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    淘寶缺貨退款賠償規(guī)則是什么?如何賠償?

    2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:172



    那么這個(gè)時(shí)候賣(mài)家需要進(jìn)行賠償。

    那么這個(gè)補(bǔ)償規(guī)則是什么呢?

    請(qǐng)看下面詳細(xì)的補(bǔ)償規(guī)則!1.你的“缺貨”或“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的投訴成立。

    除特殊商品外,不按約定時(shí)間發(fā)貨會(huì)支付賠償積分。

    理賠以天貓積分的形式支付。

    建議關(guān)注5個(gè)工作日左右。

    請(qǐng)稍后登錄“我的積分-積分詳情”查看。

    點(diǎn)擊此處查看延遲交付的規(guī)則和實(shí)施細(xì)則。

    2.如果商家拒絕你的退款申請(qǐng),先不要著急。

    商家拒絕申請(qǐng)后可以在維權(quán)頁(yè)面申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿耄S權(quán)人員會(huì)在59個(gè)工作日內(nèi)幫你跟進(jìn)處理。

    如果需要反饋消息或憑證,可以在維權(quán)頁(yè)面的【發(fā)布消息憑證】中進(jìn)行反饋。

    天貓缺貨,要求賠償:因商家缺貨或未按約定時(shí)間發(fā)貨而申請(qǐng)退款的,需要選擇正確的退款原因,在維權(quán)確定商家確實(shí)存在此類(lèi)行為后,交易退款成功后, 你向買(mǎi)家支付已付價(jià)款的30%(不含郵費(fèi))(每次付款最高金額為50000積分),違約金以天貓積分形式支付,5個(gè)工作日內(nèi)到賬。

    您可以在“我的積分-積分詳情”中查看。

    賠償規(guī)則:天貓賣(mài)家如果缺貨,要支付不高于500元的30%賠償。

    但發(fā)貨后,買(mǎi)家不能再申請(qǐng)“缺貨退款”和“虛假發(fā)貨”,只能申請(qǐng)發(fā)貨錯(cuò)誤、誤發(fā)貨或其他原因的退款。

    對(duì)于“延遲發(fā)貨”,由于商家實(shí)際上是有發(fā)貨記錄的,消費(fèi)者沒(méi)有辦法舉證。

    就這樣,天貓的規(guī)則被商家故意破解了。

    淘寶缺貨,賣(mài)家如何補(bǔ)償買(mǎi)家退款?

    1.公平:拍下寶貝付款后,如果賣(mài)家因?yàn)樯唐啡必洘o(wú)法發(fā)貨,可以保留旺旺聊天截圖,申請(qǐng)退款。

    退款成功后015天內(nèi)可進(jìn)入“已買(mǎi)寶貝”頁(yè)面查找對(duì)應(yīng)交易。

    點(diǎn)擊“投訴賣(mài)家”發(fā)起“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的投訴,淘寶會(huì)根據(jù)實(shí)際情況做出判斷。

    ,如果成立。

    賣(mài)方應(yīng)按該商品實(shí)際成交金額的5%向買(mǎi)方支付違約金,最低不低于5元,最高不超過(guò)30元。

    2.天貓:天貓賣(mài)家缺貨,未按約定時(shí)間發(fā)貨的,除天貓進(jìn)行相關(guān)處罰外,還須向買(mǎi)家支付實(shí)際支付價(jià)款(不含郵費(fèi))的30%(每筆交易最高金額不超過(guò)500元),違約金以天貓積分形式支付。

    注:1。

    這種情況不適用于定制、預(yù)售和需要以特定方式運(yùn)輸?shù)呢浳铩?/p>

    淘寶缺貨退款補(bǔ)償多久能到?

    支付規(guī)則是什么?

    淘寶的缺貨退款補(bǔ)償是多少?

    怎么補(bǔ)償?

    淘寶的缺貨支付規(guī)則有哪些?

    有哪些注意事項(xiàng)?

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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