店鋪運(yùn)營如何平衡點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化這2個(gè)點(diǎn)?
2023-01-17 | 21:35 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:79
2023-01-17 | 21:35 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:79
門店運(yùn)營中的各種數(shù)據(jù)相互交織,影響著我們的日常銷售。
點(diǎn)擊率的穩(wěn)步提升,可以提高直通車的質(zhì)量評(píng)分,降低我們的平均點(diǎn)擊成本。
當(dāng)寶貝的點(diǎn)擊率穩(wěn)定后,我們可以低價(jià)引流,獲取大量的流量,包括直通車的付費(fèi)流量和自然搜索的免費(fèi)流量。
所以如何在店鋪運(yùn)營中最大化我們的流量,轉(zhuǎn)化為我們的銷售額,提高點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,是我們的核心任務(wù)指標(biāo)。
所以,在平時(shí),影響轉(zhuǎn)型的因素有很多,包括產(chǎn)品因素、門店因素、市場因素、競品因素等。
根據(jù)寶寶的不同時(shí)期,不同的因素對(duì)寶寶的影響是不同的,因?yàn)閷殞毜霓D(zhuǎn)化率受很多因素影響,所以數(shù)據(jù)會(huì)頻繁波動(dòng)。
那么如何提高我們的轉(zhuǎn)化率來給店鋪帶來提升呢?
寶寶新品期,寶寶基本銷量低,評(píng)價(jià)低。
即使通過付費(fèi)推廣引導(dǎo)大量流量,其轉(zhuǎn)化率也普遍較低。
怎樣才能在寶寶的新品推廣期提高轉(zhuǎn)化率?
改善數(shù)據(jù),首先需要優(yōu)化點(diǎn)擊率等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),從而提高方案質(zhì)量,降低引流成本。
新品點(diǎn)擊率低的主要原因是寶貝銷售數(shù)據(jù)量少,所以需要推廣買家下單,增加基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量。
然后我們對(duì)新品進(jìn)行優(yōu)惠,促進(jìn)成交,提高轉(zhuǎn)化,所以不同的人群特征和產(chǎn)品屬性所做的促銷活動(dòng)對(duì)轉(zhuǎn)化的影響是不同的。
新產(chǎn)品促銷可以是購買和交付活動(dòng),也可以是優(yōu)惠券活動(dòng)。
那么這兩種營銷方案各有優(yōu)勢。
買送活動(dòng)可以在不影響我們客戶單價(jià)的情況下,改善轉(zhuǎn)化情況。
如果使用優(yōu)惠券,單品有吸引力,可以快速提高點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化,從而提升寶貝的知名度。
但是降低了寶貝的客戶單價(jià)和店鋪的購買人群。
同時(shí),寶貝券也將影響寶貝的歷史最低價(jià)。
當(dāng)然,設(shè)置哪種活動(dòng)要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和人群特點(diǎn)來決定,這樣才能最大化營銷效果。
那么如何才能在寶寶推廣的中途提高寶寶的轉(zhuǎn)化呢?
寶寶推廣中間,數(shù)據(jù)比較穩(wěn)定,有一定權(quán)重和排名。
在這個(gè)時(shí)期,我們可以通過調(diào)整直通車的人群區(qū)域和時(shí)間來提高寶寶的轉(zhuǎn)化。
先確定店鋪的標(biāo)簽人群,在業(yè)務(wù)人員中查看我們的交易人群畫像,在直通車直通車人群特征中針對(duì)這些精準(zhǔn)人群增加人群溢價(jià),以提高我們計(jì)劃投放的準(zhǔn)確性,從而改善寶貝的轉(zhuǎn)化情況。
同樣的準(zhǔn)確時(shí)間和地域情況是一樣的。
通過業(yè)務(wù)人員中的數(shù)據(jù)分析,查看我們高轉(zhuǎn)化的地域特征,將時(shí)間和地域納入直通車計(jì)劃,讓我們的投放更精準(zhǔn),更貼近我們的消費(fèi)群體轉(zhuǎn)化。
需要準(zhǔn)確的放在中期寶寶的推廣卡下面。
可以讓我們的寶貝和店鋪形成人群標(biāo)簽,從而提高首頁推薦的流量,對(duì)寶貝的長期推廣有很大的幫助。
如果推廣后期轉(zhuǎn)型情況波動(dòng)較大,數(shù)據(jù)不理想,那么此時(shí)要改善轉(zhuǎn)型,就要仔細(xì)分析市場因素和競爭因素,確定寶貝變化的原因。
后期,影響寶貝變化的因素是平臺(tái)活動(dòng)。
然后,平臺(tái)活動(dòng)因?yàn)榛顒?dòng)中更大的流量和更多的優(yōu)惠,對(duì)寶寶的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化狂潮產(chǎn)生影響。
這個(gè)時(shí)間段的影響是一個(gè)短期的過程。
活動(dòng)預(yù)熱期間,活動(dòng)期間和活動(dòng)結(jié)束后,寶貝的點(diǎn)擊率會(huì)比平時(shí)低,所以要減少活動(dòng)對(duì)轉(zhuǎn)化的影響,也可以報(bào)名平臺(tái)活動(dòng),通過活動(dòng)的引流和推廣來促進(jìn)銷售。
那么在平時(shí)沒有活動(dòng),寶寶的轉(zhuǎn)化持續(xù)下降波動(dòng)的情況下會(huì)發(fā)生什么呢?
那么市場上肯定會(huì)出現(xiàn)新的競爭產(chǎn)品,競爭產(chǎn)品的推廣會(huì)影響我們每天的轉(zhuǎn)型狂潮。
正常的競爭產(chǎn)品會(huì)有一定的競爭優(yōu)勢。
要想穩(wěn)住轉(zhuǎn)化率的下降,就要找出寶貝轉(zhuǎn)化率下降的具體原因,分析競品的優(yōu)勢。
一般是競品低價(jià)競爭,搶占市場流量。
如果找到了這個(gè)原因,就要制定相應(yīng)的方案來解決這個(gè)問題。
我們可以設(shè)置寶貝推廣、購買、送的活動(dòng),或者在詳情頁明示產(chǎn)品價(jià)值、拍賣價(jià)值,突出我們的賣點(diǎn),同時(shí)給買家一些適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,刺激訪客的均衡轉(zhuǎn)化。
通過以上幾點(diǎn),我們詳細(xì)分析了前、中、后期影響寶寶轉(zhuǎn)化的因素及解決方法。
轉(zhuǎn)型直接影響了我們的生產(chǎn)和利潤情況,所以我們必須重視這個(gè)問題,并通過不斷優(yōu)化和改善轉(zhuǎn)型情況來幫助我們的商店運(yùn)營。
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