天貓61比618便宜嗎?活動(dòng)缺貨了怎么辦?
2022-03-08|20:20|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:237
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天貓平臺(tái)6月份有兩個(gè)大家都非常熟悉的活動(dòng),一個(gè)是天貓61活動(dòng),而另外一個(gè)是天貓618活動(dòng),那天貓61活動(dòng)便宜還是天貓618活動(dòng)便宜?下面我為大家分析。
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天貓618活動(dòng)從5月25日起就開(kāi)始預(yù)熱了,所以天貓61也是天貓618活動(dòng)的一部分,至于61當(dāng)天便宜還是618,這個(gè)可就不好說(shuō),因?yàn)榈牡赇伿?1和618活動(dòng)內(nèi)容是一樣的。
天貓61是天貓618的開(kāi)門紅活動(dòng),采用預(yù)付定金的模式,5.25~5.31預(yù)付定金,6.1日付尾款,這個(gè)時(shí)間段是優(yōu)惠力度也是很大的,預(yù)付定金等抵扣兩倍價(jià)值,6.1前1個(gè)小時(shí)付尾款可以半價(jià)(部分商品,大牌沒(méi)有)。
活動(dòng)缺貨了怎么辦?
天貓平臺(tái)發(fā)貨時(shí)間規(guī)定比較統(tǒng)一,要在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,除開(kāi)定制、預(yù)售及其他特殊情形的商品。
至于商家的發(fā)貨時(shí)間,則以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄時(shí)間為準(zhǔn),而不是以商家確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)。而如果遇到缺斷貨問(wèn)題,則會(huì)按照延遲發(fā)貨來(lái)進(jìn)行索賠處理,且按規(guī)定賠償商品實(shí)際成交金額的30%,最高賠償金則不能超過(guò)500元上限,至于相應(yīng)賠償金則將以天貓積分形式進(jìn)行支付。所以消費(fèi)者遇到缺斷貨問(wèn)題時(shí),便只需按照“延遲發(fā)貨”來(lái)申請(qǐng)賠付即可。
經(jīng)過(guò)天貓官方客服驗(yàn)證之后,即可獲賠30%的天貓積分。至于淘寶平臺(tái),發(fā)貨時(shí)間則需個(gè)人賣家自行承諾,多數(shù)賣家都會(huì)提供72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨的服務(wù)承諾,少數(shù)更有效率的賣家則敢于承諾更短的24小時(shí)或48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。
至于賠償標(biāo)準(zhǔn)則與天貓平臺(tái)大相徑庭,只賠償商品實(shí)際成交金額的5%而已,且最高不超過(guò)30元,最低則不少于5元。
因此,消費(fèi)者在天貓或淘寶平臺(tái)遇到缺斷貨問(wèn)題時(shí),應(yīng)首先咨詢賣家是否能在補(bǔ)貨后再進(jìn)行發(fā)貨。如果可以實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貨后的發(fā)貨,就只需申請(qǐng)延遲發(fā)貨的索賠即可。如果干脆就不能發(fā)貨,那么除申請(qǐng)延遲發(fā)貨索賠之外,也別忘申請(qǐng)商品貨款的全額退款。
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