淘寶漏發(fā)貨怎么賠償?怎么退款?

2023-01-20|20:42|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀：157

為了更好的做好淘寶店鋪，其實(shí)我們也需要掌握淘寶的漏發(fā)貨的相關(guān)規(guī)則，同時(shí)也需要了解具體的退款流程。

我馬上分享給淘寶賣(mài)家。

首先買(mǎi)家簽收的時(shí)候要證明數(shù)量有缺失，所以在這里我要提醒大家，盡量自己去取快遞，不要找人幫你取。

收到后不要直接扔在一邊，打開(kāi)后要馬上清點(diǎn)數(shù)量。

如果發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量有誤，要立即拍照取證，保留證據(jù)，以備日后與賣(mài)家交涉。

然后和商家協(xié)商你拍下的證據(jù)。

這時(shí)候談判的時(shí)候盡量用文字，盡量用阿里旺旺溝通談判，因?yàn)槲淖忠彩亲C據(jù)；即使協(xié)商不成，也可以保留證據(jù)，以備日后投訴，可以找賣(mài)家協(xié)商。

如果不想直接等退款，可以在自動(dòng)交易已經(jīng)成功的情況下，直接要求賣(mài)家退款。

如果淘寶賣(mài)家不承認(rèn)或者有拖延的意思，可以直接申請(qǐng)售后。

最后一步，要求淘寶小二介入并上報(bào)所有證據(jù)，這樣申請(qǐng)售后的信心會(huì)大很多。

但是如果真的漏了，賣(mài)家一般會(huì)補(bǔ)辦或者退一部分錢(qián)給買(mǎi)家，一般不會(huì)這樣。

如何獲得退款？

首先買(mǎi)家簽收的時(shí)候要證明數(shù)量有缺失，所以在這里我要提醒大家，盡量自己去取快遞，不要找人幫你取。

收到后不要直接扔在一邊，打開(kāi)后要馬上清點(diǎn)數(shù)量。

如果發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量有誤，要立即拍照取證，保留證據(jù)，以備日后與賣(mài)家交涉。

然后和商家協(xié)商你拍下的證據(jù)。

這時(shí)候談判的時(shí)候盡量用文字，盡量用阿里旺旺溝通談判，因?yàn)槲淖忠彩亲C據(jù)；即使協(xié)商不成，保留證據(jù)以備日后投訴，也可以和賣(mài)家協(xié)商。

如果不想直接等退款，只要自動(dòng)交易已經(jīng)成功就可以直接找賣(mài)家退款。

如果賣(mài)家不承認(rèn)或者有拖延的意思，直接申請(qǐng)售后。

最后一步，要求淘寶小二介入并上報(bào)所有證據(jù)，這樣申請(qǐng)售后的信心會(huì)大很多。

但是如果真的漏了，賣(mài)家一般會(huì)補(bǔ)辦或者退一部分錢(qián)給買(mǎi)家，一般不會(huì)這樣。

淘寶錯(cuò)過(guò)發(fā)貨賣(mài)家不理怎么辦？

如何操作？

淘寶對(duì)誤送的賠償規(guī)則有哪些？

詳細(xì)介紹！淘寶不承認(rèn)發(fā)貨怎么辦？

運(yùn)輸規(guī)則是什么？

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