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天貓幾單有動(dòng)態(tài)評(píng)分?怎么查看評(píng)分?

2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀：101

網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一種消費(fèi)習(xí)慣，從每年雙十一節(jié)的消費(fèi)狂潮就可以看出來(lái)。

消費(fèi)者如何在成千上萬(wàn)的店鋪中選擇優(yōu)秀的店鋪購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品？

在這個(gè)過(guò)程中，動(dòng)態(tài)放碼尤為重要。

今天，我們就來(lái)看看關(guān)于分級(jí)的相關(guān)信息。

詳見(jiàn)下文。

1.有多少訂單有動(dòng)態(tài)分?jǐn)?shù)？

目前淘寶DSR主要參考其動(dòng)態(tài)評(píng)分系統(tǒng)，評(píng)分周期為半年。

淘寶和天貓商城用的是同一個(gè)DSR系統(tǒng)，主要包括以下三個(gè)部分:寶貝匹配描述、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度、賣(mài)家發(fā)貨速度。

然而，目前，商家或消費(fèi)者所提到的第二個(gè)DSR主要是指“寶貝與描述相符”。

天貓的動(dòng)態(tài)評(píng)分抓取了你最近180天所有交易客戶(hù)對(duì)你店鋪的評(píng)價(jià)，所以即使只有一單，也會(huì)有評(píng)分顯示。

如果有人在新店本身給低分，會(huì)直接把分?jǐn)?shù)拉下來(lái)，所以新手賣(mài)家一定要注意自己的分?jǐn)?shù)。

二、如何查分?jǐn)?shù)？

賣(mài)家可以登錄“賣(mài)家中心”-“管理我的店鋪”-“評(píng)價(jià)管理”，查看店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分。

可以三維查看分?jǐn)?shù)和分?jǐn)?shù)個(gè)數(shù)。

詳見(jiàn)下圖:提醒:不能查看每個(gè)買(mǎi)家評(píng)價(jià)的具體分?jǐn)?shù)。

每個(gè)店鋪分?jǐn)?shù)是所有買(mǎi)家連續(xù)六個(gè)月給出分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值。

3.規(guī)則是什么？

1.一般情況下，買(mǎi)家評(píng)分完畢并確認(rèn)提交后，店鋪評(píng)分會(huì)立即生效。

系統(tǒng)會(huì)每天計(jì)算近6個(gè)月內(nèi)店鋪評(píng)分的數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會(huì)有48小時(shí)的延遲。

建議以后關(guān)注一下。

2.店鋪評(píng)分的提升完全是買(mǎi)家對(duì)商家做的，包括一致描述、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)。

每個(gè)店鋪分?jǐn)?shù)都是一個(gè)動(dòng)態(tài)指標(biāo)，是之前連續(xù)六個(gè)月所有分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值。

如果買(mǎi)家對(duì)天貓商家店鋪評(píng)分中描述的商品打分完畢，買(mǎi)家信用分會(huì)增加一分。

每個(gè)自然月，同一個(gè)買(mǎi)家，商家之間的交易，商家的店鋪評(píng)分只算前三次。

商店評(píng)分一旦確定，就不能修改。

3.如果買(mǎi)家未能在交易成功后的15天內(nèi)得分，交易將不會(huì)產(chǎn)生商店得分。

總而言之，今天的邊肖和你分享了得分問(wèn)題。

不知道對(duì)父母有沒(méi)有幫助？

如果有你不知道的，邊肖建議你可以關(guān)注一下，因?yàn)槲覀儠?huì)及時(shí)在網(wǎng)站上更新更多相關(guān)信息。

期待大家的關(guān)注和支持。

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