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阿里高管們劇透天貓雙11最強(qiáng)攻略

2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀：54

雙11天貓已經(jīng)到了第九個(gè)年頭，成為了每個(gè)人的節(jié)日。

10月31日，天貓雙11全球狂歡節(jié)在上海舉行。

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示，天貓雙11開啟了全球協(xié)作，這是全世界所有人的共鳴，這是“世界的中國(guó)現(xiàn)象”。

今天上午，阿里巴巴CMO董本洪收到來(lái)自國(guó)外的消息，美國(guó)一些旅行社推出了新的旅游項(xiàng)目，一些美國(guó)人希望在雙11逗留期間參觀雙11智慧彈出式商店7天。

天貓營(yíng)銷平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理劉波表示，今年雙11是一場(chǎng)全時(shí)區(qū)、全場(chǎng)景、全人群、全娛樂(lè)的狂歡。

全球同步進(jìn)入天貓雙11時(shí)間，阿里高管給商家、消費(fèi)者、所有參與者一份雙11最佳戰(zhàn)略。

重點(diǎn)包括:1。

100個(gè)內(nèi)容場(chǎng)館，60000個(gè)人群列表，200個(gè)特色場(chǎng)館。

淘系運(yùn)營(yíng)策略有10年來(lái)最大的變化。

2.svip不需要零點(diǎn)搶貨。

從11月8日到11日，所有svip都有機(jī)會(huì)擴(kuò)展他們的購(gòu)物車。

同時(shí)，11月8日-10日，svip會(huì)鎖定自己想買的商品。

11號(hào)零點(diǎn)，不用跟別人搶貨了。

天貓會(huì)為svip保留一個(gè)小時(shí)。

3.互動(dòng)游戲全面升級(jí)，嘉年華城升級(jí)為嘉年華桌面，互動(dòng)體驗(yàn)更流暢；2.5億個(gè)火炬紅包已被3000萬(wàn)人傳遞；貓和貓的游戲還在繼續(xù)。

張開雙手到線下50多個(gè)商圈抓金貓，就能搶到1111元的紅包。

4.天貓帶100個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌出海，10個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)包郵。

5.天貓雙11時(shí)尚節(jié)，比全球四大時(shí)裝周更互聯(lián)網(wǎng)化、更貼心。

50位全球超模登臺(tái)亮相，時(shí)尚節(jié)推出150多款時(shí)尚產(chǎn)品，可邊看邊買。

6.天貓精靈主辦的貓夜。

采用好萊塢+硅谷模式，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和好萊塢的專業(yè)手段，晚會(huì)明星云集，還可以看到美國(guó)的藍(lán)人秀，愛(ài)爾蘭的大河之舞等。

馬云最佳版本的電影《功守道》也將亮相。

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇:雙11是全世界所有人的共鳴老外，但以后一定會(huì)過(guò)雙11。

今天，無(wú)論是出租車司機(jī)，還是快遞員，還是小區(qū)門口的門衛(wèi)，我都完全自信了。

大家都知道雙11。

從倫敦塔到巴黎香榭麗舍大街，越來(lái)越多的海外消費(fèi)者和商家開始參與雙11。

雙11的天貓節(jié)，也是全世界用戶共享的。

可能春節(jié)不是外國(guó)人過(guò)的，但是我覺(jué)得雙11以后外國(guó)人都要去。

每個(gè)人都有當(dāng)混混找樂(lè)子的快感。

每天超過(guò)10億個(gè)包裹。

雙11每年都在創(chuàng)新高，每年都帶來(lái)很多新的挑戰(zhàn)。

國(guó)家郵政總局發(fā)布了一項(xiàng)預(yù)測(cè)，在全國(guó)范圍內(nèi)，中國(guó)的包裹數(shù)量必須超過(guò)10億。

我非常同意郵政總局的估計(jì)。

我覺(jué)得這個(gè)數(shù)據(jù)估計(jì)少了，整個(gè)量級(jí)肯定會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。

我們很多年前就說(shuō)過(guò)，每年雙11的峰值都會(huì)成為未來(lái)的一個(gè)常數(shù)。

去年，馬先生(馬云)說(shuō)，他預(yù)測(cè)每天會(huì)有10億個(gè)包裹到達(dá)中國(guó)。

今天，我們只是讓這一切發(fā)生在這個(gè)特定的場(chǎng)景中。

若干年后，也許用不了多久，這就是我們每個(gè)人習(xí)慣的常態(tài)。

就像曾經(jīng)一天一億個(gè)包裹聽起來(lái)是一個(gè)可怕的數(shù)字一樣，今天整個(gè)社會(huì)每天有超過(guò)一億個(gè)包裹。

這樣，我們就能促進(jìn)技術(shù)、工業(yè)和社會(huì)的進(jìn)步。

消費(fèi)的變化天貓雙十一的九年，是消費(fèi)升級(jí)的九年。

其實(shí)就是從“想消費(fèi)”到“好消費(fèi)”再到“獨(dú)一無(wú)二的好消費(fèi)”再到“天下獨(dú)一無(wú)二的好消費(fèi)”。

我們最初幾年的口號(hào)是“全場(chǎng)五折”。

今天不叫了，也不叫用戶來(lái)了。

你說(shuō)便宜誰(shuí)不喜歡？

最重要的是要乖，要買好東西。

這是最關(guān)鍵的。

他不買五折的好東西。

你只需要跟他說(shuō)清楚實(shí)際價(jià)格，說(shuō)清楚優(yōu)惠是多少。

消費(fèi)者只買對(duì)的，這一點(diǎn)很重要，體現(xiàn)了消費(fèi)升級(jí)的變化。

今天的新零售是什么意思？

是盒馬嗎？

我覺(jué)得盒馬只是一種方式。

其實(shí)社會(huì)上有各種各樣的零售業(yè)態(tài)。

如果每個(gè)企業(yè)都愿意擁抱互聯(lián)網(wǎng)，都有這樣的意愿和能力與數(shù)字經(jīng)濟(jì)結(jié)合，那么每個(gè)企業(yè)都可以成為新零售。

新零售沒(méi)有地域限制，我們也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)只會(huì)在上海市中心指定為新零售。

不同地區(qū)的消費(fèi)需求不同，消費(fèi)水平也不同，但一定會(huì)有相應(yīng)的零售業(yè)態(tài)。

為什么我們也在低級(jí)別城市推廣天貓店？

其實(shí)應(yīng)該先把大家熟悉的夫妻店或者雜貨店數(shù)字化，讓他們的能力插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。

如今，我們正在多管齊下進(jìn)行這種探索。

阿里巴巴集團(tuán)CMO董本洪:雙11的美國(guó)將來(lái)到天貓雙11進(jìn)行為期7天的巡演。

大家會(huì)看到，從你的巷子、村口到核心商圈的線上線下融合，會(huì)給雙11帶來(lái)超過(guò)百萬(wàn)的店鋪、50個(gè)大城市的商圈、4000個(gè)街上超市、30000個(gè)村淘服務(wù)站。

首先，從你家樓下買一份報(bào)紙，一包煙，一杯酸奶。

尤其是在三四線城市，很多優(yōu)質(zhì)的、面向社區(qū)的社區(qū)店，被數(shù)據(jù)賦能的力量改造成了超市。

這類超市的商品都是通過(guò)大數(shù)據(jù)能力，從社區(qū)里最貼心、最能做的商品中挑選出來(lái)的。

不換睡衣就能買到想要的東西，是最貼心最方便的升級(jí)。

都將在雙11轉(zhuǎn)身成為智慧門店。

消費(fèi)者進(jìn)入一家品牌店會(huì)感覺(jué)到很大的不同，會(huì)覺(jué)得品牌就在他身邊。

同時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)的賦能，立即提升店內(nèi)體驗(yàn)，包括AR技術(shù)、新的直送服務(wù)、店內(nèi)體驗(yàn)、店內(nèi)配送等。

，讓真正的線下和線下的體驗(yàn)融合在一起，讓消費(fèi)者喜歡的品牌一直為自己提供最好的體驗(yàn)服務(wù)。

貓貓貓貓貓貓?jiān)趐op-up shop和52個(gè)商圈雙11期間，在全國(guó)12個(gè)城市的52個(gè)核心商圈開設(shè)了60家新零售pop-up shop門店。

這真的鼓勵(lì)大家線下展示創(chuàng)意，激活整個(gè)商圈。

去線下商圈，張開雙手抓金貓，最多能搶到1111元的紅包。

11月4日、5日可以在52個(gè)公布的商圈搶，11日還可以再搶。

天貓營(yíng)銷平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理劉波:全時(shí)區(qū)、全場(chǎng)景、全人群的狂歡今年我們要給大家?guī)?lái)一場(chǎng)全時(shí)區(qū)、全場(chǎng)景、全人群的狂歡，而且是全娛樂(lè)。

今年將幫助品牌商將天貓出海方式商業(yè)化，影響更多海外消費(fèi)者。

以“一店賣全球”的產(chǎn)品策略，幫助品牌商以最簡(jiǎn)單的方式觸達(dá)海外消費(fèi)者，在店鋪翻譯、消費(fèi)者推廣、支付、轉(zhuǎn)運(yùn)等方面形成了一整套解決方案。

在10個(gè)國(guó)家提供了正式的后勤和郵政服務(wù)，在美國(guó)、加拿大、新加坡、馬來(lái)西亞、日本和新西蘭提供了郵政服務(wù)。

我相信，未來(lái)在天貓的平臺(tái)上，消費(fèi)者會(huì)談?wù)摗澳銈冟]政國(guó)家的人民有多幸?！?。

我們希望郵政國(guó)家覆蓋更多的地方，讓更多的全球消費(fèi)者享受到更多中國(guó)帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)商品。

100個(gè)內(nèi)容場(chǎng)館，6萬(wàn)人群榜單，200個(gè)特色場(chǎng)館今年包括央視的國(guó)家品牌計(jì)劃，20多家主流媒體幫天貓雙11打call。

同時(shí)，我們?cè)谔熵報(bào)w系外建設(shè)了100多個(gè)內(nèi)容場(chǎng)館。

一年前，蕭勞(張勇，阿里CEO，花名逍遙子)在公司提出了三位一體戰(zhàn)略，精細(xì)化的人群產(chǎn)品，精準(zhǔn)的算法策略，優(yōu)秀優(yōu)質(zhì)的商品庫(kù)。

經(jīng)過(guò)一年的運(yùn)行，我們把系統(tǒng)安裝到位，發(fā)現(xiàn)效率有了很大的提高。

100多個(gè)外部?jī)?nèi)容場(chǎng)景的應(yīng)用可以體現(xiàn)我們新運(yùn)營(yíng)策略的升級(jí)，這是淘寶10年來(lái)運(yùn)營(yíng)策略最大的變化。

今年在不同的場(chǎng)景下，我們有更多不同的觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)容和良好的消費(fèi)體驗(yàn)。

我們?cè)O(shè)立了更精細(xì)的人群名單，在預(yù)售時(shí)已經(jīng)以名單的方式滲透到會(huì)場(chǎng)中。

我們發(fā)現(xiàn)預(yù)售會(huì)場(chǎng)人群列表的點(diǎn)擊效率是其他模塊的一倍以上，精準(zhǔn)的人群列表非常有效。

今年我們有6萬(wàn)人的名單，覆蓋數(shù)億消費(fèi)者。

同時(shí)，我們有200個(gè)專門的場(chǎng)地。

特色場(chǎng)館發(fā)揮了每個(gè)行業(yè)的創(chuàng)造力和想象力。

每個(gè)行業(yè)的特色場(chǎng)館都不一樣，基于其行業(yè)的獨(dú)特性。

這些場(chǎng)館也很有意思，消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)感覺(jué)很強(qiáng)烈。

兩個(gè)最大的互動(dòng)游戲:1。

嘉年華城全新升級(jí)為嘉年華桌面。

這樣的桌面大家都很熟悉，體驗(yàn)和交互會(huì)更流暢。

消費(fèi)者無(wú)需任何學(xué)習(xí)過(guò)程即可使用。

今年，嘉年華桌面用全新的方式和智能大腦，賦能每一個(gè)參與嘉年華城市的品牌。

當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)擊品牌首頁(yè)時(shí)，天貓精靈會(huì)接手，讓消費(fèi)者看到更獨(dú)特的體驗(yàn)。

2.發(fā)起了火炬紅包。

到今天為止，已經(jīng)有3000萬(wàn)人傳遞了火炬紅包。

抽獎(jiǎng)活動(dòng)將在雙11開始前的貓晚舉行，2.5億紅包將分享給所有傳遞火炬紅包的消費(fèi)者。

Svip不需要零點(diǎn)搶貨。

從11月8日到11日，所有svip都有機(jī)會(huì)擴(kuò)展他們的購(gòu)物車。

2.雙11零點(diǎn)搶貨真的是一件驚心動(dòng)魄，辛苦，腦力，體力的事情，但是11月8號(hào)到10號(hào)你想要的貨都被鎖定在svip了。

只要你在這期間鎖定了這些商品，就不用在11號(hào)零點(diǎn)和別人搶了。

我們將為你保留它一個(gè)小時(shí)，在這個(gè)小時(shí)內(nèi)的任何時(shí)候付款都是你的。

3.與10個(gè)國(guó)家的駐華使館合作，開設(shè)使館廚房，讓svip在雙11期間體驗(yàn)他們的廚房。

移師紐約時(shí)裝周的時(shí)尚盛典50位全球超模亮相第二屆天貓雙11時(shí)尚盛典。

還有150多種時(shí)尚產(chǎn)品將在時(shí)尚節(jié)上推出。

今年紐約時(shí)裝周與時(shí)尚節(jié)達(dá)成官方合作，帶來(lái)了其最新紐約時(shí)裝周設(shè)計(jì)師的品牌。

未來(lái)一年，紐約時(shí)裝周也將與天貓平臺(tái)進(jìn)行更深層次的融合。

未來(lái)，我們會(huì)把天貓潮流傳遞到全世界。

天貓舉辦貓夜我們的貓夜是雙11的一個(gè)巨大創(chuàng)新，我們的創(chuàng)新是好萊塢加硅谷模式，就是用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新加好萊塢的專業(yè)，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加好萊塢的專業(yè)手段，把整個(gè)平臺(tái)和貓夜做成一個(gè)獨(dú)特的晚會(huì)。

國(guó)際導(dǎo)演大衛(wèi)·希爾、費(fèi)里和鮑比的舞蹈和燈光團(tuán)隊(duì)都將加入。

晚會(huì)不僅會(huì)眾星云集，還有美國(guó)的藍(lán)人秀，愛(ài)爾蘭的大河之舞等等。

此外，晚會(huì)還帶來(lái)了全新的主機(jī)，那就是天貓精靈機(jī)的主機(jī)。

他會(huì)和各種主持人一起主持貓夜，天貓精靈就是主持人的大腦。

目前，天貓精靈產(chǎn)品已在線上預(yù)售超過(guò)40萬(wàn)臺(tái)。

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