淘寶運(yùn)營具體的運(yùn)營思路是怎樣的？

既然做好了做店鋪的準(zhǔn)備，自然要找到好的產(chǎn)品或者賣一個合適的產(chǎn)品。

這方面你最有發(fā)言權(quán)，那就說說淘寶的具體運(yùn)營思路吧。

我們在做店鋪的時候，最終想要的只是銷售額，所以只要記住這一點(diǎn)，銷售額=訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率*客單價。

這是一個永遠(yuǎn)不會變的公式，也是一道小學(xué)乘法題。

如果要增加乘積，可以增加任意乘數(shù)，那么我們就從這些來拆解一下。

一、訪問量要增加訪問量，首先要了解平臺目前有哪些流量來源。

我們邊總結(jié)邊學(xué)吧。

大的方面是公共域流量和私有域流量，公共域流量分為免費(fèi)流量和付費(fèi)流量。

1.免費(fèi)流量(1)搜索流量。

這是大家都向往的流量部分。

一切基本都是為了獲得免費(fèi)流量。

現(xiàn)在真的沒有什么好的辦法來改善這一點(diǎn)。

現(xiàn)在依靠好產(chǎn)品的自然流量已經(jīng)不像以前那么容易了，酒香不怕巷子深，所以現(xiàn)在要更多的依靠付費(fèi)流量帶動銷售，免費(fèi)流量。

(2)推薦流量推薦流量的轉(zhuǎn)化率還是略低。

如果現(xiàn)在要獲取這個流量，就要通過萬象站和重力魔方(兩者都是付費(fèi)工具)來，一?；揪蜎]了。

如果要維護(hù)，對產(chǎn)品、視頻、素材的要求還是比較高的，有爆款的機(jī)會，但如果沒有，就說明你沒有。

也是為了分類目的。

有些品類確實(shí)不適合這部分流量，也不能強(qiáng)求。

這個適合逛，就像逛Tik Tok，看到想買的就下單，大部分都是以瀏覽為主。

(3)收藏加購買因?yàn)檫@個還沒有產(chǎn)生交易，所以我把它歸類為公共領(lǐng)域流量。

這個要結(jié)合很多方面。

如果預(yù)熱期間沒有成交，盡量推廣收藏加購買。

收藏和購買有什么好處？

可能有機(jī)會在搜索中排名靠前(針對收藏和購買的人群)。

這部分人群其實(shí)主要是以收藏購買為導(dǎo)向，比如常見的收藏購買禮品，或者收藏購買優(yōu)惠券等。

，都是為了救人，而這也是為了蓄水。

(4)活動流量活動也分為大促活動和平臺活動，大促活動是38大促、618、99、雙11、雙12等官方大促活動。

平臺活動就是抄底、日賣等這樣的東西。

有機(jī)會參與的一定要參與。

基本上每個活動都會有比較好的推廣。

中小賣家暫時不要考慮抄底。

一個朋友說抄底只能是錦上添花，指望他及時出手幫忙不現(xiàn)實(shí)。

接下來，我們來關(guān)注一下付費(fèi)流量。

花點(diǎn)錢就能有流量。

有了流量才能判斷產(chǎn)品好不好，這依然是衡量金錢的捷徑。

2.付費(fèi)流量(1)直通車基本上90%的商家都是開直通車的。

直通車最簡單的介紹就是可以帶來最精準(zhǔn)的流量，塑造最精準(zhǔn)的店鋪標(biāo)簽。

所以你開直通車的時候，要記住這個規(guī)律，用最準(zhǔn)確的詞，匹配最合適的人群，買最合適的位置。

那我再解釋一遍，就是你在構(gòu)建方案的時候，選擇最匹配產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，人群主要是店鋪和產(chǎn)品人群，不考慮標(biāo)品和非標(biāo)品。

然后在買位的時候，標(biāo)品和非標(biāo)品不一樣，標(biāo)品出價高溢價低，搶位；非標(biāo)產(chǎn)品低標(biāo)高溢價，業(yè)主群運(yùn)營。

具體競價規(guī)則一般是這樣的。

競價也分關(guān)鍵詞競價和人群溢價，標(biāo)品一般是關(guān)鍵詞卡。

這個地方是第一個地方，前三個地方，你調(diào)價的時候提示的46個地方。

一般建議是第一位，價格太高，接受不了。

建議前三名不要掉出前三名，所以標(biāo)品的人群溢價不需要太高，因?yàn)橐呀?jīng)是卡標(biāo)了，所以一般5%到10%就滿足了。

對于非標(biāo)產(chǎn)品，有點(diǎn)麻煩。

你可以根據(jù)行業(yè)平均來定一個統(tǒng)一的，比如平均1.2，可以從1.5開始，前期權(quán)重低。

太低的話什么都不會顯示，也可以用關(guān)鍵詞建議出價。

(2)重力魔方(原超推薦)個人感覺重力魔方比原超推薦更簡單高效，操作起來也方便很多。

效果上，我經(jīng)手的幾家店還是很不錯的。

當(dāng)兩個系統(tǒng)都可以打開的時候，我也做了一個比較。

新的在產(chǎn)量和轉(zhuǎn)化率方面都比超級推薦好。

你這里主要側(cè)重關(guān)鍵詞定向，這個比較準(zhǔn)，挺好的。

(3)萬象臺也是一個驚喜，一個意外，操作起來可能會讓人不舒服，因?yàn)橛媱濋_始了就不能改變。

如果要單獨(dú)推，只能重建計劃，一個計劃一個產(chǎn)品更浪費(fèi)。

可能我對這個工具不是太了解。

常用的有商品加速和活動加速。

有大促銷的時候，一定要記得試試活動加速。

我感覺真的很好。

基本上這些都是常用來支付的，高速推送什么的我就不說了。

高速燒錢不是鬧著玩的，鉆展也下線了，成功把任務(wù)交給重力魔方。

3.其他流量入口(1)Tik Tok以外的，Aauto quickness等站，像Aauto quickness，Tik Tok這樣的平臺，毫不夸張的說，十個視頻里很多都是搭載小黃車的，這還是一個比較受歡迎的風(fēng)口。

如果能自己拍出來最好，不過這個要看視頻質(zhì)量和運(yùn)氣。

一般只要堅持，也很好。

也可以找團(tuán)隊合作，有專門做產(chǎn)品推廣的號。

這個數(shù)字轉(zhuǎn)換還是不錯的。

粉絲多的網(wǎng)絡(luò)名人不一定效果好。

它的粉絲不準(zhǔn)，喜歡搞笑，所以它的帶貨能力差很多。

當(dāng)然現(xiàn)在很多小黃車都是Tik Tok的小店開的，做Tik Tok有點(diǎn)難。

(2)直播流量。

這里的直播是第三方直播，和店家自己的直播不一樣。

淘寶直播的效果肯定比Tik Tok直播好。

畢竟逛淘寶的人購物屬性更強(qiáng)，所以對于粉絲多的播主來說也很好。

但是，你還是要區(qū)分那些被坑的，那些不斷吹噓賣你東西的。

這樣一來，收到貨后，你的評價和評分都會吃虧。

但是，這還是少數(shù)。

那么私域流量，對于中小賣家來說只能慢慢積累，對于有一定粉絲量的大賣家來說是非常好的一部分流量，粘性高，轉(zhuǎn)化率高，口碑好。

像淘寶群，粉絲運(yùn)營平臺和一些crm軟件。

二、轉(zhuǎn)化率提高轉(zhuǎn)化率也是提高銷量很重要的一點(diǎn)，是大家一直追求的。

簡單來說，一種是和上面的訪客有一定的關(guān)系，引入更精準(zhǔn)的流量，匹配精準(zhǔn)的人群，這樣轉(zhuǎn)化率會高很多。

然后就是銷售評價。

雖然平臺在盡力降低銷量的影響，但是銷量高的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率還是會更高，流量也會更多。

然后就是評價。

現(xiàn)在評價要求更嚴(yán)格了，改評價也有新規(guī)定了。

一方面是差評的影響，然后怎么解決。

我們先來看看這兩張圖。

基本是字面意思，就不多解釋了。

然后是主圖視頻和細(xì)節(jié)，這是產(chǎn)品突出的地方。

現(xiàn)在基本上對視頻的要求更嚴(yán)格了，很多人看完視頻就決定買不買了。

而且淘寶后期，搜索到一個視頻的概率很大。

點(diǎn)進(jìn)去滑動后，就是下一個視頻。

可以逛逛C店的女裝店，可見內(nèi)測大概率是未來淘寶搜索的一個雛形。

關(guān)于版面和排版的細(xì)節(jié)，建議參考這些地方。

基本上看完就不用問客服了。

里面的店鋪活動也是提高轉(zhuǎn)化率很重要的一個點(diǎn)，比如優(yōu)惠券，滿減，滿贈等。

現(xiàn)在很多人買東西不是為了買便宜，也是為了占便宜，所以要讓買家覺得便宜，這樣才能吸引他購買，所以這個也可以通過每次活動總結(jié)，隨機(jī)更換。

然后是客單價。

當(dāng)然不是直接提價提高客單價那么簡單。

畢竟網(wǎng)上有很多同型號或者類似的產(chǎn)品。

所以直接漲價也影響他們的競爭力，那有什么辦法呢？

可以做聯(lián)想搭配，包裝自己，產(chǎn)品升級，產(chǎn)品搭配等等。

其實(shí)店鋪的運(yùn)營很簡單，基本就是這些基礎(chǔ)的東西，如果你沒有雄厚的財力，就要穩(wěn)扎穩(wěn)打。

說白了就是提升訪客和轉(zhuǎn)型。

要提高訪客，就要搞清楚源頭點(diǎn)是什么，然后一個一個破。

要提高轉(zhuǎn)型，就要搞清楚目前缺什么。

今天的分享到此結(jié)束。

如果你有什么不明白的，或者店家遇到什么問題，歡迎過來和我交流。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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