淘寶專屬客服怎么主動邀請?開通條件有什么?
2023-01-25|23:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:84
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最近的淘寶現(xiàn)已有了更多的新功用和新玩法啦!小編現(xiàn)已介紹過淘寶直播、淘寶秒殺、淘寶每日好店等等功用了,下面將為我們介紹淘寶專屬客服該怎么約請和開啟,一起來學(xué)習(xí)方法吧!本年度的秋季新勢力周馬上就要開端了,信任很多的商家和用戶們都很起到此次的活動,根據(jù)官方的介紹,此次的專屬客服(客服號)要為你的流量加持啦,總共三波段流量的加持,這里闡明一下淘寶專屬客服注冊條件。
不要急著問小二有沒有注冊,自己先看一下新手引導(dǎo)手冊。
自己判別一下自己是否注冊。
最簡略檢查路徑是:千牛首頁搜索“客戶服務(wù)”,點擊進入左側(cè)菜單第一個,“專屬客服設(shè)置”,祝賀你,權(quán)限現(xiàn)已注冊咯。
2、在優(yōu)選商家白名單內(nèi)怎么判定自己的店肆是否在白名單內(nèi)?
如果你的“專屬客服設(shè)置全店客戶辦理”頁面,能看到如下的Banner,闡明你的店肆在本次流量加持活動的優(yōu)選商家白名單內(nèi)哦。
二、玩法介紹近期,渠道以店肆的名義,向滿意條件的顧客發(fā)送專屬卡片,約請顧客樹立專屬聯(lián)系,聯(lián)系一旦樹立,除非客戶自己免除聯(lián)系,不然一向有效,店肆可長時間觸達客戶。
每個店肆最多會獲得5000個顧客的約請名額,但不保證5000名顧客都同意約請。
被約請的顧客,可以在自己的手淘音訊里,看到店肆發(fā)送的約請卡片,如下。
通過專屬客服功用和渠道的活動大促辦法,為商家在私域打造三波流量。
第一波:老客召回樹立專屬聯(lián)系(渠道主動約請,商家無需手工約請客戶)顧客點擊已接納,雙方的專屬聯(lián)系就樹立起來。
本次活動的卡片都為新勢力周專享款式,打造顧客的活動心智。
第二波:主動上新提醒(功用8月15日上線)使用專屬客服最新功用——主動上新提醒,在8月1720日之間,觸達全量專屬客戶,打造顧客的新勢力周上新心智,促進活動期間回店核銷。
顧客手淘音訊收到的上新提醒是這樣的:第三波:專屬客戶全掩蓋召回8月21日凌晨活動開端后,白名單商家即可擁有高效全掩蓋觸達專屬客戶權(quán)限一次,可以在活動的21日23日任何時段宣布全觸達客戶的請求。
顧客手淘收到的音訊是這樣的:作為參加此次活動的商家,要想去注冊淘寶專屬客服的話,上面的一些條件是必須符合的,也便是說不是所有報名參加此次秋季新勢力活動都能注冊此服務(wù)。
期望上面的內(nèi)容可以處理我們的問題。
以上便是今日小編要和我們介紹的淘寶專屬客服的約請方法的全部內(nèi)容了,這是新推出的一個功用,所以我們可能不太了解,今日就為我們詳細介紹了,期望可以給你們帶來參考。
淘寶專屬客服權(quán)益怎么設(shè)置?
怎么設(shè)置約請卡片?
淘寶專屬客服體會方案怎么設(shè)置?
怎么知道是否是商家白名單?
淘寶專屬客服在哪設(shè)置?
操作詳情請看這里
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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