最新消息:淘寶在線人工客服入口將遷移

淘寶的在線人工客服電話:057160967211，淘寶的投訴服務(wù)電話:057181307025(溫馨提示:邊肖查到的號碼不一定準(zhǔn)確。

撥打淘寶客服和投訴電話前，請在百度搜索中查詢自己的電話號碼，以防被騙。

賣家信息邊肖今天得到消息，淘寶網(wǎng)在線人工客服將于6月全面升級遷移，商業(yè)智能服務(wù)和人工服務(wù)合并為萬象。

現(xiàn)在點擊“聯(lián)系客服”，買家找小米，賣家找萬象。

如果覺得可以自動回答未解決的問題，也可以點擊左邊的人工客服，響應(yīng)速度還是很快的。

下面就為賣家朋友們詳細(xì)介紹一下哪里可以找到人工客服入口以及初體驗。

升級后，之前商家服務(wù)頁面上的商家智能客服和在線人工客服兩個入口合并后成為阿里萬象。

入口少了，賣家朋友的咨詢效率會大大提高。

那么賣家如何找到阿里萬象呢？

方法一:在商家每個場景頁面的右側(cè)，都有阿里萬象的咨詢欄，可以直接點擊進(jìn)入。

方法二:通過服務(wù)中心的聯(lián)系客服欄，點擊咨詢?nèi)f象。

新版阿里萬象依然有人工客服入口。

如果阿里萬象不能解決你的問題，可以點擊對話框左下角的“呼叫人工客服”，可以在線找小二幫你解決。

官方對此次升級調(diào)整的原因解釋如下:通過技術(shù)驅(qū)動服務(wù)體驗升級是未來的必然趨勢。

阿里萬象融合大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，作為商家智能服務(wù)的統(tǒng)一入口，為商家提供更快捷、更便利的服務(wù)。

是升級嗎？

要不要用，由賣家朋友自己決定。

請戳體驗入口:https://service . Taobao . com/support/main/contactserviceroute . htm？

SPM = a215a . 768310.1998486021 . d 1004 . mnqblb & cookieenable = 1

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶賣家應(yīng)該如何做好自然搜索排名優(yōu)化，有哪些優(yōu)化的技巧?

淘寶店鋪直通車點擊和加購收藏都不錯，但轉(zhuǎn)化率低怎么回事？

淘寶店鋪每天自然流量1百多個，但轉(zhuǎn)化越來越少怎么回事？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。