淘寶虛假交易降權(quán)恢復(fù)方法是什么?有何影響?(淘寶虛假交易會(huì)被監(jiān)控多久?監(jiān)控內(nèi)容有哪些?)
2023-01-13|10:34|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:39
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如果淘寶賣家們?cè)谶\(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候出現(xiàn)了虛假交易降權(quán)的情形,那肯定也需要想辦法去恢復(fù),但是很多賣家都不知道具體的恢復(fù)方法是什么,也不知道有什么影響。
1、管控刪除評(píng)價(jià)---最低級(jí)別處罰
這種級(jí)別的處罰只在平臺(tái)不是很嚴(yán)打的情況下才會(huì)出現(xiàn),或者淘寶店鋪違規(guī)較輕,沒有達(dá)到扣分降權(quán)的等級(jí),這種情況下我們只需要做一件事情,立即停止刷單行為,加大推廣或者參與活動(dòng),降低價(jià)格或者優(yōu)化營(yíng)銷來(lái)完成這部分訂單,維持?jǐn)?shù)據(jù)穩(wěn)定。一般情況下鏈接不會(huì)有大的波動(dòng)。
2、降權(quán)---單個(gè)鏈接降權(quán)處理
如果出現(xiàn)更嚴(yán)重一些的違規(guī),一般會(huì)出現(xiàn)單鏈接降權(quán),這種情況下這個(gè)鏈接是會(huì)被屏蔽搜索流量的,直通車也可能被屏蔽。
立即停止淘寶刷單行為,如果鏈接投入不大可以考慮重新上新鏈接操作,如果已經(jīng)有很高銷量的,即使屏蔽30天后依然還會(huì)有足夠的基礎(chǔ)評(píng)價(jià),那就先放在一邊。用其它款式給他關(guān)聯(lián)導(dǎo)流量,或者通過(guò)客服推薦這個(gè)產(chǎn)品給優(yōu)惠讓客戶關(guān)聯(lián)購(gòu)買,維持這個(gè)產(chǎn)品在降權(quán)期內(nèi)還有一定的銷量,等降權(quán)結(jié)束后通過(guò)付費(fèi)推廣再拉升一波能恢復(fù)的概率比較大。
3、刪除鏈接---刪除單個(gè)鏈接
單個(gè)鏈接被刪除之后可能伴隨著扣分,只要在3分之類不會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生太大影響,不過(guò)雙11等大型活動(dòng)肯定是沒辦法參加了,只能通過(guò)付費(fèi)推廣,淘客等維持住店鋪其他款式,被刪掉的款式重新上架,特別是換季的產(chǎn)品如果還在行業(yè)上升期,這個(gè)產(chǎn)品還是大概率能重新做起來(lái)的。
4、全店降權(quán)---全店屏蔽搜索
這種情況下全店搜索流量歸零,短時(shí)間只能只能通過(guò)付費(fèi)或者降價(jià)促銷等方法維持住一定的銷量。這個(gè)時(shí)候重新上新品也是沒有搜索的,但是其它渠道的流量不受影響,只要想辦法從其他渠道拿流量即可,直播等也不受影響,可以考慮直播等引流。
5、關(guān)閉店鋪---關(guān)閉店鋪無(wú)法開啟
嚴(yán)重違規(guī)導(dǎo)致店鋪關(guān)閉且無(wú)法開啟的只有重新開店,如果計(jì)入到了個(gè)人征信導(dǎo)致無(wú)法開店的,可以用親友身份證重新開,天貓店鋪只能重新再購(gòu)買或者用其它公司名義申請(qǐng)開店。
有何影響?
當(dāng)你的單品違規(guī)的時(shí)候,最直接的傷害肯定是這個(gè)商品本身,比如刪除你的交易記錄、刪除你的評(píng)價(jià)、下架寶貝、刪除寶貝、不能開直通車、不能做淘寶客、沒有搜索權(quán)重等等,反正你這個(gè)寶貝基本就是死了。
最可怕的就是你本來(lái)好好的一個(gè)爆款,各個(gè)方面表現(xiàn)的數(shù)據(jù)都很好,來(lái)了一個(gè)違規(guī),商品就死了。有很多賣家,還想等降權(quán)結(jié)束后權(quán)重能夠恢復(fù)到以前,我想說(shuō)一旦違規(guī)后基本上是不可能恢復(fù)了。
不管是單品違規(guī),還是店鋪違規(guī),一定會(huì)影響你的店鋪綜合質(zhì)量得分。什么是店鋪綜合質(zhì)量得分呢?決定你單品權(quán)重一共是兩大類,一類是商品本身的得分,還有一類就是店鋪的整體得分。
以前單品的排名主要取決于商品本身的各項(xiàng)因素指標(biāo),比如銷量、好評(píng)、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率、頁(yè)面停留時(shí)間、回購(gòu)率等等,但是隨著淘寶“小而美”戰(zhàn)略的推出,你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在“店鋪綜合質(zhì)量得分”在排名中的權(quán)重占比越來(lái)越高。店鋪的綜合質(zhì)量得分包括哪些呢?
比如最常見的有:動(dòng)銷率、店鋪的層級(jí)排名、店鋪的DSR評(píng)分的整體趨勢(shì)、店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率、店鋪的瀏覽深度、退款等售后指標(biāo)、有沒有糾紛退款、違規(guī)降權(quán)的情況等等。
在淘寶上面,一些賣家為了能夠提升店鋪的銷量,其實(shí)也或多或少會(huì)進(jìn)行虛假交易,但是這種交易還是很危險(xiǎn)的,很容易被淘寶平臺(tái)監(jiān)控,那么監(jiān)控會(huì)監(jiān)控多久呢?主要監(jiān)控的內(nèi)容有哪些呢?
一般來(lái)說(shuō),一個(gè)月之后就能夠恢復(fù)降權(quán)。不過(guò),降權(quán)都是對(duì)店鋪搜索屏蔽,直接鏈接進(jìn)去是可以成交的。所以,降權(quán)之后一定要停止刷單,然后利用一些方法做一些成交能夠在一個(gè)月內(nèi)恢復(fù)降權(quán),讓店鋪流量回升。
被稱為淘寶史上最嚴(yán)厲的打擊虛假交易的新規(guī),最大的變化在于:此前的虛假交易96筆以上才會(huì)執(zhí)行扣分;新規(guī)后,虛假交易不再有筆數(shù)限制,被查一次就扣2分,被查6次就扣12分,店鋪屏蔽一周,對(duì)中小賣家的打擊非常大。
監(jiān)控內(nèi)容有哪些?
1、賬戶關(guān)聯(lián)
淘寶賬號(hào)關(guān)聯(lián)監(jiān)控就是說(shuō)有兩個(gè)淘寶賬號(hào)在一個(gè)IP地址上登陸過(guò)的,這樣就會(huì)被列為關(guān)聯(lián)賬號(hào),而這兩個(gè)淘寶賬號(hào)互相購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的則會(huì)被監(jiān)控,同一個(gè)時(shí)間段,賬戶間購(gòu)買產(chǎn)品的也會(huì)被列為嫌疑犯的。
2、轉(zhuǎn)化率異動(dòng)
在淘寶刷單之后,網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率比平常高很多的,甚至是倍增的,這樣異動(dòng)的轉(zhuǎn)化率也會(huì)被列入監(jiān)控,相信有很多店家都嘗試過(guò)衰在這里。
3、物流信息
刷單好發(fā)貨時(shí),店家虛假的物流單號(hào)查詢不到物流跟蹤信息的,就會(huì)被淘寶監(jiān)控,或者是查到店家或者顧客常常更改地址的,都會(huì)被淘寶列入監(jiān)控范圍。
4、貨品重量檢測(cè)
快遞公司在系統(tǒng)中查詢到其貨品重量明顯是比訂單的產(chǎn)品輕的,這個(gè)擺明是走流程的空包,也會(huì)被列入監(jiān)控。
5、發(fā)貨地址
在交易記錄里,貨品發(fā)貨地有好幾個(gè)的,有可能是店家購(gòu)買的單號(hào)輸入的,是會(huì)被淘寶監(jiān)控的。
6、購(gòu)買記錄
顧客用來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的淘寶小號(hào)交易過(guò)多的,而且確認(rèn)收貨快,全五星好評(píng),也會(huì)被列入監(jiān)控。
7、收貨地址
某一個(gè)淘寶賬號(hào)在淘寶購(gòu)物很頻繁的,并且收貨地址都不一樣的,會(huì)被淘寶監(jiān)控。
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