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最新淘寶贈(zèng)品規(guī)則解讀:送對(duì)贈(zèng)品的6個(gè)要點(diǎn)

2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀：194

淘寶送禮是商家常用的營(yíng)銷手段。

為此淘寶也專門出臺(tái)了淘寶禮物規(guī)則，規(guī)范淘寶禮物。

那么，你真的送淘寶禮物對(duì)嗎？

看看陶凱邊肖帶來(lái)的最新淘寶送禮規(guī)則解讀:送禮6要點(diǎn)！這一期我們要說(shuō)的話題是“淘寶禮物”。

“買買得到* *”并不是什么新鮮事。

這是網(wǎng)上購(gòu)物常用的營(yíng)銷技巧。

能以可控的成本吸引消費(fèi)者盡快下單，有助于提高轉(zhuǎn)化率。

從店鋪運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看是一個(gè)很好的游戲，但是從售后服務(wù)的角度來(lái)看，淘寶禮物質(zhì)量、發(fā)貨時(shí)間等問(wèn)題引發(fā)的糾紛也給買賣雙方造成了各種各樣的困擾。

3月8日，天貓為了規(guī)范買贈(zèng)游戲，保護(hù)雙方利益，首次發(fā)布淘寶禮物管理規(guī)范。

結(jié)合去年11月發(fā)布的淘寶贈(zèng)品糾紛處理規(guī)范，如今的“喵”平臺(tái)提煉出6點(diǎn)贈(zèng)品。

最新淘寶禮物規(guī)則解讀1:什么是淘寶禮物？

淘寶贈(zèng)品包括:承諾商品、承諾服務(wù)、獎(jiǎng)品。

最新淘寶贈(zèng)品規(guī)則解讀要點(diǎn)二:淘寶贈(zèng)品發(fā)布要求√:明示淘寶贈(zèng)品的屬性，如品種、規(guī)格、數(shù)量等。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，給的東西一定要在詳情頁(yè)描述清楚，做到所見即所得。

徐:沒(méi)有主次之分。

比如在產(chǎn)品標(biāo)題中描述贈(zèng)品的品牌信息，在主圖片展示中單獨(dú)展示贈(zèng)品或贈(zèng)品信息，比推銷產(chǎn)品更突出。

“不分主次”會(huì)給消費(fèi)者造成困惑。

×:將無(wú)合法經(jīng)營(yíng)資格的特殊類別商品作為贈(zèng)品放行。

例如:食品、藥品、化妝品、音像制品等。

×:放行違禁品。

×:發(fā)布禮品價(jià)值5000元以上的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

最新淘寶贈(zèng)品規(guī)則解讀要點(diǎn)三:淘寶贈(zèng)品的質(zhì)量要求天貓會(huì)像賣貨一樣對(duì)贈(zèng)品的質(zhì)量要求進(jìn)行隨機(jī)抽檢，贈(zèng)品因質(zhì)量和logo不合格受到的處罰會(huì)和賣貨一樣！扣分刪貨，一個(gè)都不能少。

最新淘寶贈(zèng)品規(guī)則解讀要點(diǎn)4:淘寶贈(zèng)品的發(fā)貨時(shí)間要求贈(zèng)品的發(fā)貨時(shí)間=銷售商品的發(fā)貨時(shí)間。

最新淘寶送禮規(guī)則解讀要點(diǎn)五:淘寶送禮活動(dòng)的真實(shí)性。

如果商品承諾贈(zèng)送但拒絕履行，消費(fèi)者可以通過(guò)“毀約”發(fā)起投訴。

在此，小苗要提醒你:記得在店鋪買贈(zèng)活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)更新頁(yè)面描述！n例情況下，活動(dòng)結(jié)束后頁(yè)面信息沒(méi)有更改，白白扣了分。

最新淘寶贈(zèng)品規(guī)則解讀:6:售出商品七天無(wú)理由退貨時(shí)，淘寶贈(zèng)品如何處理？

淘寶禮物要完好無(wú)損，一起退貨。

如果贈(zèng)品不能退貨，商家可以要求消費(fèi)者支付事先標(biāo)明的贈(zèng)品價(jià)款。

完善的店鋪活動(dòng)設(shè)計(jì)可以為運(yùn)營(yíng)加分，任何疏忽都會(huì)增加活動(dòng)后的服務(wù)成本。

看完六個(gè)要點(diǎn)，再問(wèn)問(wèn)自己:你會(huì)把禮物送人嗎？

希望最新的淘寶贈(zèng)品規(guī)則解讀:正確送禮的6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，希望對(duì)網(wǎng)店所有賣家有幫助！【淘寶規(guī)則】淘寶特定市場(chǎng)商品準(zhǔn)入規(guī)則更新淘寶規(guī)則|淘寶垃圾信息違規(guī)措施調(diào)整淘寶規(guī)則|全球B to C賣家白名單規(guī)則分析

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