京東物流針對大閘蟹推出專項物流服務(wù)方案
2023-01-21|20:17|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:115
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最近《螃蟹遇上興化》 JD.COM仙道”2022興化區(qū)域公共品牌推介會暨首屆JD.COM大閘蟹助農(nóng)富農(nóng)豐收節(jié)啟動儀式在興化舉行。
具體來說,為了保證大閘蟹在最快的時間內(nèi)送達消費者手中,京東物流推出了大閘蟹專項物流服務(wù)計劃,將整合商流、物流、科技、金融等。
,打造農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈一體化解決方案,服務(wù)產(chǎn)地農(nóng)民和商家。
在具體措施上,今年,JD.com物流啟動了產(chǎn)地合作倉直達配送模式,分別在宿遷、興化、陽澄湖投入使用,將倉庫選在離商家最近的地方。
消費者下單后,商家就可以第一次釣魚了。
同時,今年JD.com物流將派出800名左右的快遞小哥,在大閘蟹產(chǎn)地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道都有配送計劃,保證商家需要配送時,能第一時間聯(lián)系到JD.com快遞小哥,讓他們上門配送。
此外,今年京東物流分別在蘇州和興化核心產(chǎn)區(qū)投入大閘蟹專項分揀,建立大閘蟹產(chǎn)區(qū)直發(fā)專項保障網(wǎng)絡(luò),運輸班次多,中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)少。
京東物流還將在包裹上標注“大閘蟹生鮮標識”,實現(xiàn)按需卸貨、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先配送。
如此一來,江浙滬地區(qū)運輸無需中轉(zhuǎn),近150個城市最快當(dāng)天可達。
在全國范圍內(nèi),京東物流新增近20條航線,近300個一二三線城市可實現(xiàn)48小時內(nèi)送達。
售后方面,京東物流成立了專門的大閘蟹保障團隊。
大閘蟹客戶入行后會專門對接,第一時間響應(yīng)處理,最快4小時內(nèi)理賠。
對于大量的商務(wù)客戶,安排專人對接售后保障和異常處理。
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