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    拼多多舉報(bào)商家會(huì)有補(bǔ)償嗎?對(duì)商家有什么影響?

    2023-01-13|10:34|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:180

    隨著拼多多的不斷發(fā)展,被吸引過(guò)來(lái)的買(mǎi)家和買(mǎi)家越來(lái)越多,因?yàn)槠炊喽噙@個(gè)平臺(tái)確實(shí)是有很大的發(fā)展機(jī)會(huì),平臺(tái)的產(chǎn)品和優(yōu)惠活動(dòng)也很有吸引力。買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)商家有違規(guī),是可以舉報(bào)的。



    一、舉報(bào)商家會(huì)有補(bǔ)償嗎?

    沒(méi)有補(bǔ)償

    拼多多投訴商家后,一般是不會(huì)補(bǔ)償買(mǎi)家錢(qián)的,因?yàn)橐话隳阗?gòu)買(mǎi)了商品,如果說(shuō)產(chǎn)生了質(zhì)量問(wèn)題的情況下,你是可以申請(qǐng)退款或者是退貨退款的,這種情況下的話,會(huì)按照正常的售后流程給你去進(jìn)行處理,但如果說(shuō)商品沒(méi)有進(jìn)行退回的情況下,你進(jìn)行投訴是不會(huì)給你任何補(bǔ)償?shù)?,除非說(shuō)商家承諾給你退運(yùn)費(fèi),但是后續(xù)商家并沒(méi)有給你進(jìn)行處理,這個(gè)時(shí)候你要求平臺(tái)介入會(huì)給你補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)。

    二、舉報(bào)商家后對(duì)商家有什么影響?

    拼多多舉報(bào)商家后,如果投訴方所提供的證據(jù)充分確鑿的情況下,拼多多則會(huì)依據(jù)商家違規(guī)的情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理,輕的是會(huì)扣錢(qián),在投訴解決前商家是拿不到錢(qián)的;嚴(yán)重的話會(huì)損害商家的聲譽(yù),而在投訴積累到一定程度后,商家可能會(huì)面臨店鋪被關(guān)閉的可能。店鋪一旦被封,所有商品都會(huì)被下架,店鋪中未簽收和已簽收的資金都會(huì)被凍結(jié)。

    具體情況如下:

    1、拼多多假貨及嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品會(huì)被平臺(tái)下架,同時(shí)平臺(tái)會(huì)控制該這個(gè)店鋪的資金提現(xiàn)。

    2、扣除商戶(hù)的保證金及賠付給買(mǎi)家賠,用于對(duì)假貨訂單買(mǎi)家進(jìn)行資金補(bǔ)償賠付。

    3、平臺(tái)可以根據(jù)違規(guī)程度,有權(quán)下架售假店鋪的全部商品,不能再進(jìn)行更新。

    4、根據(jù)違規(guī)程度以及賣(mài)家銷(xiāo)售歷史,平臺(tái)有權(quán)終止與該賣(mài)家合作。

    5、若涉及刑事責(zé)任的商家,平臺(tái)有權(quán)移交司法部門(mén)處理。

    據(jù)了解,拼多多舉報(bào)商家是沒(méi)有補(bǔ)償?shù)模贿^(guò),如果舉報(bào)成功,商家是會(huì)受到相應(yīng)的處罰的。我們?cè)谄炊喽嘟灰椎倪^(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)商家有違規(guī)現(xiàn)象,要記得搜集證據(jù),再去舉報(bào)。



    拼多多舉報(bào)商家怎么撤回?舉報(bào)商家后會(huì)怎么處理?

    在拼多多平臺(tái),并不是賣(mài)家說(shuō)了算,拼多多還會(huì)在中間擔(dān)任擔(dān)保人和監(jiān)管人的角色,如果消費(fèi)者覺(jué)得商家有違規(guī)或者其他不好的情況,都可以舉報(bào)商家。若是覺(jué)得舉報(bào)錯(cuò)了,該怎么撤銷(xiāo)呢?

    一、舉報(bào)商家怎么撤回?

    1、首先打開(kāi)手機(jī),在主頁(yè)面找到并點(diǎn)擊拼多多的圖標(biāo),進(jìn)入拼多多主頁(yè)面;

    2、在拼多多app的首頁(yè)點(diǎn)擊右下角的“個(gè)人中心”;

    3、接著在“待發(fā)貨”或者“待收貨”的選項(xiàng)中,找到需要處理的訂單;

    4、然后點(diǎn)擊該訂單標(biāo)題進(jìn)入;

    5、再點(diǎn)擊“拼多多售后詳情”這一按鈕進(jìn)入詳情頁(yè)面;

    6、最后點(diǎn)擊“撤銷(xiāo)申請(qǐng)”,在提示只可以撤銷(xiāo)一次后,點(diǎn)擊“確認(rèn)”即可成功撤銷(xiāo)。

    二、舉報(bào)商家后一般怎么處理?

    通常情況下,拼多多處理被投訴商家的手段,是要根據(jù)商家被投訴的理由、情節(jié)輕重程度、以及投訴者提供的證據(jù)是否充分完整等幾個(gè)因素共同決定的,具體如下:

    1、假貨及嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品會(huì)被平臺(tái)下架,同時(shí)平臺(tái)會(huì)控制該這個(gè)店鋪的資金提現(xiàn)。

    2、扣除商戶(hù)的拼多多保證金及賠付給買(mǎi)家賠,用于對(duì)假貨訂單買(mǎi)家進(jìn)行資金補(bǔ)償賠付。

    3、平臺(tái)可以根據(jù)違規(guī)程度,有權(quán)下架售假店鋪的全部商品,不能再進(jìn)行更新。

    4、根據(jù)違規(guī)程度以及賣(mài)家銷(xiāo)售歷史,平臺(tái)有權(quán)終止與該賣(mài)家合作。

    5、若涉及刑事責(zé)任的商家,平臺(tái)有權(quán)移交司法部門(mén)處理。

    從上面可以看出,我們?cè)谄炊喽嗤对V商家后,商家一樣會(huì)受到處罰,比較輕的是會(huì)扣錢(qián),在投訴解決前商家是拿不到錢(qián)的;嚴(yán)重的話會(huì)損害商家的聲譽(yù),而在投訴積累到一定程度后,商家可能會(huì)面臨店鋪被關(guān)閉的可能。

    消費(fèi)者進(jìn)入個(gè)人中心,按照上面的步驟操作,就可以撤銷(xiāo)對(duì)商家的舉報(bào)。其實(shí),拼多多商家也不容易,本身利潤(rùn)空間就比較小,平臺(tái)的規(guī)則還很?chē)?yán)苛,如果不是什么大的問(wèn)題,大家體諒一下就過(guò)去了。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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