平時(shí)咱們?cè)谔詫氋徫?，如果遇到淘寶賣家發(fā)貨超時(shí)了，我們可以通過投訴賣家獲得相應(yīng)的賠償。而淘寶雙十一活動(dòng)也明確規(guī)定了賣家發(fā)貨超時(shí)也得向消費(fèi)賠償違約金，那會(huì)是賠償多少呢?

未按規(guī)定發(fā)貨是5%，未履行約定是30%，不過最高的賠償金額是不會(huì)超過500元的。有的伙伴說投訴賣家延遲發(fā)貨獲得賠償是薅羊毛之舉，反正我是建議大家在雙11購物，要積極維護(hù)自己的權(quán)益。

如何維權(quán)?

1、商家缺貨，未發(fā)貨且未按約定時(shí)間發(fā)貨。

在“已買到的寶貝”頁面，點(diǎn)擊【投訴賣家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時(shí)間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可。

2、商家已發(fā)貨，需要退款或退貨且投訴商家未按約定時(shí)間發(fā)貨。

訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨或交易成功的15天內(nèi)，在“已買到的寶貝”頁面，點(diǎn)擊【投訴賣家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時(shí)間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可。

3、商家已發(fā)貨，不退款退貨僅投訴商家未按約定時(shí)間發(fā)貨。

在“已買到的寶貝”頁面，申請(qǐng)退款或交易成功15天內(nèi)申請(qǐng)售后時(shí)在選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的退款原因后，會(huì)出現(xiàn)一行小字提示：“如您不需要退貨，僅對(duì)商家未按約定時(shí)間發(fā)貨不滿，您可點(diǎn)這里?！秉c(diǎn)擊后直接發(fā)起未按約定時(shí)間發(fā)貨的投訴。

4、交易已付款且未申請(qǐng)過未按約定時(shí)間發(fā)貨的投訴但交易已經(jīng)關(guān)閉

可以在交易關(guān)閉的15天內(nèi)，在“已買到的寶貝”頁面，點(diǎn)擊【投訴賣家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時(shí)間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可。

5、買家投訴“缺貨”或“未按約定時(shí)間發(fā)貨”投訴成立，除特殊商品外，會(huì)賠付未按約定時(shí)間發(fā)貨的賠償積分。理賠金以紅包形式支付，建議關(guān)注5個(gè)工作日左右，后續(xù)登錄“我的積分——積分明細(xì)”中查看。

6、如果商家拒絕買家的退款申請(qǐng)，買家可以在商家拒絕申請(qǐng)后在維權(quán)頁面申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，維權(quán)人員會(huì)在5-9個(gè)工作日內(nèi)跟進(jìn)處理，如需反饋留言或憑證，可以在維權(quán)頁面的【發(fā)表留言憑證】中反饋。

淘寶雙十一店鋪的訂單量是很大的，不過淘寶賣家超時(shí)發(fā)貨的情況還是比較少的，不過大家如果遇上了超時(shí)發(fā)貨的情況，就根據(jù)文中的提供的維權(quán)方法進(jìn)行維權(quán)就行了。

雙十二和雙十一哪個(gè)劃算？更優(yōu)惠的買法是啥？

淘寶雙十一活動(dòng)在淘寶雙十二活動(dòng)前面開展，這兩個(gè)淘寶活動(dòng)靠得是比較近的而且都是淘寶比較有名的活動(dòng)，那現(xiàn)在咱們來看在哪個(gè)活動(dòng)中購物比較劃算吧。

雙十一：借助雙十一單身人士的宣傳點(diǎn)，引發(fā)購物狂歡，以天貓商家為主體。

雙12:借雙11余溫延續(xù)，宣傳少了，主體是淘寶商家。

雙11:靠活動(dòng)掙錢是套路。

雙12：年底清倉的套路。

雙11:商家促銷活動(dòng)氛圍更大，消費(fèi)者從觀望到購買。

雙12:由于雙11的購買量較多，到雙12時(shí)消費(fèi)者會(huì)減少購買。

雙十一是阿里的重頭戲，針對(duì)的是天貓和天貓的商家，尤其是對(duì)原有的線下品牌，幫助很大，卻損害了淘寶中小商家的利益。雙十二針對(duì)的是淘寶商家，其作用是安撫淘寶小商家對(duì)雙十一的不滿，順便提升業(yè)績和關(guān)注度，也就是說雙十二就是繼續(xù)剁雙十一沒剁干凈的手。

若一定要說哪個(gè)劃算，一般是雙十一的價(jià)格會(huì)比較優(yōu)惠。其實(shí)兩個(gè)活動(dòng)都在打折，中間的差異也不會(huì)很大。真的想要在網(wǎng)上買到便宜的商品的話，建議買家在活動(dòng)之前就看好商品，等活動(dòng)到了之后再去對(duì)比之前的價(jià)格。

更優(yōu)惠的買法是啥?

1、返利神器，比如返利網(wǎng)，返利神器很多，所以我這里就不一一列舉出來，大家可以自行網(wǎng)上搜索一下。

2、領(lǐng)購物津貼、紅包、店鋪優(yōu)惠券。購物津貼不用一直領(lǐng)，用積分也可以領(lǐng)的，你算下你雙十一要買多少錢的東西，比如800的話，就領(lǐng)個(gè)100的購物津貼，記得跨店購買，比如有三個(gè)店，A店300，B店200，C店300，加起來800就行了，這樣一起結(jié)算就打掉100。

注意：這三個(gè)店必須是參加雙十二跨店活動(dòng)的，有些店它并不參加雙十二打折活動(dòng)。一般外面會(huì)有顯示，如果你不確定可以咨詢店主他們參加不參加。

雖說淘寶雙十一活動(dòng)比雙十二活動(dòng)劃算，但是這兩個(gè)活動(dòng)的優(yōu)惠力度相差也不是很大，所以在雙十一沒有搶到的商品，在雙十二活動(dòng)也一樣值得去搶，要不然待到下個(gè)活動(dòng)很有可能就不是這個(gè)價(jià)了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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