淘寶賣家如何轉型做好淘寶達人推廣?
2023-01-19|21:01|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:67
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2016年,淘寶重點發(fā)展淘寶最優(yōu)站達人推廣,包括紅人圈、視頻直播、匹配控、微淘寶、社區(qū)、每日新品等。
那么淘寶賣家如何轉型推廣淘寶達人呢?通過阿里官方的消息可以看出,阿里想讓更多的賣家自己引流,維持流量,維持老客戶。這也是淘寶今年增加店鋪權重的原因,包括淘寶客占比、老客戶回頭率、售后糾紛率。這也使得淘寶店鋪和寶貝的排名發(fā)生洗牌,專注引流和維護老客戶的店鋪獲得更多免費流量。
1.阿里為什么要推廣淘寶達人?淘寶以前是賣商品的平臺,現(xiàn)在淘寶需要轉型成賣“人”的平臺,因為生動的“人”的信任度遠高于冰冷的商品圖片,買家更愿意與人互動,這也可以引導中國建立信用體系,個人的品牌口碑,對商品質量的承受能力和良好的銷售體驗;只有利用這種轉化,才能體現(xiàn)線下交易的商業(yè)本質,才能解決流量導入的困境。
二、淘寶賣家如何轉型推廣淘寶達人?淘寶的運營總監(jiān)曾經指揮過一家天貓店。這家店的老板是一家傳統(tǒng)企業(yè)的老板,姓梁,年近50,身價上千萬。2015年他選擇入駐天貓,是因為基于電商時代的背景,他擔心自己落后,但他花了十幾萬參加了很多培訓班。在東方學習和在西方學習是一樣的,最后他學到了四種不同的東西。淘寶的運營總監(jiān)和梁先生是在一次飯局上認識的。茶歇的時候,得知梁先生是專門做羊絨制品的。聊天中也了解到羊絨制品從原料到成品需要很多專業(yè)知識。也學會了羊絨和羊毛的區(qū)別,什么樣的衣服全是羊絨,什么樣的衣服全是羊毛。
目前市場上只要價格在1000以內的都不是純羊絨。我們平時幾百塊錢買的羊絨衫不是羊絨而是羊毛,甚至是工業(yè)品。于是當時李主任就建議梁先生以梁先生本人為這家店的原型,別名梁師傅,50歲,戴眼鏡,是專業(yè)的手藝人。他一心只用最好的羊絨做衣服,作為他們店的形象代言人。同時也為老客戶提供更多的增值服務,免費提供一年一次的羊絨衫洗滌服務(羊絨衫在專業(yè)洗衣店洗滌的均價在40元左右,而在梁師傅這邊洗衣服只需要付運費,也就是20元里的運費)。
除此之外,外地買家買的羊絨衫提供免費的材料篩選服務等。通過一系列的定位和差異化服務,一個月之內,梁師傅的店鋪在淘寶已經有了一定的知名度,梁師傅本人也成為了其中一員。雖然店鋪銷量不高,但是1000元以上客單價利潤極高,回頭率和推薦率極高。淘寶在優(yōu)站的人才推廣是以“人”的身份出現(xiàn)的,不一定是年輕時尚的姑娘,不一定是時尚的購物買手。其實有很多精準的人群屬性定位,因為每個人都有自己獨特的點。你只需要找出這個獨特的點,通過店鋪的載體和淘寶優(yōu)站平臺的營銷手段,就可以無限放大。這種放大的特點就是你店鋪的人才特點,也就是你的個人魅力。
通過這個案例我們可以看到,作為一個網店店主,即使你是工廠店,你是大老板,你也必須在自己的店里做一次客服,每天花12個小時分析售前售后客服的問題。只有這樣,你才能知道你的買家為什么選擇你的產品,為什么不選擇你的產品,從這些買家的體驗痛點出發(fā)做出自己的店鋪定位,進而樹立你的個人和店鋪品牌形象,成為淘寶優(yōu)站推廣淘寶達人的明星。
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