閑魚退貨賣家拒收怎么辦?交易要注意什么?
2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:212
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閑魚是阿里巴巴的電子商務(wù)交易平臺,但與淘寶不同的是,閑魚專注于二手閑置商品。
有些買家對自己在閑魚上買的東西不滿意,退貨時確實發(fā)現(xiàn)賣家拒絕。
閑魚退貨拒絕,賣家該怎么辦?
1.賣家拒絕閑魚退貨怎么辦?
1.自由魚交流。
可以和賣家溝通一下,看看有沒有問題。
溝通之初,你要有一個比較好的態(tài)度,看看賣家是否同意退款。
2.申請投訴。
如果賣家還是拒絕,堅決拒絕退款,那么你可以向閑魚客服投訴,讓閑魚平臺與賣家溝通。
一般如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題,可以申訴成功。
3.截圖留下證據(jù)。
在溝通過程中,當賣家破口大罵,堅決拒絕退款時,可以截圖,然后把收到的商品拍照作為證據(jù)。
二、交易中需要注意什么?
1.拒絕離開閑魚平臺進行交流和支付。
2.別忘了關(guān)注貨物的物流。
買家要等到貨物驗收后,再“確認收貨”。
否則一旦確認收貨,錢就會轉(zhuǎn)到賣家私人賬戶,所以在閑魚上無法進行在線退款。
這時候退款就更難了。
3.閑魚主要是當二手貨賣,二手貨肯定會有一些瑕疵和問題。
所以如果商品價格合理,就要考慮成本,因為退貨也要花運費,這也是一筆不小的開支。
大部分在閑魚上交易的個人用戶,在安全性上比不上淘寶,所以前期的溝通尤為重要。
多溝通才能避免一些細節(jié)。
如何拉近閑魚產(chǎn)品的定位?
注意什么?
一鍵轉(zhuǎn)賣閑魚是什么意思?
注意什么?
閑魚的發(fā)貨時限是多少?
閑魚怎么送?
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