淘寶批量發(fā)貨沒有物流信息咋回事?如何解決?
2023-01-20|20:41|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:103
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淘寶上面一天有很多訂單,商家收到店鋪訂單就要發(fā)貨。
這時(shí)候啃你會(huì)顯示貨物沒有物流信息。
那么淘寶沒有物流信息的批量發(fā)貨是怎么回事呢?
怎么解決?
淘寶批量發(fā)貨沒有物流信息有什么問題?
1.如果沒有物流信息,說明物流公司沒有掃描這個(gè)單號(hào),沒有錄入系統(tǒng)。
可能商家提交了物流信息,但是沒有把貨物送到物流公司;或者商家填寫物流信息有誤。
2.如果物流已經(jīng)發(fā)到某地作為提示,但是物流信息已經(jīng)好幾天沒有更新了。
原因可能是物流目的地比較偏遠(yuǎn),中間發(fā)貨時(shí)間很長;或者快遞高峰期物流公司效率低下。
或者物品在派送過程中丟失,超過10天沒有更新的很可能丟失。
賣家點(diǎn)開發(fā)貨,但是沒有物流信息,因?yàn)榭爝f還沒來取。
等待收藏。
因?yàn)樘詫殞?duì)賣家的發(fā)貨速度有要求,為了提高發(fā)貨速度,賣家一般會(huì)提前發(fā)貨,等待快遞員上門取貨。
12點(diǎn)以后再看。
如果還是沒有物流信息,可以聯(lián)系賣家具體情況。
具體可以通過以下方法解決:1。
遇到這種情況,我們應(yīng)該先聯(lián)系賣家,看看賣家的訂單號(hào)是否正確,貨物是否已經(jīng)發(fā)貨。
很多商家只是在活動(dòng)期間輸入訂單號(hào),實(shí)際上并沒有發(fā)貨。
2.如果賣家確認(rèn)貨物已經(jīng)送到快遞這邊,但是物流沒有顯示,那么我們可以等一會(huì)兒。
這種情況,快遞公司一般還沒把單號(hào)錄入系統(tǒng),第二天我們就可以查了。
3.如果賣家發(fā)貨,物流停留在某地,我們可以嘗試聯(lián)系快遞公司客服,讓他們盡快更新件的物流進(jìn)度,也可以聯(lián)系賣家家里,賣家會(huì)幫忙處理。
其實(shí)最壞的情況是,雖然賣家顯示發(fā)貨,但是一直沒有快遞信息,賣家也不做任何回復(fù),那我們就只能申請退款了,因?yàn)橛泻芏噙@樣的賣家是專門刷銷量的,買家刷完銷量就可以退款了。
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