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拼多多48小時發(fā)貨規(guī)則是什么?附常見場景

2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀：194

拼多多制定了全新的配送規(guī)則，旨在規(guī)范平臺商家的配送時間和配送服務。

拼多多官方要求:常規(guī)商品(即大陸直接發(fā)貨的商品)，平臺商家必須在下單48小時內發(fā)貨；直郵直供商品，時限放寬至120小時。

如果商家未能在規(guī)定時間內及時發(fā)貨，拼多多平臺將從商家店鋪的押金或支付余額中扣除每筆3元的消費者賠償金，并以50年時效的無限現(xiàn)金券形式發(fā)放給對應的消費者。

再加上對虛假發(fā)貨、缺貨的詳細規(guī)定和相應處罰，拼多多的服務越來越好。

就在最近，天貓看中了拼多多的這套管理規(guī)則，推出了全新的發(fā)貨規(guī)則，并在拼多多的基礎上進行了升級。

常見場景:1。

延遲發(fā)貨一般來說，拼多多默認發(fā)貨時間在48小時以內。

如果商家沒有按照規(guī)定時間發(fā)貨，或者過了這個時間沒有取件記錄，就會被平臺判定為延期發(fā)貨。

這種情況下，商家會被罰一張3元內無門檻的優(yōu)惠券，相對較弱。

但對于買家來說，48小時內不發(fā)貨，物流速度慢，一定程度上毀了商譽，增加了買家給差評的概率。

雖然平臺處罰不大，但是商家要注意自己的店鋪不要收到差評。

2.假發(fā)貨假發(fā)貨就是物流沒有及時更新。

比如商家上傳物流號后24小時內，物流公司找不到收款信息，或者物流號上傳后24小時內，物流公司沒有收款信息，物流信息后續(xù)也沒有更新。

對于這種虛假發(fā)貨的行為，拼多多平臺的處罰力度尤其大。

平臺的物流訂單按照一批訂單的總金額進行處罰。

如果一批訂單按照2000件計算，每單罰款10元，也就是2萬元。

所以這個懲罰力度還是很大的，商家要注意物流情況。

及時溝通解決問題。

3.欺詐交貨。

欺詐發(fā)貨是指買家購買商品后，商家上傳物流號，但消費者收到的是空包。

或者不相關的商品。

還有一種情況是商家告知買家發(fā)貨，但24小時后沒有相關物流信息，讓買家確認收貨。

這種實際不發(fā)貨的行為屬于欺詐。

4.如何避免如何避免上述情況？

對于大部分拼多多商家來說，想要經(jīng)營好店鋪，就要避免明顯欺詐，損害消費者權益。

但同時也有一些客觀原因，要求商家選擇質量好、服務快的物流公司，或者同時多聯(lián)系幾家公司，以保證緊急情況下的及時送達，并及時更新物流信息。

品多多為什么發(fā)貨慢？

規(guī)則是什么？

品多多假發(fā)貨怎么處理？

有哪些場景？

拼多多發(fā)貨地址，商家需要注意哪些問題？

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