退貨選哪個(gè)理由不會(huì)影響自己?淘寶退貨如何免郵?
2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:34
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現(xiàn)在淘寶平臺(tái)上每天交易的用戶還是非常多的,而出現(xiàn)退貨的情況也是非常多的,因?yàn)榇蟛糠稚唐酚兄詫氝\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),所以退貨也不用擔(dān)心運(yùn)費(fèi)問題,那么退貨的時(shí)候選擇哪個(gè)理由不會(huì)影響自己呢?
退貨選哪個(gè)理由不會(huì)影響自己?
可以選擇商品與描述不符。
淘寶退貨如何免郵?
1、賣家加入“7天無理由退貨”的退貨商品,由于買家個(gè)人原因沒有簽收/拒收貨物,導(dǎo)致貨物退回的情況時(shí):如果商品包郵,賣家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),因貨物返回產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);如果商品非包郵,買家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及可能產(chǎn)生的貨物返回運(yùn)費(fèi)。
2、賣家加入“退貨承諾服務(wù)“的退貨商品,由于買家個(gè)人原因沒有簽收/拒收貨物,導(dǎo)致貨物退回的情況時(shí):如果商品包郵,賣家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。如有因沒有簽收/拒收導(dǎo)致貨物返回產(chǎn)生退回運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);如果商品非包郵,產(chǎn)生運(yùn)費(fèi),以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)。
3、賣家產(chǎn)品非“7天無理由退貨”/“退貨承諾服務(wù)“的商品,由于買家個(gè)人原因沒有簽收/拒收貨物,導(dǎo)致貨物退回時(shí):包郵/非包郵商品,買家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及可能產(chǎn)生的貨物返回運(yùn)費(fèi)。如買家對(duì)運(yùn)費(fèi)價(jià)格有異議,賣家需要配合提供相關(guān)運(yùn)費(fèi)證明(例如:帶有價(jià)格的發(fā)貨底單等有效收費(fèi)證明)。
4、由于賣家原因(例如:延遲發(fā)貨、發(fā)錯(cuò)貨、商品質(zhì)量存在問題等)導(dǎo)致買家沒有簽收/拒收貨物,貨物退回的情況時(shí):運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。
淘寶退貨要求是什么?
1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時(shí)候。
2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān),七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺;
3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換;
4、非商品質(zhì)量問題的退換貨,應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。
在淘寶上買家退貨可以選擇商品與描述不符,這樣退貨就不會(huì)影響到自己了,如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的話,其實(shí)選擇任何一個(gè)退貨理由都不會(huì)影響到自己的,只有在沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候再去選擇合適的理由。
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