后還能夠評(píng)價(jià)嗎?如果要扣錢(qián)的話,應(yīng)該要怎么辦呢?我馬上給各位分享。
1、拼多多退款后無(wú)法評(píng)價(jià)。收據(jù)確認(rèn)后才能評(píng)價(jià)。退款后訂單顯示成交,無(wú)法評(píng)價(jià)。拼多多的用戶通過(guò)與朋友、家人、鄰居發(fā)起團(tuán)戰(zhàn),以較低的價(jià)格購(gòu)買優(yōu)質(zhì)商品。
2、其中,通過(guò)交流分享形成的社交理念,形成了拼多多獨(dú)特的社交電商新思維。品多多平臺(tái)的商品已經(jīng)覆蓋了快消品、3C、家電、生鮮、家裝等多個(gè)品類。并以持續(xù)的增長(zhǎng)率滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。
2023年7月,拼多多正式在納斯達(dá)克證券交易所上市。拼多多成立于2015年9月,是一家專注于C2B集團(tuán)的第三方社交電商平臺(tái)。
3、用戶可以通過(guò)與朋友、家人、鄰居等發(fā)起團(tuán)戰(zhàn),以較低的價(jià)格買到高質(zhì)量的商品。其中,通過(guò)交流分享形成的社交理念,形成了拼多多獨(dú)特的社交電商新思維。2023年10月,拼多多發(fā)布經(jīng)營(yíng)公告,調(diào)整視聽(tīng)會(huì)員產(chǎn)品銷售準(zhǔn)入條件。
調(diào)整后,商家在拼多多“音樂(lè)影視”二級(jí)分類下發(fā)布各大影視平臺(tái)會(huì)員產(chǎn)品時(shí),需要提供相應(yīng)的授權(quán)書(shū),證明視頻平臺(tái)會(huì)員業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者已授權(quán)商家在拼多多銷售其會(huì)員產(chǎn)品。委托書(shū)包括但不限于銷售委托書(shū)、銷售代理協(xié)議等。
扣錢(qián)怎么辦?
拼多多先用后付退款。你可以先咨詢一下商家,看看下單的時(shí)候有沒(méi)有訂購(gòu)什么商品。確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后,可以聯(lián)系拼多多官方客服說(shuō)明情況,申請(qǐng)退款。
在此期間,用戶必須保留退款的證據(jù),證明用戶已經(jīng)退貨。拼多多的預(yù)付費(fèi)是以用戶離開(kāi)商品并確認(rèn)收貨為條件的,也就是說(shuō)用戶想要購(gòu)買并繼續(xù)使用商品。這種情況下,平臺(tái)可以扣錢(qián)。如果出現(xiàn)退貨問(wèn)題,那么平臺(tái)是不能扣錢(qián)的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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