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人群標(biāo)簽為何混亂?如何拉回正確的人群標(biāo)簽?(電商訪客)中

2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀：55

從今年開始，千人千面越來越強(qiáng)，搜索結(jié)果不準(zhǔn)確的結(jié)果就是自然流量下客單價(jià)下降，轉(zhuǎn)化率低，直通車成本不斷增加。

要理解千人原理，首先要理解一個特別重要的概念:人群標(biāo)簽。

二、人群標(biāo)簽混亂的原因是什么？

一個是瘋狂打折。

有些賣家剛推出新品，試圖通過超低折扣為寶寶積累基礎(chǔ)銷量，這是不夠的。

有人說以后會提高價(jià)格賣給新客戶，也不指望第一批下單的客戶會回購。

但是，第一批客戶帶給你的不僅僅是基礎(chǔ)的銷售，更是給你的寶貝貼上了低價(jià)的個性化標(biāo)簽。

后期吸引的客戶也是低消費(fèi)人群。

這個時候，你的漲價(jià)只會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率的降低。

有活動就去。

虛報(bào)活動也是如此。

本來就是客單價(jià)高的產(chǎn)品。

如果不報(bào)每日特價(jià)等低價(jià)活動，只會吸引產(chǎn)品定位與你不符的潛在客戶。

第三，直通車開錯了標(biāo)簽。

如果你的產(chǎn)品是高客單價(jià)，但是買低客單價(jià)訂單的人，不僅浪費(fèi)錢，還會打亂店鋪標(biāo)簽。

如何，如何拉回正確的人群標(biāo)簽。

1.分析店鋪訪客的消費(fèi)水平。

店鋪的消費(fèi)水平可以從商業(yè)顧問的流量訪客分析中看出。

像這家新店，訪客不多，我們只看它的比例。

在這些級別中，050元的比例最高，說明這些訪客平日購買的是50元以下的產(chǎn)品。

如果這家店所有的產(chǎn)品都在這個價(jià)格范圍內(nèi)，說明標(biāo)簽很準(zhǔn)。

如果賣的產(chǎn)品價(jià)格高于50元，甚至高于190元，進(jìn)店的人的標(biāo)簽就會很偏離。

2.店內(nèi)促銷和報(bào)告活動應(yīng)符合產(chǎn)品定位。

①送活動可以適當(dāng)提高客戶單價(jià)。

③設(shè)置時間階梯促銷，可以在不同的時間段給你不同的優(yōu)惠。

比如低峰時段13:0015:00到高峰時段20:0022:00有7折優(yōu)惠。

能最大程度的吸引消費(fèi)者。

④限購活動和首次打折可以低價(jià)優(yōu)惠，客戶不會大量下單。

第一次優(yōu)惠活動，第一次優(yōu)惠，第二件及以上的原價(jià)；活動中購買一件有優(yōu)惠，拍兩件以上不能提交訂單；限購適用于回購率高的商品。

比如介紹洗發(fā)水是為了試衣，賣零食是為了品嘗。

目的是讓消費(fèi)者嘗到甜頭，期待客戶后期的回報(bào)率。

第一項(xiàng)優(yōu)惠活動適用于襪子、飾品等一次性購買量較大的商品。

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