淘寶訂單找不到申請(qǐng)售后怎么辦?
2023-07-08|14:52|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:41
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購(gòu)買(mǎi)淘寶產(chǎn)品,咱們有權(quán)利請(qǐng)求售后,并且只要是在售后期的產(chǎn)品,賣(mài)家是不能夠拒絕買(mǎi)家請(qǐng)求售后的。
請(qǐng)求售后入口:進(jìn)入已買(mǎi)到的寶物--找到需求售后的寶物--請(qǐng)求售后。
假如無(wú)法請(qǐng)求售后,請(qǐng)看看以下提示:1、假如訂單是在買(mǎi)賣(mài)完結(jié)的15天內(nèi),以下產(chǎn)品無(wú)法請(qǐng)求售后,閑魚(yú)二手閑置產(chǎn)品、淘寶游戲市場(chǎng)產(chǎn)品沒(méi)有售后入口。
請(qǐng)聯(lián)絡(luò)賣(mài)家洽談處理。
2、假如訂單是在買(mǎi)賣(mài)完結(jié)的15天后,非三包產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)超越15天無(wú)法請(qǐng)求售后。
3、假如符合請(qǐng)求售后條件但是無(wú)法請(qǐng)求售后(例如提示頁(yè)面過(guò)錯(cuò)或體系反常,或提交失敗等),建議替換瀏覽器重新嘗試操作,仍有問(wèn)題請(qǐng)直接聯(lián)絡(luò)在線云客服咨詢(xún)。
訂單怎么會(huì)消失?
呈現(xiàn)這種狀況可能是淘寶體系問(wèn)題。
一般淘寶訂單是不會(huì)無(wú)緣無(wú)故消失不見(jiàn)的,能夠看一下全部的訂單,查找一下,看看有沒(méi)有前史的訂單。
或許就用電腦在電腦上測(cè)一下,看看已購(gòu)買(mǎi)的物品,然后再看前史記錄。
淘寶每天的流量很大,存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)也很多,可能是體系不堪重負(fù),呈現(xiàn)了暫時(shí)崩潰的狀況,可能是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,能夠過(guò)會(huì)兒再來(lái)看一下。
或許看看訂單是不是在已刪除寶物選項(xiàng)里邊,假如這里也不見(jiàn),那么咱們能夠聯(lián)絡(luò)淘寶客服,讓工作人員查一下大概什么時(shí)刻,就會(huì)有訂單號(hào)反應(yīng)過(guò)來(lái)。
賣(mài)家后臺(tái)也查不到訂單,但是確實(shí)買(mǎi)過(guò)東西了,這種可能是淘寶體系的問(wèn)題。
淘寶訂單售后請(qǐng)求時(shí)刻因?yàn)楫a(chǎn)品的不同而不同,我們要請(qǐng)求售后的,要盡快去請(qǐng)求。
而當(dāng)訂單不見(jiàn)的時(shí)分,我們能夠先自己核實(shí)下,自己是不是誤刪了訂單。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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