聚劃算違規(guī)行為有哪些?怎么處理?
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:94
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淘寶賣家參加聚劃算活動需要注意什么,避免違法行為?
違規(guī)有什么處罰?
淘小編就在這里給大家解釋一下。
具體扣分點如下:1。
4.3分以下描述與DSR一致的,性價比扣6分;2.服務態(tài)度DSR低于4.3分,性價比扣2分;3.物流服務DSR低于4.3分,劃算的話扣兩分。
二、聚后二折是指在聚期間和活動結束后15天內(nèi),參與商品在店內(nèi)的實際成交價格低于參與商品的活動價格的行為。
第一次給予商家警告,第二次及以上,每次扣六分。
三。
違約是指商家未按承諾向買家提供既定服務或履行與聚劃算的合同的行為。
1.商家違反以下承諾之一的,取消當時的商品活動權,每次聚合扣六分:a .有強行搭售或拼讀行為的;b .有貨幣兌換,與注冊商品不符;c .營銷活動承諾未兌現(xiàn)(包括但不限于贈送禮品、官方發(fā)放紅包/免費等。
);d .違反其他承諾。
2.未能按照與聚劃算的約定,商家利用非官方工具進行免單返現(xiàn)等活動。
a .商家第一次或第二次使用非官方工具進行免單返現(xiàn)、警告、取消當前商品活動權利等活動;b .第三次及以上,商家利用非官方工具進行免單、返現(xiàn)等活動,取消當時商品活動權利,每次扣兩分;c .商家使用非官方工具進行免費、返現(xiàn)等引起買賣雙方嚴重糾紛的活動,無論次數(shù)多少,取消其從事當前商品活動的權利,每筆交易扣六分。
4.遲延交付是指除特殊商品,或者定制、預售等特殊情況的商品外,商家在買家付款后72小時內(nèi)實際未交付商品,妨礙買家購買權利的行為。
72小時內(nèi)未發(fā)貨訂單數(shù)量超過1000單,發(fā)貨率低于40%的,每筆交易扣六分,淘寶、天貓違規(guī)不免責。
五、資質(zhì)弄虛作假是指商家在報名參加聚劃算活動時提供的資質(zhì)材料弄虛作假,如質(zhì)檢報告、品牌授權書等。
如資格造假,取消本次活動參與權,并從處罰之日起永久終止合作。
不及物動詞排班違約是指商家在得到好的排班后,在活動開始前臨時退出,由于自身原因無法正常進行活動的行為。
違約的話,每次扣六分,參與排團的技術服務費返還給商家。
。
淘寶賣家參與聚劃算報名時,如出現(xiàn)上述違規(guī)行為,將被警告或扣分,或取消活動資格,永久終止合作!所以參加聚劃算的賣家朋友們要注意了!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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