淘寶店鋪動(dòng)態(tài)在哪里看?如何提高分?jǐn)?shù)?
2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:128
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今天的淘寶店鋪會(huì)向粉絲展示自己的店鋪動(dòng)態(tài)。
比如店鋪有新品,會(huì)自動(dòng)推送給關(guān)注店鋪的消費(fèi)者。
如果店鋪推出了一些優(yōu)惠活動(dòng),也會(huì)展示給用戶。
那么在哪里可以查到這個(gè)淘寶店鋪動(dòng)態(tài)呢?
淘寶的店鋪動(dòng)態(tài)在哪里?
賣家可以登錄“賣家中心”-“管理我的店鋪”-“評(píng)價(jià)管理”-查看店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分,三維查看評(píng)分和人數(shù)。
提醒:不能查看每個(gè)買家評(píng)價(jià)的具體分?jǐn)?shù)。
每個(gè)店鋪分?jǐn)?shù)是所有買家連續(xù)六個(gè)月給出分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值。
如何提高自己的分?jǐn)?shù)?
1.分析店鋪的原因。首先要分析是什么原因造成了淘寶店鋪的低分,考慮如何提高分?jǐn)?shù)。一般來(lái)說(shuō),分?jǐn)?shù)低說(shuō)明店家的寶貝肯定有問題,具體問題要多角度多方面考慮。
看看差評(píng)比較多的寶寶,看看是什么原因?qū)е虏钤u(píng)。從描述、服務(wù)、發(fā)貨三個(gè)方面總結(jié),讓你看清楚是寶貝自己的問題還是店家的服務(wù)問題。
2.產(chǎn)品描述一致。注意架子上的那個(gè)嬰兒。選擇款式新穎、性價(jià)比高、經(jīng)濟(jì)適用、符合大眾審美的產(chǎn)品。讓消費(fèi)者有瀏覽的欲望,從而產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。
另外,注意寶貝的標(biāo)題、細(xì)節(jié)和SKU屬性描述。對(duì)于SKU屬性和寶貝細(xì)節(jié),需要詳細(xì)說(shuō)明寶貝的相關(guān)內(nèi)容,如大小劃分、顏色分類、材質(zhì)和材料等。讓消費(fèi)者一眼就能找到自己需要的,避免一些不必要的誤解。這樣會(huì)給店鋪帶來(lái)一些轉(zhuǎn)化率,讓大部分消費(fèi)者滿意,從而提高店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分。
3.客服態(tài)度??头幕竟κ欠?wù)態(tài)度。對(duì)于售前客服,很多買家會(huì)問一些問題,比如有沒有質(zhì)量保證,什么時(shí)候到貨,價(jià)格是否優(yōu)惠等等。
此時(shí)使用自動(dòng)回復(fù)功能。可以提前設(shè)置問題的答案,客戶一問就會(huì)收到回復(fù)。感覺很好。售后服務(wù)要以解決問題為主。如果是質(zhì)量問題,或者快遞問題導(dǎo)致商品損壞,積極退貨。
總之態(tài)度好,基本上問題解決了大部分客戶都會(huì)給好評(píng)。淘寶的店鋪動(dòng)態(tài)大部分都是自動(dòng)發(fā)布的,但是大部分已經(jīng)關(guān)注了店鋪的消費(fèi)者是不會(huì)看的。不過(guò),如果你想了解最新的店鋪動(dòng)向,也可以按照上面的方法去查,但是你看到的動(dòng)向可能已經(jīng)過(guò)時(shí)了。
如何提高淘寶店鋪的DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分?有哪些小技巧?
淘寶店鋪的DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分是多少?如何保持DSR分?jǐn)?shù)?
淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)店鋪有哪些影響?動(dòng)態(tài)分?jǐn)?shù)低會(huì)有什么后果?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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