拼多多如何投訴惡意買家？怎么應(yīng)對(duì)？

                    在拼多多渠道中有一些買家是屬于歹意買家，他們成心下單了之后然后再去請(qǐng)求退款，或者是成心給商品一些差評(píng)，那我作為拼多多商家應(yīng)該怎么投訴歹意賣家呢?賣家遇到這種狀況，能夠嘗試將買家加入黑名單，對(duì)方再次請(qǐng)求退款時(shí)不要理睬，比及時(shí)效到后拼多多會(huì)主動(dòng)退款;假如請(qǐng)求拼多多渠道介入，那么能夠?qū)⑼丝罱貓D提交上去，渠道會(huì)給買家打上歹意標(biāo)簽。

或者也能夠在拼多多商家服務(wù)公眾號(hào)，輸入【歹意下單】，填寫相關(guān)資料提交。

怎么告發(fā)歹意買家?

歹意訂單一般是店肆的低價(jià)產(chǎn)品，尤其是低價(jià)又正在搞活動(dòng)的產(chǎn)品，遇到這種狀況，最好能夠用第三方軟件設(shè)置限拍件數(shù)，不僅能夠主動(dòng)攔截超拍訂單，還能設(shè)置過濾一些拍單的不健康的小號(hào)。假如賣家發(fā)現(xiàn)是同行歹意下單的，那么有必要立刻打電話聯(lián)絡(luò)客服，這樣做的目的是為了讓客服做好記載，并要求客服給一個(gè)反常訂單申述入口的鏈接，將這些數(shù)據(jù)登記，然后在入口上傳依據(jù)，再去聯(lián)絡(luò)歹意下單的買家，假如買家回復(fù)，清晰的告知發(fā)貨和退貨的流程，假如買家沒有回復(fù)，那么直接向客服進(jìn)行投訴。

商家有必要要知道店肆產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)商品要嚴(yán)格把關(guān)，因?yàn)榈晁恋漠a(chǎn)品質(zhì)量好就不會(huì)害怕歹意買家的差評(píng)。假如歹意買家沒有意識(shí)到自己的過錯(cuò)，并且情緒行為惡劣，能夠向警方幫忙協(xié)助，這時(shí)候保存的同行歹意差評(píng)依據(jù)能夠給警方看，要求撤銷差評(píng)并賠償損失和道歉。有的買家還會(huì)歹意退款，簽收后卻說沒收到貨請(qǐng)求退款，賣家要在第一時(shí)間找物流公司拿簽收證明和相應(yīng)的底單，證明買家是收到貨了，有些買家因?yàn)樯碳覜]能退款或是沒滿足條件就給差評(píng)，商家后臺(tái)也能夠直接告發(fā)歹意差評(píng)。在以上的內(nèi)容中未出。為各位拼多多商家們介紹了投訴歹意買家的辦法作為拼多多商家，假如你遇到了這樣的狀況是能夠去投訴的喲，假如不去投訴的話，那么可能你就會(huì)因此而吃虧。                

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