把今年雙11分為報(bào)名期、籌備期、預(yù)售期、預(yù)熱期、爆發(fā)期以及復(fù)盤(pán)期6個(gè)節(jié)奏點(diǎn)，雙11時(shí)間又這么緊張，那每一個(gè)時(shí)間段，商家應(yīng)該重點(diǎn)做什么？特別是雙11當(dāng)天，應(yīng)該如何把控節(jié)奏，在大浪淘沙中爭(zhēng)取更多的流量和訂單？

報(bào)名期間

主要任務(wù)是產(chǎn)出微淘?xún)?nèi)容，越多越好，做好內(nèi)容準(zhǔn)備工作。產(chǎn)出的內(nèi)容并不是寫(xiě)好就發(fā)，而是用于之后不同時(shí)期的投放。

手淘首頁(yè)的流量

重點(diǎn)投放種草型內(nèi)容，占領(lǐng)盡可能多的內(nèi)容流量入口，吸引更多的新訪客關(guān)注。

預(yù)售期

投放能夠引起話(huà)題的長(zhǎng)草型內(nèi)容，和粉絲互動(dòng)起來(lái)。通過(guò)互動(dòng)，既可以增加粉絲黏性，還可以在一定程度上幫助內(nèi)容上公域，獲取更多的流量。

預(yù)熱期間

主要投放拔草型內(nèi)容，激勵(lì)粉絲進(jìn)行加購(gòu)收藏，付定金等行為，爭(zhēng)取拿到不錯(cuò)的預(yù)熱位置，有助于在雙11當(dāng)天實(shí)現(xiàn)真正的爆發(fā)?，F(xiàn)在剛處于雙11預(yù)熱時(shí)期，種草型內(nèi)容趕緊抓起來(lái)。

手淘首頁(yè)流量

這個(gè)時(shí)候內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的效果反而不如其他流量，因?yàn)閮?nèi)容的核心是種草，在爆發(fā)期更多是店主和粉絲建立長(zhǎng)期關(guān)系的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。雖然幾個(gè)小時(shí)內(nèi)交易就完成了，但如果在這個(gè)時(shí)候我們的店主還能夠和粉絲進(jìn)行互動(dòng)，一起狂歡，那這時(shí)和粉絲建立的長(zhǎng)期關(guān)系是無(wú)法動(dòng)搖的。

余熱期

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的下一個(gè)種草環(huán)節(jié)，可以通過(guò)整個(gè)雙11期間反映出來(lái)的問(wèn)題，針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)整，重新產(chǎn)出內(nèi)容。

9.20-10.19種草

這個(gè)時(shí)期運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)主要是通過(guò)直通車(chē)和鉆展，增加訪客數(shù)、粉絲數(shù)、會(huì)員數(shù)以及核心人群的拉新、老客沉默客戶(hù)的喚醒。

手淘首頁(yè)的流量

主要通過(guò)直通車(chē)定向推廣，投放“猜你喜歡”位置，帶動(dòng)手淘首頁(yè)流量。推廣時(shí)建議選擇新品寶貝，且dsr超出行業(yè)水平，消費(fèi)者體驗(yàn)較好，多優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)的寶貝；最好是選擇已有首頁(yè)流量的寶貝，這樣效果更佳。

流量搜索

重點(diǎn)做10月12號(hào)之后上架的新品寶貝，可以擁有新品扶持。利用直通車(chē)關(guān)鍵詞推廣，增加搜索權(quán)重，可采用“流量遞增法”觸發(fā)搜索行為，比如直通車(chē)獲取流量第一天是100個(gè)，第二天200個(gè)，第三天300個(gè)，第四天400個(gè)，如此連續(xù)做到雙11。這時(shí)候，記得時(shí)刻關(guān)注數(shù)據(jù)變化，看搜索流量是否有增加。如果有，就達(dá)到效果了；如果搜索流量沒(méi)有增加，特別是做了7-14天，效果還是不明顯，可以果斷放棄，另外選擇店內(nèi)效果最好的寶貝來(lái)做流量的增長(zhǎng)。

內(nèi)容流量

著重做微淘、淘寶群聊、有好貨、必買(mǎi)清單這四塊。另外，直播可以主要以種草型內(nèi)容為主，通過(guò)微淘和群聊的私域運(yùn)作以及內(nèi)容推廣、有好貨推廣、直播推廣等幫助內(nèi)容上公域，從而獲取公域流量。

10.20-11.10養(yǎng)草

在這期間運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)是內(nèi)容促進(jìn)長(zhǎng)草。在前期的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們已經(jīng)抓取到了很大一部分粉絲，接下來(lái)我們?cè)诶^續(xù)獲取新粉絲的同時(shí)，需要在已獲取的粉絲里激發(fā)有意向的人群進(jìn)行養(yǎng)草，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望，甚至加購(gòu)，完成收藏、付定金等行為。

11.11拔草

到了雙11當(dāng)天，也千萬(wàn)不能放松哦！想要大賣(mài)，除了轉(zhuǎn)發(fā)錦鯉，關(guān)鍵還要掌握雙11當(dāng)天每個(gè)時(shí)間段的爆發(fā)特點(diǎn)，結(jié)合每個(gè)時(shí)間段的爆發(fā)特點(diǎn)來(lái)制定相應(yīng)的推廣方式。

0-2點(diǎn)：瘋搶階段

一般來(lái)說(shuō)，0-2點(diǎn)成交占比高達(dá)60-80%，之前20多天累積的流量會(huì)在這個(gè)時(shí)間段集中爆發(fā)。這時(shí)候，我們主要要做好顧客購(gòu)買(mǎi)鏈路的連貫性，保證購(gòu)買(mǎi)的順暢性，防止顧客在這期間出現(xiàn)不可選無(wú)法付款等問(wèn)題。如果出現(xiàn)問(wèn)題了，盡量第一時(shí)間幫助顧客解決，保障顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。

2-8點(diǎn)：亂搶拼搜索

這個(gè)時(shí)間段大部分用戶(hù)都處于休息狀態(tài)，顧客整體的購(gòu)買(mǎi)激情并不是很高，所以我們只要做好維持就可以，同時(shí)可以用鉆展和直通車(chē)卡住一部分流量，減少顧客跑單。

8-12點(diǎn)：拼搜索付費(fèi)

這是雙11當(dāng)天的第二個(gè)小高峰，也是付費(fèi)流量最貴的一個(gè)階段。此時(shí)顧客開(kāi)始慢慢趨于理性購(gòu)物，他們開(kāi)始重新搜索還沒(méi)有買(mǎi)的東西，一些優(yōu)惠力度不大的商品也要重新尋找。所以在這一階段，搜索反而是主要流量來(lái)源，我們流量購(gòu)買(mǎi)的意圖也很明確，建議可以結(jié)合天貓和淘寶以及支付寶當(dāng)天的活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行活動(dòng)的二次爆發(fā)。

12-18點(diǎn)：再次蓄力

這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，顧客的購(gòu)買(mǎi)激情基本被掏空，總體趨勢(shì)趨于平穩(wěn)。但這一時(shí)間段也不能放松，可以通過(guò)付費(fèi)流量和活動(dòng)流量再次蓄力！個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這個(gè)階段，適合理性購(gòu)買(mǎi)的商品將有機(jī)會(huì)獲得更多的流量。例如賣(mài)指甲油的商家，在0-12點(diǎn)期間大部分賣(mài)的是單色號(hào)指甲油或者套裝等；在12-18點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段，商家就可以挖掘用戶(hù)對(duì)指甲油周邊（底油、定油、工具等）的需求，提醒用戶(hù)及時(shí)購(gòu)買(mǎi)；如果有未付款的訂單，這時(shí)候也要及時(shí)進(jìn)行催付。

18-24點(diǎn)：增長(zhǎng)

經(jīng)過(guò)一天的戰(zhàn)斗，大家都很累了，再加上0-2點(diǎn)是成交高峰，不少商家朋友，越到后面越容易放松，自然而然也就忽略掉了18-24點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段。其實(shí)這個(gè)時(shí)間段有很大的增長(zhǎng)性，一方面是臨近24點(diǎn)雙11結(jié)束，很多顧客存在“過(guò)了今天又要等一年的”心理，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有買(mǎi)的東西還很多，著急之下就會(huì)產(chǎn)生大量非理性消費(fèi)；另一方面是天貓/淘寶以及很多top級(jí)店鋪都會(huì)在這個(gè)時(shí)候去庫(kù)存，就會(huì)再次激發(fā)用戶(hù)的購(gòu)物熱情，部分沒(méi)有完成目標(biāo)的店鋪也會(huì)在這個(gè)時(shí)候給出很大的優(yōu)惠力度，刺激消費(fèi)者繼續(xù)購(gòu)物。我們也可以趁這個(gè)時(shí)候，抓住一部分成交。

11.12 余熱期維護(hù)

雙11結(jié)束后，只要忙發(fā)貨就行了？不不不！其實(shí)這個(gè)時(shí)間段，你完全可以在內(nèi)容端彎道超車(chē)！

雖然雙11已經(jīng)結(jié)束，客戶(hù)的購(gòu)物激情散退，但是客戶(hù)還是需要被重視的體驗(yàn)和感覺(jué)。余熱期我們可以重點(diǎn)做粉絲維護(hù)，把粉絲群、微淘維護(hù)起來(lái)。

通過(guò)在群內(nèi)做一些互動(dòng)活動(dòng)，比如征集他們雙11期間的奇聞趣事等，讓粉絲感受到購(gòu)物的儀式感和你對(duì)他的重視。在互動(dòng)的過(guò)程中，接下來(lái)雙12種草就順其自然的在你維護(hù)用戶(hù)的時(shí)候開(kāi)啟了！

淘寶雙11什么時(shí)候開(kāi)始降價(jià)？規(guī)則是怎樣的？

每年淘寶商城都會(huì)舉辦雙十一活動(dòng)，而且雙十一活動(dòng)的價(jià)格是全年最低的!但這個(gè)雙十一價(jià)格什么時(shí)候開(kāi)始降價(jià)呢?對(duì)此很多的淘寶用戶(hù)都很感興趣，接下來(lái)的內(nèi)容中我們一起來(lái)詳細(xì)的了解一下吧!

1、雙十一最低價(jià)要求：9月15日00:00:00-11月10日23:59:59期間有真實(shí)成交的商品的最低價(jià)格。

2、必須低于9月15日至11月10日期間成交最低價(jià)的九折。

3、11月12日至12月11日期間不得低于雙11當(dāng)天售價(jià)出售。

綜上，雙十一價(jià)格基本上是9月到12月4個(gè)月最低的價(jià)格。

理論上講，也應(yīng)該是全年最低價(jià)，因?yàn)橐?guī)模效應(yīng)大大降低了運(yùn)營(yíng)成本，商家是可以讓出這部分利潤(rùn)的。另外，五折是指專(zhuān)柜價(jià)，而不是平時(shí)的實(shí)際售價(jià)。是否為虛假折扣呢?不然，有些品牌商品的確是在雙十一過(guò)后，立即回了雙倍價(jià)格，所以雙十一我們應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)針對(duì)大商家和大品牌，這樣不會(huì)存在價(jià)格戰(zhàn)。

總而言之，雙十一確實(shí)能撿著便宜，但是沒(méi)有宣傳的那么大。天貓對(duì)價(jià)格的管控還是比較嚴(yán)的。系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)，價(jià)格虛報(bào)或者沒(méi)達(dá)到低價(jià)要求的是不允許雙十一當(dāng)天上架銷(xiāo)售的。

不過(guò)，為了迎戰(zhàn)雙11，很多商家都是很早就把價(jià)格調(diào)高，然后在進(jìn)行降價(jià)來(lái)進(jìn)行參與淘寶天貓雙11的活動(dòng)，從而還是原來(lái)的價(jià)格讓你以為能以很低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的商品，其實(shí)不然，你不但在雙11這段等待的時(shí)間浪費(fèi)，還要等待雙11后快遞的“慢動(dòng)作”。

通過(guò)對(duì)上面內(nèi)容的了解，各位淘寶用戶(hù)們應(yīng)該清楚雙十一活動(dòng)從什么時(shí)候開(kāi)始降價(jià)了。其實(shí)從9月15號(hào)開(kāi)始，商品就要開(kāi)始降價(jià)了哦，因?yàn)檫@個(gè)是淘寶雙十一活動(dòng)的價(jià)格規(guī)則哦!

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