淘寶虛假發(fā)貨申訴成功方法有哪些?(2023年淘寶售假處罰有哪些?有哪些影響?)
2023-01-13|13:32|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:55
2023-01-13|13:32|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:55
在淘寶上面如果出現(xiàn)了虛假發(fā)貨的情形,其實買家們也應(yīng)該積極的站出來維護好自己的合法權(quán)益,也可以對此進行投訴,但是賣家如果是被冤枉的,那也可以提出申訴,具體有哪些申訴方法容易成功呢?
1、淘寶虛假發(fā)貨申訴成功率是無法預(yù)估的,并不能百分之百成功,虛假交易申訴也是有一定的技巧的,如果淘寶賣家真實存在虛假發(fā)貨行為,那么幾乎是不會申訴成功。
2、如果是被惡意投訴的,那么只需要提供相關(guān)的證據(jù)就可以提高申訴成功率。
3、在淘寶服務(wù)中心自助服務(wù)看到一個違規(guī)受理,提供了商品降權(quán)申訴的入口,輸入商品ID后,就可開始首次申訴的流程。
4、如果淘寶后臺給淘寶店鋪發(fā)來虛假寶貝降權(quán)的提示,那么淘寶賣家就需要把違規(guī)的寶貝立即下架。因為就算違規(guī)的商品不下架的話,消費者也是不能在淘寶搜索欄中搜索到降權(quán)寶貝的,所以淘寶賣家需要趕快把寶貝下價,同時想好補救的措施。
5、淘寶賣家發(fā)現(xiàn)店鋪的寶貝被降權(quán)下架之后,可以把店鋪下架的寶貝修改其他類目和標題,讓系統(tǒng)查不到這是淘寶降權(quán)的寶貝,當然不能一修改完寶貝就馬上上架了,最少得放一晚上再去上架,不然很容易被淘寶系統(tǒng)檢測出來。
6、一般來說淘寶的稽查系統(tǒng)軟件通常是在早上八點對虛假交易的寶貝進行檢測的,所以淘寶賣家們可以利用這一空洞來為寶貝爭取更多的展示機會。淘寶賣家可以在第二天的早上九點左右,對前一天更換過的類目寶貝詳情上架就好。
7、如果淘寶賣家以上操作沒有出現(xiàn)問題的話,那么一段時間以后就可以把下降的寶貝再改為原來的寶貝類目和標題,把正確的寶貝類目進行再上架后,特別后臺系統(tǒng)就有可能不會提示淘寶賣家虛假交易了。
成功率高嗎?
淘寶虛假發(fā)貨申訴成功率是無法預(yù)估的,并不能百分之百成功,虛假交易申訴也是有一定的技巧的,如果淘寶賣家真實存在虛假發(fā)貨行為,那么幾乎是不會申訴成功,如果是被惡意投訴的,那么只需要提供相關(guān)的證據(jù)就可以提高申訴成功率。
在淘寶服務(wù)中心自助服務(wù)看到一個違規(guī)受理,提供了商品降權(quán)申訴的入口,輸入商品ID后,就可開始首次申訴的流程。并且各位賣家也需要及時的關(guān)注申訴的動態(tài)。
在2021年,其實也有一些淘寶賣家也會出現(xiàn)售假的情形,在淘寶上面也制定了相關(guān)的規(guī)則,如果被發(fā)現(xiàn)了,也有一些處罰,今天為就來給各位賣家們介紹淘寶售假對店鋪的處罰和影響。
(一) 賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的,每次扣48分;
(二) 賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴重的,每次扣24分;
(三) 賣家出售假冒、盜版商品,通過信息層面判斷的,每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分);實際出售的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。
(四) 為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴重的,每次扣12分。如果涉嫌犯罪的,根據(jù)具體情形,會受到相應(yīng)的刑事處罰。
有哪些影響?
1、賣家出售假冒、盜版商品,每次扣12分,限制發(fā)布商品、店鋪屏蔽、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能及公示警告14天。
如您店鋪達到12分,店鋪屏蔽14天,無需考試,限權(quán)期間,請您自檢店鋪其他商品是否正常,如有問題商品,請立即刪除避免再次處罰,14天后重新上架店鋪商品。
2、 賣家出售假貨、盜版商品且情節(jié)嚴重的,每次扣24分,刪除店鋪,下架所有商品,限制創(chuàng)建店鋪、發(fā)布商品、店鋪屏蔽、發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能及公示警告21天。
3、賣家出售假貨、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的,每次扣48分,查封賬戶、限制發(fā)貨。如需解凍消費者保證金,請您進入賣家中心-客戶服務(wù)-消費者保障服務(wù)中申請退出。如您的店鋪被刪除,需重新創(chuàng)建店鋪
4、 聚劃算:報名活動第一條就是:所有店鋪不得有嚴重規(guī)違規(guī)行為,因一般違規(guī)行為而被搜索全店屏蔽的賣家,被屏蔽期間不得參加活動。淘寶清倉頻道:集市店鋪報名規(guī)則第8條: 無嚴重違規(guī)扣分。
天天特價:店鋪要求第7條:B類侵權(quán)(發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物)扣分為0分。因此聚劃算、天天特價、淘寶清倉等平臺活動都不能申報了。
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