在淘寶平臺上面購物的過程中，可能會出現(xiàn)各種各樣的問題，有一些朋友因為收到貨貨不對板，所以想要申請退貨退款，還有一些朋友想要了解一下，如果淘寶交易超時關(guān)閉怎么申請退款?

交易訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”：此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束，是無法申請退款的。

大家也不用太擔(dān)心交易訂單關(guān)閉的問題，商品使用過程中有問題可以“申請售后”賣家有義務(wù)為出售的商品提供售后服務(wù)：退貨、換貨、維修等等，但是申請售后需謹(jǐn)慎，取消/撤銷慎之又慎，取消/撤銷意味著你放棄維權(quán)的權(quán)利。

淘寶退貨申請被拒絕怎么辦?

首先，我們要搞清楚賣家客服和淘寶客服的區(qū)別，賣家客服是專門用來引導(dǎo)或處理與買家有關(guān)的事項，比如售前咨詢、售后處理等等;而淘寶客服是專門來管理賣家、服務(wù)買家的平臺客服，兩種客服不隸屬于同一個企業(yè)。

當(dāng)賣家“無故”拒絕買家的退款申請時，且與賣家客服協(xié)商無果，此時就可以聯(lián)系淘寶客服，申請?zhí)詫毧头槿耄绻u家存在過錯，淘寶客服會幫助買家進行維權(quán)，但如果賣家屬于“合理拒絕”行為，而買家存在過錯，哪怕找了淘寶客服也沒用。

買家想要退款或退貨，首先要找賣家進行協(xié)商，如果確定是賣家責(zé)任大，賣家肯定會同意退款，但如果是買家責(zé)任大，哪怕找了淘寶客服，也不一定有用，雖然很不想這么說，但很多買家經(jīng)常發(fā)起惡意退款、退貨的申請。

在退貨之前，要先進行自我判斷，確定到底是誰的過錯，然后再決定是否進行退款或退貨申請，不是誰提出退貨誰就有理

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如果退款了還拿快遞會怎么樣？退款成功快遞如何處理？

我們在淘寶平臺購物了以后，等商家發(fā)貨就行了，有的時候有一些原因不想要商品的，其實可以申請退款。如果退款了還拿快遞會怎么樣?下面的內(nèi)容中為大家進行解答哦。

如果退款了還拿快遞會怎么樣?

淘寶買家退款成功后依然收取快遞，未將商品退回給商家，屬于違法行為。買家退款不退貨，商家是會發(fā)現(xiàn)的。消費者在退款成功后又拿了快遞的解決辦法是可以和商家進行溝通協(xié)商，看能否由商家支付運費將商品寄回。

買家退款不退貨違法，屬于違法行為。買家申請取得退款后，應(yīng)當(dāng)返還貨物，否則屬于不當(dāng)?shù)美?，需要承?dān)一定的責(zé)任。不當(dāng)?shù)美侵笡]有合法依據(jù)，有損于他人而取得利益。買家和商家之間發(fā)生不當(dāng)?shù)美姆墒聦嵑螅碳沂怯袡?quán)要求買家返還不應(yīng)得的利益的。因此，若是商家有損失，是可以追究法律責(zé)任的。

買家退款成功后，快遞的處理方式如下：

1、未收到貨，商家可以聯(lián)系快遞公司進行攔截處理，將快遞退回。

2、快遞到了后可以直接拒簽，這樣快遞員就會把快遞返回。

3、若是快遞已經(jīng)到達(dá)快遞點，可以選擇不去取件。一般三到七天仍未取件的快遞會原路返回。

4、若是取到了快遞，可以聯(lián)系商家，協(xié)商處理看能否由商家支付運費將商品寄回去，具體的退貨細(xì)節(jié)建議由雙方確認(rèn)。

5、若是取到了快遞，但又不想退回了，可以聯(lián)系商家協(xié)商付款操作，具體的付款方式可由雙方協(xié)商解決。

綜上所述，若是買家退款成功后依然收取快遞，未將商品退回給商家，屬于違法行為，買家退款不退貨，淘寶商家都是可以去進行投訴的，所以各位消費者最好不要這樣做。

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