淘寶開店怎樣提高銷量?合理贈品打開市場!
2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:62
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淘寶開店如何提高銷量?
比如很多賣家擔(dān)心店鋪銷量上不去,就在問淘寶怎么提高銷量。
合理的禮物打開市場!干貨篇!今天我們就來分析一下這個淘寶店是如何提高銷量的。
合理的禮物打開市場!話題:第一,作為賣家,要不要送禮?
第二,如果是,送什么樣的禮物合適?
淘寶開店如何提高銷量?
圖1(圖片來自淘寶。
com,僅供參考)以上兩張圖是買家的真實評價,送了禮物,但是收到的反饋完全不一樣。
站在賣家的角度,我會考慮贈品:產(chǎn)品本身價格不高,運費險也是贈品。
關(guān)鍵是我也送了你禮物,你不會給我差評吧?
(天貓不說差評,只是為了方便,以后有淘寶或者天貓的差評,我就在這里說差評)。
但事實告訴我們,你想的終究是你想的。
你永遠不知道買家心里在想什么,所以不要以為給買家送個小禮物,買家就一定會給你好評。
雖然我們都知道:“先要東西,先要給”,但是你要知道你給的東西是不是買家需要的。
是的,也許你會說,這樣的買家畢竟是少數(shù),而且大部分還是比較好的,為了你送的禮物會更認可你的店。
但是,記住:蝴蝶效應(yīng)很嚇人!很多買家喜歡一個商品后,點擊后就會去評論。
看完評論內(nèi)容,他們會聯(lián)系客服,問有沒有禮物。
如果客服要回答沒有,客戶馬上就會說:“為什么別人買我就沒有呢?
”客服再次回答:之前的送禮活動結(jié)束(或者其他原因回答完),客戶馬上會給你一句:隨便你怎么說,不買就走吧。
這是影響的一部分,另外一個是直接評價賣家在評價中作弊(之前沒有任何咨詢)。
當(dāng)然,一定有一些因為禮物引起的抱怨,這些都是有的。
所以很多時候,從我個人的角度或者從店鋪的角度來講,我一般不建議送禮物(除非是雙十一、雙十二或者618這樣的大型官方促銷,會設(shè)置一些某某時間段,送什么禮物最高,或者前100送什么禮物)。
值得一提的是,不管你有沒有贈品,或者對贈品設(shè)置了門檻要求,建議一定要寫清楚在頁面上,避免一些沒看到信息的客戶不咨詢就直接打了個無聲的預(yù)防針,導(dǎo)致后續(xù)的一些售后事件。
但這些僅代表我個人觀點。
不同的產(chǎn)品有不同的玩法。
如果你覺得有贈品會給你的店鋪帶來更多的收益,那你就送;如果你覺得有一份禮物給你帶來了一些壓力或負面影響,那就不要送人。
完全是基于自己店鋪的實際利益。
我只是給你簡單列舉一下送禮會帶來的一些影響。
淘寶開店如何提高銷量?
2017淘寶如何提升銷量?
合理的禮物打開市場!第一條內(nèi)容結(jié)束后,今天我們繼續(xù)第二條內(nèi)容:如果你決定給買家送禮物,你會送什么樣的禮物?
如果在很久以前,也就是禮品剛剛流行的時候,送一個小發(fā)卡,一個紅繩手鏈,很多買家都會很開心。
現(xiàn)在你正在發(fā)送這些東西,可能會有一個像買家的評價,如圖1所示。
不送的話,送個實用的,質(zhì)量更好的。
反正是要花錢的。
為什么不一次買一個稍微好一點的,避免以后出現(xiàn)各種問題?
圖4(圖片來自淘寶,僅供參考)。
如果贈送的禮品最終能與店內(nèi)產(chǎn)品形成關(guān)聯(lián)營銷,效果會更好。
如圖4,買牛肉干:牛筋,牛筋,牛奶片。
收到包裹后,買家把禮物吃了。
如果味道是他喜歡的,他會回來問客服。
他能買禮物嗎?
其實商家送的禮物都是待售的。
光是拿出一小袋已售出的商品,就相當(dāng)于讓顧客先試一試。
畢竟世界上吃的人多,第一口永遠是最好的,就像禮物本身的數(shù)量好一樣。
所以,吃了一口,還記得第二口。
利用饑餓營銷法則,那么唯一還想吃的方法就是去商店買足夠的“禮物”。
這時候店鋪的回購率也上去了。
當(dāng)然,每個品類都不一樣,你選擇送人的東西肯定也不一樣。
以女裝為例。
對于裙型,可以送蝴蝶結(jié)頭飾(就是那種布的頭帶)。
出門的時候和女生洗漱的時候都可以用,單次花費也不是很高(花費最低的小東西,量特別大的時候也是一筆不小的開銷);以母嬰品類為例。
其實送小襪子真的是個不錯的選擇。
但也有部分買家比較挑剔,但對大部分買家來說是可以接受的。
除了小襪子,還可以送一條口水巾。
不管你的禮物是什么,我希望你把它算在費用里。
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