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天貓之新,新在哪里?

2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀：79

今年618，天貓講了兩個(gè)“新”的故事。

5月19日，“你好新生活”視頻上線，受到眾多主流媒體和網(wǎng)友的好評(píng)。

故事主線以不同時(shí)代新的生活場(chǎng)景喚起觀眾的共鳴和情感。

影片回顧了過(guò)去幾十年中最鮮活的生活記憶和振奮人心的瞬間，引領(lǐng)人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向往美好的新生活。

80后、90后不僅看到了上一代人的愛(ài)和溫暖，還一路回憶著自己的青春。

其中體現(xiàn)的“新”是變化中的新，接受中的新，包容中的新。

就在大家以為天貓要將“情懷”和“記憶殺戮”進(jìn)行到底的時(shí)候，5月31日，《第一個(gè)吃螃蟹的人》視頻出街，延續(xù)了上一部TVC電影的制作水準(zhǔn)，以“魔幻大片”的形式大膽嘗試新事物，講述了關(guān)于“新”的第二個(gè)故事。

影片對(duì)“第一個(gè)吃螃蟹的人”的故事進(jìn)行了創(chuàng)新性的演繹，借古喻今，表達(dá)了生活會(huì)獎(jiǎng)賞敢于嘗試新事物的人的主題。

不難發(fā)現(xiàn)，前后兩段視頻的畫(huà)風(fēng)、故事走向、情感基調(diào)完全不同。

一個(gè)是溫暖的，一個(gè)是幽默的，荒誕的。

但巧妙的是，觀眾會(huì)發(fā)現(xiàn)故事中無(wú)處不在的“新”主題，無(wú)需仔細(xì)思考。

01“新”故事表現(xiàn)出“新”的含義。

如果說(shuō)第一個(gè)故事告訴我們什么是“新”生活，那么第二個(gè)故事則進(jìn)一步告訴我們“嘗試新事物”意味著什么。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，街景人群是新的，商品品牌是新的，生活和未來(lái)也是新的。

為什么“新”很重要？

天貓給了大家一個(gè)明確公開(kāi)的答案:因?yàn)椤靶隆币馕吨M(jìn)步和成長(zhǎng)，嘗試新事物是一種年輕進(jìn)取的態(tài)度。

從這個(gè)角度來(lái)來(lái)回回看《你好新生活》的創(chuàng)意，雖然故事中穿插了很多前世的場(chǎng)景，但其實(shí)是通過(guò)溫馨生動(dòng)的畫(huà)面，讓不同時(shí)代的人在不斷追求“新”，讓大家明白我們的新生活是有自己的根的。

如何把這個(gè)深刻的道理講好，天貓要花很多心思。

我們知道，一切新事物都是在過(guò)去基礎(chǔ)上的突破。

回顧我們過(guò)去的經(jīng)歷，品牌的面貌就是一個(gè)很好的證明，因?yàn)橐粋€(gè)成熟品牌的發(fā)展過(guò)程中包含著不同時(shí)代的特征，千千成千上萬(wàn)的品牌連接著每個(gè)人的青春、愛(ài)情和生活記憶。

基于這種洞察和思考，天貓618在“你好新生活”第二天的520，聯(lián)動(dòng)上千個(gè)品牌在全網(wǎng)表達(dá)新生活，把過(guò)去的記憶帶回現(xiàn)在。

回到如何擁抱“新”的話題，天貓通過(guò)大家熟知的“第一個(gè)吃螃蟹的人”的故事，鼓勵(lì)大家不要害怕未知，要勇于嘗試新的東西。

人對(duì)“新”的向往，有時(shí)也伴隨著猶豫。

這是很自然的反應(yīng)，但第一個(gè)吃螃蟹者的出現(xiàn)，似乎有效地激發(fā)了大家面對(duì)未知的勇氣。

而用新的方式講述老故事，只是比單純解釋新事物更高級(jí)的情感共鳴方式。

02引起情感共鳴可以帶動(dòng)我們看到的“新”的新量，也體現(xiàn)在品牌新上，即不斷增加的品牌新機(jī)會(huì)。

從表面上看，天貓傳遞的是一種新的品牌，新的人群，新的生活方式。

在“新”的背后，其實(shí)有一個(gè)被廣泛認(rèn)可的邏輯:人們對(duì)美好新生活的感受總是相通的。

于是，天貓不是在講述一個(gè)新的故事，而是在通過(guò)“新”這個(gè)情感連接點(diǎn)來(lái)表達(dá)自己的商業(yè)思維:人們因?yàn)槠焚|(zhì)而接受產(chǎn)品，人們因?yàn)楦顚哟蔚那楦泄缠Q而接受品牌。

所以天貓的這個(gè)新故事，本質(zhì)上是帶動(dòng)天貓本身和一系列品牌，在情感連接層面?zhèn)鬟f自己的品牌理念和想法。

當(dāng)人們被情感共鳴所感動(dòng)，想要深度體驗(yàn)時(shí)，天貓平臺(tái)也可以承接這種新需求。

在這個(gè)“輸出與承接”的過(guò)程中，新的業(yè)務(wù)量逐漸建立起來(lái)。

天貓作為每年生產(chǎn)最多新品牌、新品類(lèi)、新產(chǎn)品的平臺(tái)，會(huì)給品牌和商家?guī)?lái)新的業(yè)務(wù)量。

有了新的增量，品牌和市場(chǎng)就會(huì)有新的驅(qū)動(dòng)力。

從這個(gè)意義上說(shuō)，天貓的“新”不僅僅是情感上的共鳴，更是對(duì)其商業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。

03好的營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言離不開(kāi)商業(yè)承諾的“新”效應(yīng)。

當(dāng)品牌與消費(fèi)者之間的情感連接已經(jīng)建立，營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型就會(huì)逐漸產(chǎn)生效果。

這時(shí)候就離不開(kāi)扎實(shí)的業(yè)務(wù)承接能力作為后備基礎(chǔ)。

而天貓則是最有能力承擔(dān)“新體驗(yàn)”和“新生活”的平臺(tái)。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，天貓上有成千上萬(wàn)的新品，給生活帶來(lái)新的體驗(yàn)。

據(jù)了解，今年有25萬(wàn)個(gè)品牌參與天貓618，是去年同期的2.5倍。

從商品數(shù)量來(lái)看，618期間將有1300萬(wàn)件商品上架天貓，其中140萬(wàn)件商品為首發(fā)新品，不僅帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的福利，還有超出預(yù)期的新貨源。

對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，天貓可以帶來(lái)新的增長(zhǎng)，新的客戶，新的機(jī)會(huì)。

大量品牌之所以選擇在天貓618開(kāi)售新品，也是因?yàn)樵谔熵?，新品的引爆已?jīng)成為常態(tài)。

僅今年6月1日，就有755個(gè)新品牌首日成交額超過(guò)百萬(wàn)元，增長(zhǎng)潛力可見(jiàn)一斑。

不僅是創(chuàng)業(yè)型品牌，一些來(lái)自80后、90后記憶中的品牌，也有創(chuàng)新基因。

比如馬應(yīng)龍口紅、大白兔的聯(lián)名香水等網(wǎng)絡(luò)名人的新品都是通過(guò)天貓發(fā)布的。

老牌巨頭上海家化和天貓TMIC共建創(chuàng)新工廠2.0，讓新品創(chuàng)新的環(huán)節(jié)深入R&D和工廠。

如果說(shuō)上面提到的創(chuàng)新還停留在技術(shù)層面，那么阿里開(kāi)創(chuàng)的直播交付模式則開(kāi)創(chuàng)了新的銷(xiāo)售模式，引領(lǐng)了行業(yè)新潮流。

“星星點(diǎn)點(diǎn)”，再到今天的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，越來(lái)越多的普通人、明星、官方品牌或機(jī)構(gòu)在天貓開(kāi)始了直播之旅。

這樣來(lái)看天貓618的主題“生活總是充滿新的驚喜”，就能深刻理解其中的底層邏輯:天貓能很好地滿足大家的新需求，能幫助品牌創(chuàng)造新的量，帶來(lái)新的機(jī)會(huì)，讓商業(yè)和生活在更大范圍、更深層次上融合創(chuàng)新。

這是“新”的核心價(jià)值。

新人的天貓專(zhuān)享價(jià)在哪里？

怎么設(shè)置？

天貓新年煥新季什么時(shí)候開(kāi)始？

天貓活動(dòng)頁(yè)面怎么結(jié)算？

天貓新品運(yùn)營(yíng)中心在哪里？

有哪些功能？

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