我們?cè)谔熵埰脚_(tái)中購(gòu)物了以后，直接等天貓商家們發(fā)貨才行，天貓商家們發(fā)貨了以后，需要遵守相關(guān)的規(guī)則哦，如果天貓72小時(shí)不發(fā)貨的話，是可以要求賠償?shù)?，那么具體會(huì)賠償多少呢?

天貓72小時(shí)不發(fā)貨賠償多少?

天貓超市遲到賠付規(guī)則是依照天貓超市買(mǎi)家實(shí)付價(jià)錢(qián)(不含郵費(fèi))的30%對(duì)天貓超市買(mǎi)家停止賠付，每筆最高不超越500元，但是這筆遲到的違約金將以天貓積分方式支付給買(mǎi)家。

1、天貓延遲發(fā)貨處分是買(mǎi)賣(mài)額的30%，最高不超越500元。發(fā)起后賣(mài)家需求提交按時(shí)發(fā)貨有效憑證。

2、商家未及時(shí)發(fā)貨的，除將遭到天貓的相關(guān)處分外，還必需依照實(shí)付價(jià)錢(qián)(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超越500元)對(duì)買(mǎi)家停止賠付，該違約金將以天貓積分方式支付。

3、買(mǎi)家拍下寶貝并付款，商家必需在72小時(shí)內(nèi)停止發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇猩潭òl(fā)貨時(shí)間的商品)，若商家因缺貨未實(shí)行承諾，買(mǎi)家可在買(mǎi)賣(mài)生成后在“已買(mǎi)到的寶貝”中對(duì)該筆買(mǎi)賣(mài)立刻申請(qǐng)“缺貨”退款。

4、商家應(yīng)實(shí)行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上 門(mén) 服 務(wù)但未實(shí)行的，每個(gè)訂單需向買(mǎi)家支付10元違約金，商家受權(quán)菜鳥(niǎo)聯(lián)盟成員向買(mǎi)家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買(mǎi)家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。

5、商家向買(mǎi)家支付違約金后，該未實(shí)行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上 門(mén) 服 務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違犯承諾的投訴受理范圍。

6、消費(fèi)者申請(qǐng)賠償途徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買(mǎi)到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕。天貓超市送貨超時(shí)的狀況下，買(mǎi)家能夠取得實(shí)踐付款金額的30%，但是最高不超越500元的，所以假如你購(gòu)置的商品金額比擬大的狀況下，最高能夠賠付你500元，不過(guò)大局部狀況下天貓超市都會(huì)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)的。

天貓72小時(shí)不發(fā)貨的話，各位消費(fèi)者們可以去申請(qǐng)賠償，申請(qǐng)了賠償以后，各位消費(fèi)者們還需要提供證據(jù)才行，其實(shí)這樣的話，申請(qǐng)賠償?shù)耐ㄟ^(guò)概率還是非常大的哦。

天貓超市次日達(dá)賠付規(guī)則是怎樣?怎么進(jìn)行投訴?

天貓超市次日達(dá)賠付規(guī)則是怎樣?怎么進(jìn)行投訴?現(xiàn)在快遞是越來(lái)越發(fā)達(dá)了，在天貓超市買(mǎi)東西，第二天就可以收到了哦，這是天貓超市次日達(dá)服務(wù)，如果沒(méi)到，還會(huì)進(jìn)行天貓超市次日達(dá)賠付，賠付規(guī)則是怎樣的呢?

天貓超市次日達(dá)賠付規(guī)則是怎樣?

天貓商家應(yīng)履行次日達(dá)服務(wù)但未履行的，每個(gè)訂單需向買(mǎi)家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥(niǎo)聯(lián)盟成員向買(mǎi)家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買(mǎi)家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。

天貓超市次日達(dá)怎么投訴?

電腦打開(kāi)淘寶網(wǎng)，登錄淘寶賬號(hào);

然后在“我的淘寶”找到“已買(mǎi)到的寶貝”;

然后點(diǎn)擊“查看物流”;

在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕。

什么情況不提高天貓超市次日達(dá)服務(wù)？

如存在以下特殊情形的，商家可不提供次日達(dá)服務(wù)：

1)因買(mǎi)家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無(wú)代收人等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無(wú)法送達(dá)的;

2)收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買(mǎi)家代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的;

3)收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;

4)寄遞物品違反國(guó)家禁、限寄規(guī)定或有關(guān)運(yùn)輸管理?xiàng)l例，經(jīng)有關(guān)部門(mén)沒(méi)收或依照有關(guān)法規(guī)、規(guī)定處理的;

5)因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預(yù)見(jiàn)、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時(shí)間、造成包裹配送延誤的客觀情況，包括但不限于全國(guó)性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門(mén)政策變化、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件)。

天貓超市次日達(dá)賠付的規(guī)則已經(jīng)寫(xiě)在上方的內(nèi)容中來(lái)了，如果天貓超市沒(méi)有安裝天貓超市次日達(dá)規(guī)定送貨上門(mén)，你是可以去投訴要求理賠的哦，以上的內(nèi)容供大家參考，大家請(qǐng)多關(guān)注幕思城電商。

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