影響淘寶轉化率的主要因素

淘寶轉化率是提升銷量的重要指標之一，也是影響搜索流量的重要因素之一。

如果轉化率做得不好，很難獲得可觀的搜索流量，更別說提升銷量了。

影響轉化率的因素有很多，比如品牌知名度、產(chǎn)品選擇、技術優(yōu)化等。

，但主要是以下幾個方面。

1.風格，尤其是非標準風格，對轉化率影響很大。

這種影響主要體現(xiàn)在流行風格、風格細節(jié)、風格受眾、場景應用范圍等方面。

有時候商品的轉化率從一開始就是由款式?jīng)Q定的。

流行的風格可能沒有優(yōu)化就有很高的轉化率，這就是為什么要花費大量的精力和金錢來測試風格。

風格測試的目的是了解買家對風格的認可程度。

如果大家都不認可，那就沒必要對這一段做太多。

2.視覺在這個從進入買家視線，到被買家點擊，最后被買家購買的基本購物過程中起著非常重要的作用。

在淘寶做生意，視覺效果直接決定了產(chǎn)品轉化率。

所以裝修好，主圖好，詳情頁設計好的寶貝，轉化率會比較高。

很多經(jīng)營者會認為視覺是藝人的事，與自己無關。

事實上，在視野方面，優(yōu)秀的操作員比美國工人發(fā)揮的作用更大。

經(jīng)營者往往是最了解產(chǎn)品和買家的人，也是最了解買家最關心和喜歡什么的人。

因此，經(jīng)營者知道產(chǎn)品的哪些賣點恰好與買家的需求點相匹配。

在視覺方面，運營人員必須起到溝通和引導的作用，將賣點信息和買家需求信息準確傳達給藝術家，幫助藝術家完成視覺工作。

3.價格是在實體店網(wǎng)購。

比較產(chǎn)品需要從這家店走到另一家有這款產(chǎn)品的店，所以很難把大部分同款放在一起比較。

但是在淘寶上購物就不一樣了。

買家只需要打開淘寶，搜索一個關鍵詞，就能找到很多相同相似的型號，對比起來非常方便。

所以要提高轉化率，不僅要把自己的產(chǎn)品做好，還要考慮競爭環(huán)境，有理由說服買家買自己的產(chǎn)品，而不是競爭對手的產(chǎn)品。

這個原因主要體現(xiàn)在兩個方面:差異化和低價。

所以價格也是影響轉化率的重要因素。

一般來說，低價的轉化率高于高價的轉化率。

同等條件下，價格越低，轉化率越高。

如果不能差異化，做低價也能提高轉化率。

4.客服體驗現(xiàn)在的買家越來越注重體驗。

很多時候，買家花錢買的不僅僅是產(chǎn)品，還有與產(chǎn)品相關的服務體驗，而產(chǎn)品服務體驗中客服體驗非常重要。

尤其是那些查詢率高的店鋪，客服體驗尤為重要。

店內(nèi)客服人員在為買家服務的過程中，會對買家的購物體驗產(chǎn)生影響，比如專業(yè)的產(chǎn)品講解能力、快速反應能力、耐心傾聽能力、熱情服務能力等，都會直接影響轉化率。

5.評價主要體現(xiàn)在兩個方面:差評和好評。

好評可以大大提高轉化率。

因此，商家可以通過一些有獎活動，引導買家做出具體的、有價值的評價，鼓勵買家主動曝光更好的產(chǎn)品實物圖。

同時也要想辦法防止差評的發(fā)生。

有人說，不要太在意評價。

產(chǎn)品和服務再好，總會有人不滿意，總會給差評。

說了這么多，還是要盡量杜絕差評。

畢竟現(xiàn)實中有很多爆款因為差評而最終“淪陷”的案例。

也有人認為差評和好評一樣有用。

這種觀點有一定的可取之處，但是給差評營銷留下差評有很大的風險，所以只有在沒有辦法改變差評的情況下，才建議對差評進行解釋。

有的商家會在差評下回復“一定是同行送的”，還會辱罵買家。

這是最不可取的做法。

就算對方真的是故意找茬的同行，這樣的解釋在真正的買家眼里也沒有任何意義。

相反，這種低質(zhì)的行為也會讓買家反感。

所以當一些不好的評論不能刪除的時候，一定要說明。

需要注意的是，說明一定要體現(xiàn)出賣家應有的責任心和責任感，讓每一個買家都能看到這種積極的態(tài)度。

6.相對來說，銷量高的產(chǎn)品轉化率會高很多。

對于一些沒有明顯差異化的產(chǎn)品和標準產(chǎn)品，銷量對轉化率的影響尤為重要。

有這種情況:一開始總是很難提高一些產(chǎn)品的轉化率，但是漸漸的它的轉化率比以前高了，商家好像也沒有做什么優(yōu)化。

這大概是銷量增加的原因。

這也是很多商家前期愿意做虧本的活動來快速提升銷量的原因。

通過增加銷量來提高轉化率的操作方法，對于小品類、標準單品、無差別的流行款式非常有效。

原理很容易理解。

畢竟很多人都有從眾心理，大多數(shù)人更愿意相信銷量更高的商品。

7.關鍵詞人群的精準性在商品的流量渠道中，搜索流量占比較大，而搜索流量是通過關鍵詞引入的流量。

每個關鍵詞都有對應的人群，關鍵詞的選擇其實決定了引流人群。

所以如果關鍵詞選的準，轉化率會比較高；否則轉化率會很低。

8.店鋪活動店鋪的優(yōu)惠活動和營銷活動可以激發(fā)買家的購買欲望，從而提高轉化率。

每次大促活動轉化率都會明顯高于平時。

所以商家可以為店鋪做一些活動，比如搶購等官方活動或者店鋪自主設計的活動。

淘寶商品標題的結構與規(guī)則分析:影響淘寶物品權重的銷售因素；淘寶商品定價要考慮哪些因素

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