7天無(wú)理由拆開(kāi)了能退嗎？規(guī)則有哪些？

在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者還是非常多的，大部分的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也是支持七天無(wú)理由退貨的，而大部分的用戶對(duì)于七天無(wú)理由的詳細(xì)規(guī)則是不了解的，比如商品包裝拆開(kāi)了還能七天無(wú)理由退貨嗎?下面來(lái)了解下。

7天無(wú)理由拆開(kāi)了能退嗎?

只要保證商品無(wú)損，依舊可以7天無(wú)理由退貨退款。

規(guī)則有哪些?

1、買家在簽收商品之日起七天內(nèi)，對(duì)支持七天無(wú)理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品，可發(fā)起七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。

2、選擇無(wú)理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時(shí)開(kāi)始起算，滿168小時(shí)為7天。

3、買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。

4、淘寶網(wǎng)要求支持七天無(wú)理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無(wú)理由退貨的行為無(wú)效。

賣家義務(wù)及違規(guī)處理：

1、賣家發(fā)布的商品屬于支持"七天無(wú)理由退貨"服務(wù)的范圍內(nèi)，就必須提供售后服務(wù)，并嚴(yán)格遵守;

2、若買家向賣家提出"七天無(wú)理由退貨"，賣家需積極響應(yīng)，并主動(dòng)協(xié)商，根據(jù)淘寶要求提供相關(guān)證明，以期雙方自愿友好地達(dá)成退貨退款協(xié)議;

3、當(dāng)淘寶判定賣家未履行其"七天無(wú)理由退貨"服務(wù)，即視為賣家違規(guī)，淘寶有權(quán)給予賣家相應(yīng)處罰;

4、如買家提出"七天無(wú)理由退貨"的申請(qǐng)時(shí)，交易尚未成功，賣家必須做好售后服務(wù);在賣家拒絕履行"七天無(wú)理由退貨"承諾的情況下，淘寶有完全的權(quán)利按照協(xié)議約定和淘寶規(guī)則進(jìn)行處理;

5、如買家提出"七天無(wú)理由退貨"的申請(qǐng)發(fā)生于買家已點(diǎn)擊”確認(rèn)收貨”，交易成功付款完畢后。或發(fā)生于貨款因支付寶服務(wù)付款流程中的到期強(qiáng)制打款規(guī)定而被強(qiáng)制打款后，在賣家拒絕履行"七天無(wú)理由退貨"的承諾的情況下。淘寶有完全的權(quán)利依其獨(dú)立判斷使用保證金強(qiáng)制賣家履行其"七天無(wú)理由退貨"的承諾;

6、賣家需在收到買家退回商品之日起七日內(nèi)退款給買家，未按時(shí)退款的，淘寶有權(quán)直接操作退款給買家。

拆開(kāi)包裝但是保證了商品是完好無(wú)損的話也是可以七天無(wú)理由退貨的，這是法律的相關(guān)規(guī)定，但是有些特殊商品是不支持七天無(wú)理由的，比如定制類的商品等，所以購(gòu)物前需要看清楚介紹。

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