拼多多物流服務(wù)異常率過高怎么辦?怎么降低?
2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:55
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為了能更好的做好拼多多的物流服務(wù),其實(shí)也想要降低店鋪的物流異常率,大家如果發(fā)現(xiàn)異常率過高的話,這種情況下應(yīng)該怎么辦呢?該怎么降低呢?
1.要保證商品庫存充足
如果在寶貝上架前,你沒有認(rèn)真的去備貨,在銷售過程中又沒有注意到庫存的情況,一旦庫存不足,當(dāng)買家下單后,你是就不能發(fā)準(zhǔn)時發(fā)貨了,那么就會導(dǎo)致大量物流服務(wù)異常訂單數(shù),異常率肯定很高的。
另外庫存過高也不是一件好事,當(dāng)你庫存越高,那么你的資金就積壓得越多,這里就不多說了,計(jì)算庫存周轉(zhuǎn)率的公式為,銷售的物料成本(Sold Materials Cost)除以平均庫存持有量,有空的話,自己把公式套進(jìn)去算一算。
2.攬件信息一定要在24小時內(nèi)出現(xiàn)
拼多多商家都知道在物流公司攬件后,要有攬件信息才去點(diǎn)擊發(fā)貨、添加快遞單號,這樣才可以避免物流服務(wù)異常。
同時也要確保發(fā)貨后24小時內(nèi)必須有纜件信息的更新,48小時內(nèi)能查到中轉(zhuǎn)站的信息,否則同樣會容易導(dǎo)致物流服務(wù)異常,那就容易被罰款了。
3.降低糾紛
如果收到了投訴,拼多多商家一定要去了解問題的根源,然后去跟買家溝通,當(dāng)清楚問題的根源后,在不損害自己利益的前提下去擬定一套方案,盡量讓買家覺得我們家是有保障,有售后的,這樣既能獲得5星好評,同時也能避免物流服務(wù)異常。
4.選擇靠譜的物流公司
很多時候我們的產(chǎn)品是沒問題的,并且是物價廉美的,卻因?yàn)橐粋€低效率的物流而收到一個差評,這確實(shí)是比較冤的。
所以我們在選擇物流公司盡量選擇三通一達(dá),與哪些服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運(yùn)輸效率高的物流公司合作,才能減少投訴和售后,降低物流服務(wù)異常率。
對拼多多商家來說,自然也希望能夠做好拼多多的物流工作,但是卻不知道拼多多物流助手的記錄到底應(yīng)該要怎么刪除呢?又該怎么使用呢?
1. 點(diǎn)擊聊天 打開拼多多APP,點(diǎn)擊右下角的聊天進(jìn)去。
2. 點(diǎn)擊物流助手 在聊天界面,點(diǎn)擊物流助手進(jìn)去。
3. 點(diǎn)擊刪除按鈕 長按物流助手,點(diǎn)擊刪除消息即可。
怎么使用?
1、先引見普通的上貨步驟,登陸商家管理后臺,賬號,密碼填上,點(diǎn)擊登陸。
2、然后點(diǎn)擊商品管理→發(fā)布新商品→點(diǎn)擊創(chuàng)立商品。
3、進(jìn)入商品編輯頁面后,需求手動填寫的信息比擬多,還需求上傳圖片,詳情等,過程也比擬費(fèi)事耗時。
4、填寫完商品相關(guān)信息后,點(diǎn)擊“提交”按鈕,商品即進(jìn)入待審核狀態(tài)。
以上步驟相對來說會比擬冗雜,這個時分能夠選擇甩手拼多多上貨助理這個輔助工具停止快速上貨。
4、輸入賬號名和密碼點(diǎn)擊保管,在選擇店鋪選項(xiàng)當(dāng)選擇已配置好的店鋪,也能夠在起始頁中配置店鋪。
5、輸入商品地址 能夠同時輸入不同的商品地址,輸入將要抓取商品的類目、商品價錢等,點(diǎn)擊肯定。
6、勾選將要上傳的商品,點(diǎn)擊“上傳商品”,也能夠選擇不需求的商品點(diǎn)擊“刪除商品”。
8、上傳勝利后能夠在已上傳中找出你曾經(jīng)上傳的商品。
所以假如你的店鋪壯大之后,那么就能夠在發(fā)貨的時分選擇拼多多快遞助手,有了這個軟件之后根本上就能獨(dú)立操作發(fā)貨了,再也不會搞錯這個快遞了,還是會進(jìn)步本人的效率的!
其實(shí)這個拼多多快遞助手就是協(xié)助店家去發(fā)貨處置的一個軟件,經(jīng)過這個軟件能夠儉省大量的時間,不要再手動去一個個輸入了,還是很人性很便當(dāng)?shù)?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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