新零售新玩法,2023年賣家該怎么做?
2023-01-13|13:31|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀：104
2016年年底，出現在我們面前的詞被重復的時候應該是“新零售”。
剛聽到這個詞或者不太了解這個概念的賣家聽到會不會“目瞪口呆”？
每一款新游戲，畢竟只有一些人玩6，一些跟隨者追得快，得到一點好處，而一些“后知后覺”的賣家，到最后“望洋興嘆”。
在這里，我覺得也可以用“后悔”和“捶胸頓足”，但都是一個意思。
現在也是如此。
無論你接受與否，你都必須研究這個詞背后的含義。
逍遙子(阿里巴巴CEO)在很多演講中都強調過“新零售”。
這幾天無論聽演講還是看文章，都在總結我們在手淘上開店以來，尤其是今年以來的變化。
針對“新零售”，也想和大家分享一下。
讓我們?yōu)?023年的店鋪尋找思路。
新零售，新玩法，新創(chuàng)意。
觀念變了，玩法肯定會跟著變，所以如果我們的運營不變，結局肯定是“慘淡”的。
1.新零售下，一定要以產品為中心。
然而35年前，平臺讓很多“急功近利”的小伙伴養(yǎng)成了習慣。
當時9.9、19.9、29.9平臺產品泛濫。
當然，他們在那個階段賣得好也是合理的。
從2015年底開始，相信大家都感受到了。
以前低價暢銷的店鋪，現在慢慢失去了聽力。
專注于產品，其實2015年底就要開始了。
2016年以來，做的比較好的店鋪，除去大品牌，那些小而美，有特色的店鋪，你有沒有看到過特別差或者一般的商品？
2.操作模式變了，需要停止玩“黑科技”了。
平臺開始打擊shua后，各種培訓和干貨開始瘋狂教授“黑科技”。
這個趨勢應該是從23年開始的，很多運營開始研究“技術”，如何上首頁，如何讓直通車的質量評分達到10分等等。
我們去看看“黑科技”，仔細了解一下。
2016年的流量來源分析就不用我多說了吧？
再差的店，你也一定見過。
手淘、良品鋪子、天天好貨的首頁流量比例，如果17年繼續(xù)玩黑科技，是否與平臺的玩法和思路相悖？
3.專注門店仍然是門店運營的必備技能，比單品數據分析要好，數據會越來越重要。
分析完2016年的數據，不用我多說。
平臺的流量，比如手淘首頁的流量，越來越向優(yōu)秀的店鋪傾斜，而不是優(yōu)秀的單品。
當然，如果你能做出優(yōu)秀的店鋪，同時擁有優(yōu)秀的單品，獲得平臺的傾斜流量肯定是可以的。
所以，2023年，你的店鋪整體如何將會很重要，比如，是否有特色？
銷售率怎么樣？
綜合轉化率怎么樣？
老買家保養(yǎng)怎么樣？
粉絲互動怎么樣？
等等，這些很重要。
4.合理推廣，重視營銷活動之前一直在強調。
2023年推廣最好少玩點“黑”技術。
但是，合理的推廣是必要的。
畢竟有時候推廣對整個店鋪的權重也是有幫助的。
這里不同的店鋪會適合不同的推廣方式。
你需要選擇最適合自己店鋪的推廣方式。
前提必須合理。
你不能因為推廣不能出成果，或者什么事都急不可耐，就選擇不做。
道聽途說，某某說好，某某做，某某說好，某某做。
對于營銷活動的強調，我想強調的是天貓和聚劃算的結合。
在“三縱兩橫”體系下，天貓營銷平臺總經理加洛在2016年12月底強調，“未來天貓大概會出10-15個前端營銷欄目。
這些營銷產品和營銷欄目，未來將主要按照人群、場景、銷售方式的方式來搭建。
所以，對于天貓商家來說，2023年，重要的是要思考如何構建自己的營銷方案，如何更好地將營銷與平臺融合。
”其實對于集市賣家也是一樣的。
2016年，各種可以在后臺注冊的營銷活動，各種入駐風情館的店鋪可以注冊的風情館活動，肯定會持續(xù)17年。
所以17年光靠推廣獲取流量有點單調，營銷活動是店鋪必須重視的。
5.老客戶+粉絲經濟是2023年你不得不做的事情。
老客戶+粉絲是老生常談。
2016年老客戶和粉絲做的好店，現在也不會差。
2016年雙12排名靠前的店鋪幾乎都是網絡名人店鋪。
這是什么意思？
粉絲真的太重要了！對于粉絲的重要性，官方肯定是認識到了，那么官方有哪些舉措呢？
活在2016年！微淘！等等，現在微淘的2.0等級制已經實行了，微淘之前經營不好的店現在肯定后悔了。
老顧客是不是只享受到好店的一點點好處？
還有人辛辛苦苦找人做新品，老顧客一叫就能很快做出新品，就像《網絡名人》里的16年老店。
世界上所有的新產品，基本都是老客戶在維護。
維護老客戶和開發(fā)新客戶的成本就不用我多說了。
大家都知道，但是如何維護老客戶呢？
真的很急。
就像前面強調的，產品的重要性，首先有一個好的產品，再加上你有一顆維護好客戶的心，再加上好的維護工具。
現在的工具太多了，三味是現在最常見的工具。
一個好的產品+套餐售后卡+三微+堅持+一顆想做好的心，這些要素都玩好了。
就算現在沒有基礎，也是可以積累的。
另外，需要強調的是，17年的短視頻營銷也應該引起重視。
16年的直播就不用說了，現在的直播多到買家都會“眼花繚亂”。
在買家追求高效視頻社交的狀態(tài)下，小視頻、短視頻也算是小清新了。
之所以強調這一點，是因為Aauto Quicker里的老板現在似乎急于將視頻社交商業(yè)化，手里有大量的95后、00后用戶。
現在網購群體也是這個年齡，還是可以認真對待的。
6.二次回購，重復消費帶動聯(lián)合消費，這很重要，還是老客戶。
特色賣家中有一點，就是特色賣家不僅會賣貨，還會把流量轉化為訂單和用戶，把用戶沉淀為粉絲。
粉絲的概念大家都懂，就跟明星一樣。
一旦成為死忠粉絲，所有與該明星相關的周邊肯定會啟動，并不斷向周圍人擴散，試圖將周圍人拉入自己的同一陣營。
對于店鋪來說，也是一樣的。
如何培養(yǎng)死忠粉？
每個店都要考慮一下。
一旦死忠粉群體龐大，就不用太擔心賣什么了。
基本上就是賣什么。
現在網絡名人就是這種情況。
賣女裝化妝品鞋子基本都能享受到。
7.靜下心來學習，高效社交，踏實做事。
2023年將是非常真實的一年，商店里的各種游戲都將是真實的。
對于賣家來說，一定要兩手空空，好好學習。
買家的選擇越來越多，賣家也不得不更加注重維護自己的老客戶。
光是建群發(fā)紅包，打廣告肯定不行。
17年，內容依然是重點。
你如何向你的買家展示你的產品優(yōu)勢？
詳情頁、微淘內容、微博內容、群體新聞、活動主題等。
都是內容。
賣家需要多思考，如何體現自己的產品會更好。
2023年，賣家自身的學習依然是高效率這個詞，依然會有很多培訓和沙龍。
你應該提高你的判斷能力。
既然去讀書，就要學會能落地，能實踐。
前半句說，不要浪費你買家的時間，后半句強調不要浪費你自己的時間。
8.特色賣家還是核心。
我之前說過這么多賣家需要做的事情。
事實上，如果他們被調查，他們仍然圍繞特色賣家進行。
什么是特色賣家？
這里再寫一遍:1)會員運營能力強；2)長尾賣家(中小賣家)；3)供應鏈中的核心競爭力；4)精細類:比如客單價較高；5)運營能力強:不僅會運營流量，還會將流量轉化為會員，沉淀為粉絲。
賣家一點一點匹配。
店鋪控制的越好，后臺流量來源能感覺到，會有一些免費流量傾斜，會有一些場地上報，會有一些小二邀請活動通知，店鋪會越來越健康。
9.2023年第一季度一定是核心的核心。
17年的時期比較特殊。
1、2月份春節(jié)開始，平臺會進入流量快速恢復的狀態(tài)。
和往年一樣，2月份還有春節(jié)，1月份可能會消退，2月份又會消退。
賣家只會在三月開始的時候慢慢進入狀態(tài)。
我相信如果現在收集16年的數據，大部分門店也會是這樣的，最低會在2月份。
今年不一樣。
第一，平臺不會讓商家有淡季的概念，門店的各種調查數據還是正常的。
比如眾創(chuàng)先鋒S店和SS店的調查數據，比如微淘2.0，都是正常的。
第二，買家不會讓賣家有淡季的概念。
春節(jié)期間，是無線購物的高峰期。
現在基本上店鋪的無線流量和營業(yè)額都超過80%，有的超過90%。
比如16年的數據，春節(jié)后第二天“穿衣”這個關鍵詞已經快速回升。
第三，特色店鋪本身不允許有斷層。
2016年，手淘首頁的流量占比非常高，有好貨、愛購物、精選好貨、天天好店、熱門市場推薦等。
無線搜索模式，就像三年前的pc一樣，是不完美的。
雖然模型是獨立的，但有許多維度和切入點都與Pc相關。
當你做流量的時候，你會得到的。
做的越深，獲取流量的能力越強。
Q1為全年奠定基礎。
你覺得可以放松嗎？
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