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    抖音達(dá)人飛鴿是什么?有什么用?

    2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:89

    為積極落實(shí)“清退網(wǎng)絡(luò)暴力專項(xiàng)行動(dòng)”的工作要求,在不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力治理的基礎(chǔ)上,Tik Tok平臺(tái)發(fā)布了關(guān)于升級(jí)私信相關(guān)功能的公告。



    “收到不關(guān)注的人發(fā)來(lái)的私信,只會(huì)顯示一條私信提醒。

    你可以選擇是否回復(fù)。

    回復(fù)的話就和對(duì)方開(kāi)單臨時(shí)對(duì)話,僅限文字交流,24小時(shí)內(nèi)有效。

    ”對(duì)于單向關(guān)注達(dá)人和不關(guān)注達(dá)人的用戶來(lái)說(shuō),達(dá)人對(duì)相關(guān)訴求的理解能力是有限的。

    隨著此次公告的發(fā)布,Tik Tok私信能力將更加嚴(yán)格,達(dá)人飛鴿在高效處理私信方面提供的便利將成為達(dá)人與用戶建立聯(lián)系的主要工具。

    一、達(dá)人飛鴿是什么?

    支持在電腦端高效處理私信和粉絲群消息。

    2.達(dá)人飛鴿能提供什么便利?

    1.保證達(dá)人與用戶的正常溝通,支持達(dá)人及時(shí)獲取并解決用戶需求。

    2.查看用戶畫(huà)像信息:達(dá)人飛鴿支持快速獲取消費(fèi)用戶的基本信息(關(guān)注時(shí)間、粉絲群體級(jí)別)、消費(fèi)信息(購(gòu)物次數(shù)、金額)和互動(dòng)信息(直播觀看時(shí)間、互動(dòng)頻率、重復(fù)訪問(wèn)次數(shù)),幫助達(dá)人更好地服務(wù)用戶,識(shí)別高價(jià)值用戶,提供差異化服務(wù),做好粉絲運(yùn)營(yíng)。

    3.輕松處理售后咨詢:達(dá)人飛鴿支持達(dá)人在處理私信的同時(shí)一鍵獲取用戶訂單信息,快速查看櫥窗/店鋪商品,無(wú)需與用戶截圖反復(fù)溝通。

    4.高效響應(yīng)用戶訴求:達(dá)人飛鴿支持設(shè)置多個(gè)子賬號(hào),可同時(shí)處理用戶私信。

    5.實(shí)現(xiàn)閉環(huán)溝通:達(dá)人飛鴿支持私信轉(zhuǎn)商家客服,用戶需要商家解決的訂單一鍵即可轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)達(dá)人、消費(fèi)者、商家的有效溝通閉環(huán)。

    三。

    操作步驟(一)登錄方式電腦客戶端登錄:達(dá)人飛鴿支持Win桌面客戶端和Mac桌面客戶端。

    登錄海量巴影達(dá)人工作臺(tái)網(wǎng)頁(yè)版:可以登錄海量巴影達(dá)人工作臺(tái),通過(guò)頂部導(dǎo)航欄的【用戶客服消息】進(jìn)入飛鴿達(dá)人版,使用網(wǎng)頁(yè)處理用戶私信、群聊。

    注意:海量Bayingdaren網(wǎng)頁(yè)版暫時(shí)不支持登錄那么多賬號(hào)。

    要管理多個(gè)人才信息,請(qǐng)下載并使用計(jì)算機(jī)客戶端。

    主賬號(hào)首次登錄飛鴿達(dá)人版時(shí),需要閱讀并簽署授權(quán)協(xié)議,然后才能正常使用。

    客服團(tuán)隊(duì)的設(shè)置、最多人的賬號(hào)使用等請(qǐng)參考飛鴿達(dá)人版用戶手冊(cè)。

    四。

    一般用戶視角五、常見(jiàn)問(wèn)題匯總Q1:注冊(cè)的飛鴿會(huì)有“連接客服咨詢”的文字顯示。

    可以去掉這部分文字顯示嗎?

    A1:目前,該字段仍被保留。

    “連接客服咨詢”是指溝通涉及業(yè)務(wù),否則會(huì)被認(rèn)定為社交,社交必然受到政策影響的限制。

    Q2:為什么注冊(cè)的飛鴿仍然受到私信數(shù)量和內(nèi)容的限制?

    A2:限制使用達(dá)人飛鴿發(fā)私信。

    可能的情況:Tik Tok和達(dá)人飛鴿同時(shí)開(kāi)通了企業(yè)號(hào)。

    由于企業(yè)號(hào)對(duì)私信有限制,你還是會(huì)受到私信數(shù)量和內(nèi)容的限制。

    Tik Tok人才的黑名單功能是什么?

    怎么用?

    Tik Tok達(dá)人對(duì)商家的績(jī)效管理細(xì)則;Tik Tok達(dá)人購(gòu)物紅包售后不退。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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