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    快手商家如何使用樣品管理工具?怎么申請達(dá)人?

    2023-01-20|20:41|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:93

    Aauto快消商家可以在“快消經(jīng)銷商后臺程序管理總方案申請樣品規(guī)則”中設(shè)置申請免費樣品的合格人員門檻,在送樣管理中審核合格人員申請。



    同時可以查看樣品物流信息,跟進(jìn)達(dá)人的表現(xiàn)和發(fā)貨情況。

    1.設(shè)置好免費樣品應(yīng)用后,達(dá)人看到的頁面是什么樣的?

    您可以在人才選拔中心選擇產(chǎn)品時查看商品是否支持免費樣品申請。

    0元寄樣品,需要填寫申請詳情。

    申請樣品后,可以通過【選品中心】【我的】【0元申請】查看商家的審批狀態(tài)和發(fā)貨進(jìn)度。

    如果商家沒有批準(zhǔn),可以取消申請。

    達(dá)人收到樣品(簽約時間)后,必須在30天內(nèi)選擇以下之一履行合同:(1)商品關(guān)聯(lián)短視行為頻繁發(fā)生在3單或促銷狀態(tài)保持7天。

    (2)商品上車3單或直播過程中講解超過1分鐘。

    注:達(dá)人可以在收到之日起T+30日內(nèi)申請中止履行;超過30天不申請,不推廣,算不履約;商家需要在達(dá)人提交“暫停發(fā)貨”后3天內(nèi)檢查確認(rèn)。

    超時后未確認(rèn)的,視為達(dá)人同意暫停演出。

    “中止履行”需要商家確認(rèn),商家有權(quán)要求返還樣品。

    如果商家要求返還樣品,請在中止履行被批準(zhǔn)后盡快返還樣品,否則會影響后續(xù)申請。

    如果商家同意“暫停履約”并要求達(dá)人返還樣品:(1)達(dá)人需要在7天內(nèi)寄回樣品并在平臺上傳物流號,若超時未上傳號,則取消“暫停履約”申請。

    (二)自達(dá)人提出中止演出時起計算72小時。

    商家逾期未審核,則自動處理。

    如果商家不同意,達(dá)人還是要帶貨;每個樣品訂單人才發(fā)起“暫停性能”多達(dá)5次。

    如果達(dá)人未能在規(guī)定時間內(nèi)帶貨,平臺會降低達(dá)人的“達(dá)標(biāo)率”,影響后續(xù)的樣品申請。

    提交“中止履行”申請;商家同意“暫停演出”,并要求達(dá)人返還樣品。

    二。

    如何設(shè)置樣本應(yīng)用2.1設(shè)置入口:【快速分銷商首頁后臺】【計劃管理】【總計劃/專享計劃】如果商家已經(jīng)為商品設(shè)置了總計劃和專享計劃,點擊【設(shè)置樣本應(yīng)用規(guī)則】入口即可設(shè)置樣本應(yīng)用。

    如果商家的通用和專屬計劃中沒有商品計劃,會彈出窗口指導(dǎo)文案,文案內(nèi)容為“請先在計劃管理中設(shè)置商品計劃”。

    注:1定義:商家設(shè)定商品的傭金率,并同步到快速配送選擇庫,用于商品的推廣。

    商家可以關(guān)閉促銷,打開促銷,修改生成計劃的傭金率(修改傭金率只能在當(dāng)前促銷計劃未打開的情況下修改。

    如果要修改傭金率,需要先關(guān)閉促銷計劃,促銷員端對應(yīng)的產(chǎn)品也會被移除。

    請慎重修改。

    )當(dāng)產(chǎn)品下架后,分銷計劃將同步關(guān)閉。

    產(chǎn)品再次上架后,需要到配送計劃管理后臺再次打開配送計劃,否則促銷員無法配送產(chǎn)品。

    2.什么是專屬計劃?

    定義:通過設(shè)置獨占計劃,可以設(shè)置一個商品,只允許指定的人查看、添加和銷售選擇庫中的商品。

    對于同一產(chǎn)品,可以為多個促銷員設(shè)置專屬計劃。

    專屬計劃和普通計劃之間的轉(zhuǎn)換:對于某種商品,專屬計劃和普通計劃不能共存,但可以相互轉(zhuǎn)換。

    商家可以將生成的普通計劃切換為專屬計劃。

    如果該產(chǎn)品之前已被非專屬計劃的人才選中,則該產(chǎn)品在所選人才貨架上的狀態(tài)為“分銷計劃關(guān)閉”,不能再次上架;商家可以將生成的專屬計劃切換到普通計劃,之前添加產(chǎn)品的人按照普通計劃的傭金結(jié)算。

    專屬計劃和定向計劃的區(qū)別:專屬計劃是指促銷商品只對部分促銷員可見。

    定向計劃意味著該促銷產(chǎn)品的所有促銷員都是可見的,但對某些促銷員設(shè)置了特殊的傭金率。

    2.2設(shè)定樣本應(yīng)用的規(guī)則。

    樣品申請方式:(1)分為“0元樣品申請”和“購買樣品”,默認(rèn)為0元樣品申請。

    (2)0元申請樣品時,達(dá)人必須在收到樣品后30天內(nèi)(簽約時間)選擇以下其中一項履行合同:1。

    有三個與商品相關(guān)的短視產(chǎn)品或促銷狀態(tài)保持7天。

    2.商品上車3單或直播中講解1分鐘以上。

    0元的樣本申請門檻會顯示商家之前的選擇,第一次進(jìn)入會顯示默認(rèn)狀態(tài)。

    申請樣本的門檻默認(rèn)為:最近30天銷售額(人民幣)≥1000,購物體驗總分≥4.0,獲得達(dá)人粉絲數(shù)≥1000”(1)最近30天銷售額(人民幣),不限,≥1000,≥5000,≥1w,≥5w,≥10w,≥20w,默認(rèn)選擇≥1000((3)沒有限制默認(rèn)選擇≥1000。

    (四)中止履行。

    達(dá)人申請暫停演出后,如果超時后未檢查,系統(tǒng)將根據(jù)您的設(shè)置決定是否退樣,默認(rèn)選擇“不退樣”。

    (5)如果需要樣品退貨,商家需要填寫收貨地址作為底地址,以防超時處理,支持更改商家店鋪后臺設(shè)置的默認(rèn)退貨地址作為收貨地址。

    如果更改,需要商家手動添加。

    三。

    商家應(yīng)該如何管理樣本應(yīng)用?

    3.1樣品申請審批門戶:[自動快速后臺][樣品交付管理]。

    您可以在申請列表中批量批準(zhǔn)達(dá)人的免費樣品申請。

    在這里可以根據(jù)達(dá)人最近30天的銷量、帶貨口碑、粉絲數(shù)、履約率、發(fā)貨率進(jìn)行篩選。

    同時,商家可以通過PC后臺【速效和速效分銷商的客戶端樣品發(fā)貨管理】查看運營申請的進(jìn)度。

    指標(biāo)描述:演出率=達(dá)人0元申請樣片完成演出的次數(shù)/(達(dá)人簽收樣片的次數(shù),達(dá)人成功暫停演出的次數(shù))投放率=達(dá)人掛短視頻或推廣直播的次數(shù)/達(dá)人掛短視頻或推廣直播的次數(shù)(兩種方式同時選擇,只計一次)。

    注:達(dá)人發(fā)起申請后72小時內(nèi),逾期未批準(zhǔn)申請的商家,自動取消。

    3.2申請發(fā)貨通過后,商家需要如圖1輸入“待發(fā)貨”,如圖2完成發(fā)貨并上傳物流號。

    (商家批準(zhǔn)樣品申請后120小時內(nèi),物流號上傳,已達(dá)到發(fā)貨狀態(tài)。

    如果商家未能及時發(fā)貨,申請訂單將自動取消。

    )輸入【已送達(dá)】查看樣品物流信息。

    3.3查看待履行,辦理暫緩交付申請,進(jìn)入【待履行】查看達(dá)人履行。

    【免費樣品申請】中止履行1。

    如果達(dá)人申請“中止履行”,需要查看中止原因,進(jìn)行確認(rèn)審查。

    在您同意“中止履行”的申請后,您有權(quán)要求達(dá)人返還樣品。

    如果在72小時內(nèi)沒有處理,將自動通過暫停請求。

    達(dá)人終止演出的原因如下:1)不是我想要的產(chǎn)品;2)產(chǎn)品與描述不符;3)產(chǎn)品質(zhì)量有缺陷;4)交付了錯誤的產(chǎn)品/產(chǎn)品損壞;5)計劃有變,產(chǎn)品暫時缺貨;2)如果同意“暫停演出”并要求達(dá)人返還樣品,達(dá)人需要在7天內(nèi)將樣品寄回并在平臺上傳物流號;逾期未上傳號碼的,申請“暫停投遞”將3。

    如果拒絕了達(dá)人的暫停申請,達(dá)人還是需要完成交割。

    3.4查看已完成的出庫單,輸入【已完成】查看達(dá)人已完成的出庫單。

    檢查“交貨詳情”。

    可以查看:視頻發(fā)貨詳情和直播發(fā)貨詳情:視頻標(biāo)題、起止時間、訂單數(shù)量和觀看人數(shù)。

    短視頻表現(xiàn):直播預(yù)告片表現(xiàn):3.5檢查已取消的應(yīng)用進(jìn)入【已取消】,檢查因以下原因?qū)е碌奈赐瓿傻臉颖緫?yīng)用:1。

    達(dá)人取消了樣本申請;2.商家逾期未審核;3.商家審核失??;4.商家逾期未發(fā)貨;5.達(dá)人暫停演出;7.商家還是通過了合同;8.商家還是沒有支付Aauto更快商家的客服售后指數(shù)。

    關(guān)于如何提高Aauto更快商家售后指數(shù)的公告有什么策略?

    Aauto更快商家評價管理模塊的作用是什么?

    怎么玩?

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