天貓店鋪怎么看動(dòng)態(tài)評(píng)分?會(huì)產(chǎn)生什么影響?
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:58
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對(duì)于很多朋友來說,網(wǎng)購最擔(dān)心的就是質(zhì)量、快遞速度、服務(wù)態(tài)度等。
而官方自然也考慮到了這個(gè)問題,所以推出了動(dòng)態(tài)評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)。
相信大家都知道,動(dòng)態(tài)評(píng)分越高,這家店就越好,越受歡迎。
對(duì)于店主來說,你要掌握的不僅僅是如何查看天貓店鋪的重量。
如何看待天貓店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分,在日常經(jīng)營過程中也很重要。
天貓店鋪的評(píng)分是指會(huì)員在淘寶上交易成功后,買家對(duì)賣家做出的1分和5分的評(píng)分:寶貝與描述一致,賣家的服務(wù)態(tài)度,賣家的發(fā)貨速度,物流公司的服務(wù)。
在此期間,物流公司的服務(wù)得分計(jì)入物流渠道,但不計(jì)入賣家得分。
所以我們在轉(zhuǎn)讓天貓店鋪的時(shí)候,對(duì)天貓店鋪的報(bào)價(jià)很大程度上和店鋪的評(píng)分有關(guān)。
天貓店鋪的高分會(huì)給用戶留下優(yōu)秀的形象,進(jìn)而可以提高天貓店鋪的交易轉(zhuǎn)化率,也是淘寶搜索影響排名的重要條件。
如果想查看天貓半年內(nèi)的分?jǐn)?shù),賣家可以登錄賣家中心-管理我的店鋪-評(píng)價(jià)管理-查看店鋪分?jǐn)?shù),查看三個(gè)維度的分?jǐn)?shù)和得分人數(shù)。
那么,這個(gè)動(dòng)態(tài)分?jǐn)?shù)有什么用呢?
天貓店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分多久生效?
買家完成評(píng)分并確認(rèn)提交后,店鋪評(píng)分(動(dòng)態(tài)評(píng)分)將立即生效。
系統(tǒng)每天會(huì)計(jì)算近6個(gè)月的店鋪評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù),但更新顯示可能會(huì)有48小時(shí)的延遲。
天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)買家和賣家分別有什么影響?
說白了就是買家評(píng)價(jià)你的商品或者店鋪好壞的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
1.評(píng)價(jià)信息更詳細(xì)。
通過三個(gè)方面(寶貝質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度)更全面的了解賣家在已經(jīng)購買商品的買家心目中的滿意度。
2.評(píng)價(jià)信息更新鮮。
買家看到的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分永遠(yuǎn)是近6個(gè)月。
了解賣家的最新評(píng)價(jià)信息是買家最想要的。
對(duì)于賣家來說,店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分很重要,直接影響到你店鋪的口碑和買家對(duì)你商品的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
如果你的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分下降,對(duì)你的店鋪影響很大。
1.評(píng)價(jià)更客觀,區(qū)分了賣家和物流公司的評(píng)級(jí)。
賣家不一定要因?yàn)槲锪鞴痉?wù)差而拿低分。
當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)“物流公司服務(wù)”評(píng)分很低的時(shí)候,就該考慮換合作物流了!2.店鋪的發(fā)展不受歷史的束縛。
很多賣家會(huì)對(duì)歷史低分反感,店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分給了每一個(gè)賣家同樣的機(jī)會(huì)。
只會(huì)把六個(gè)月的評(píng)分給買家看,讓賣家腦洞大開,最大限度提升店鋪整體質(zhì)量。
總之天貓本身的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格都比淘寶高。
雖然相對(duì)更容易獲得消費(fèi)者的信任,但并不意味著可以忽略動(dòng)態(tài)評(píng)分。
因?yàn)槟闶找暵实停蠹叶疾粫?huì)買。
就算你自己的產(chǎn)品真的很好,只是因?yàn)橐粋€(gè)發(fā)貨問題,就可能讓你損失慘重。
你知道天貓可以改變動(dòng)態(tài)評(píng)分嗎?
你也可以看看。
天貓半年內(nèi)動(dòng)態(tài)評(píng)分在哪里?
動(dòng)態(tài)評(píng)分是如何計(jì)算的?
提高天貓商品動(dòng)態(tài)評(píng)分的方法是什么?
可以修改評(píng)估后的動(dòng)態(tài)分?jǐn)?shù)嗎?
天貓轉(zhuǎn)讓后動(dòng)態(tài)評(píng)分可以重置嗎?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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