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拼多多買手機(jī)有售后保障嗎?有哪些規(guī)則?

2023-01-18|09:34|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀：141

很多網(wǎng)友對(duì)拼多多售后心存疑慮。

因?yàn)槠炊喽嗟臇|西不好，經(jīng)常申請(qǐng)售后但是沒用。

所以不太建議在拼多多買東西。

畢竟一分錢一分貨，官方客服總是敷衍了事。

第一，有保障嗎？

買回來發(fā)現(xiàn)問題會(huì)很麻煩。

建議你不要再在拼多多買了。

一個(gè)點(diǎn)的價(jià)格比另一個(gè)點(diǎn)的價(jià)格便宜，但是你可以參考后做出判斷。

二、售后規(guī)則是什么？

1.商家應(yīng)按照本規(guī)則規(guī)定的程序處理用戶的退款申請(qǐng)，并提供售后服務(wù)。

拼多多也有權(quán)對(duì)商家的售后服務(wù)進(jìn)行檢測(cè)和統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)商家與拼多多簽訂的拼多多平臺(tái)合作協(xié)議和平臺(tái)規(guī)則對(duì)售后服務(wù)不符合本規(guī)則要求的商家進(jìn)行處理。

2.本規(guī)則中提到的退款僅包括退款和退貨退款。

僅退款流程僅適用于所有訂單，退貨退款僅適用于已發(fā)貨的非特殊商品訂單。

特殊商品包括但不限于水果、生鮮、虛擬商品。

3.如果訂單沒有送達(dá)，且仍在承諾的送達(dá)時(shí)間內(nèi)，用戶應(yīng)向平臺(tái)申請(qǐng)退款，由平臺(tái)處理。

如果平臺(tái)需要與商家核實(shí)訂單，商家應(yīng)予以配合，并提供相應(yīng)的資料和證據(jù)。

4.在售后規(guī)則中，買家申請(qǐng)僅退款或退貨退款后，商家對(duì)應(yīng)的處理時(shí)間改為48小時(shí)。

如果超時(shí)未處理，系統(tǒng)默認(rèn)同意直接退款，并增加了干預(yù)率和干預(yù)金額兩個(gè)考核指標(biāo)。

至于拼多多的售后服務(wù)，今天就講到這里。

售后服務(wù)，我想很多商家和買家都想知道這些規(guī)則。

我們通常用它們來買東西。

在拼多多不知道售后規(guī)則，踩了坑也不知道。

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怎么找商家售后？

拼多多的售后怎么樣？

拼多多的售后服務(wù)指數(shù)是多少？

拼多多售后在哪里？

拼多多的售后怎么樣？

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