淘寶數(shù)據(jù)分析如何做到知己知彼
2023-01-13|13:31|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:115
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大家都知道開網(wǎng)店需要數(shù)據(jù)分析,淘寶指數(shù)、數(shù)據(jù)魔方、量子穿越等一些數(shù)據(jù)分析工具也都知道。
他們應(yīng)該看哪些數(shù)據(jù),看完之后如何指導(dǎo)工作?
今天就為大家詳細(xì)介紹如何利用數(shù)據(jù)分析工具分析自己的數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù),讓你知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
【朋友】店內(nèi)數(shù)據(jù)分析店內(nèi)運(yùn)營(yíng)很簡(jiǎn)單,就是流量和轉(zhuǎn)化。
所以分析主要基于這兩個(gè)指標(biāo)。
因?yàn)榱髁拷Y(jié)構(gòu)和準(zhǔn)確度直接影響轉(zhuǎn)化,而轉(zhuǎn)化又會(huì)反過(guò)來(lái)影響流量,所以在分析中,要先做流量盤點(diǎn),再做轉(zhuǎn)化分析。
一.交通1。
搜索交通工具:搜索診斷助手,直通車a .基本條件:無(wú)違章,可在“賣家工作臺(tái)”、“搜索診斷助手”、“寶貝診斷”中查看。
b .相關(guān)性:類別屬性相關(guān)性和標(biāo)題關(guān)鍵詞相關(guān)性。
c .人氣評(píng)分:是否是窗口推薦,是否加入消保,DSR評(píng)分,支付寶使用率,旺旺效果速度,拍賣到發(fā)貨的時(shí)間差。
d .圖片:很多賣家在優(yōu)化主搜索流量時(shí),往往忽略了圖片的優(yōu)化。
但是圖片點(diǎn)擊率的差距直接影響到最終的搜索流量。
買家是被圖片吸引而不是直接搜索,所以優(yōu)化圖片非常重要。
建議可以用直通車來(lái)測(cè)試圖片(方法后面會(huì)介紹)。
e .價(jià)格和銷量:銷量相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,價(jià)格高的有更多的展示機(jī)會(huì);同價(jià)位高銷量的產(chǎn)品有更多的展示機(jī)會(huì)。
而查這個(gè)指標(biāo)主要是查自己和直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,尤其是7天銷量的差距,以便做出調(diào)整。
f .標(biāo)題優(yōu)化:銷量比較低的時(shí)候多用長(zhǎng)尾詞,銷量高的時(shí)候多用一般詞和中心詞。
經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試,得出搜索流量×搜索轉(zhuǎn)化率的最大值。
2.付費(fèi)交通工具:每個(gè)付費(fèi)工具的數(shù)據(jù)報(bào)告和數(shù)量。
a .直通車:直通車的診斷主要看點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
點(diǎn)擊率直接影響淘寶培訓(xùn)的收入。
在這個(gè)行業(yè)利潤(rùn)如此透明的時(shí)代,不可能每個(gè)公司的出價(jià)都低得多。
點(diǎn)擊率越高,直通車本身的收入就越高,會(huì)給你提供更好的職位。
查看工具:行業(yè)分析報(bào)告。
優(yōu)化方法:挖掘USP。
轉(zhuǎn)化率是淘寶看重的用戶體驗(yàn),直通車轉(zhuǎn)化率應(yīng)該是大約等于或者略低于寶貝整體轉(zhuǎn)化率才算健康。
查看工具:直通車轉(zhuǎn)化報(bào)告、量子銷量分析、寶貝銷量排名;優(yōu)化方法:銷量低的時(shí)候重點(diǎn)優(yōu)化長(zhǎng)尾詞,銷量高的時(shí)候優(yōu)化一般詞和定向。
b .鉆石展臺(tái):其實(shí)診斷鉆展基本符合直通車原理。
也是優(yōu)化圖片,然后選擇精準(zhǔn)店鋪定向。
查看工具:鉆展廣告位對(duì)應(yīng)的品類數(shù)據(jù)、鉆展定向報(bào)告、各種回報(bào)的人工統(tǒng)計(jì);優(yōu)化方法:總結(jié)優(yōu)秀物料的成分和失敗物料的特性,細(xì)化店鋪ID收集的維度。
c .淘客:淘客只需要看看自己的銷售額和傭金與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。
二、內(nèi)功1、轉(zhuǎn)化率工具:量子、數(shù)據(jù)魔方a .內(nèi)頁(yè):先看銷量,再看評(píng)價(jià)質(zhì)量,再看單品轉(zhuǎn)化率、頁(yè)面停留時(shí)間、查詢率。
如果沒有基礎(chǔ)銷量,評(píng)價(jià)差,轉(zhuǎn)化率不可能好。
兩個(gè)前提都解決了,接下來(lái)就看單品轉(zhuǎn)化率、頁(yè)面停留時(shí)間、查詢率是否不低于行業(yè)平均水平(或者店里賣的好寶貝)。
如果低于,優(yōu)化USP賣點(diǎn)、邏輯順序(是否都圍繞USP)、多元化呈現(xiàn)內(nèi)容(數(shù)據(jù)、圖表、細(xì)節(jié)、權(quán)威認(rèn)證報(bào)告、大量實(shí)證研究、視頻等)。
)和呈現(xiàn)方式(字體、字號(hào)、背景色、配色)。
b .訪問(wèn)深度:由于80%的客戶是通過(guò)內(nèi)頁(yè)進(jìn)入店鋪的,所以主要優(yōu)化了內(nèi)頁(yè)可以導(dǎo)流的位置,即店鋪邀請(qǐng)、寶貝頁(yè)關(guān)聯(lián)、寶貝頁(yè)側(cè)邊欄、店鋪尾巴。
再次優(yōu)化首頁(yè)。
查看工具:銷售平均訪問(wèn)深度量子銷售分析概述,受訪量子流量分析寶貝排名,量子流量分析首頁(yè)訪問(wèn)數(shù)據(jù)(停留時(shí)間,點(diǎn)擊率,跳轉(zhuǎn)率),量子店鋪裝修。
優(yōu)化方法:將店內(nèi)20%的商品以導(dǎo)航、推廣、聯(lián)想的方式集中展示。
c .繳費(fèi)率:是否做到了80%以上。
查看工具:量子銷售分析銷售概述。
優(yōu)化方法:用短期電給客戶一個(gè)現(xiàn)在下單的理由。
d .營(yíng)銷活動(dòng):定期舉辦營(yíng)銷活動(dòng)可以提高轉(zhuǎn)化率。
e .客服查詢轉(zhuǎn)化率:是否至少達(dá)到了行業(yè)平均水平。
查看工具:赤兔等第三方工具。
優(yōu)化方法:對(duì)每一個(gè)客戶的問(wèn)題建立標(biāo)準(zhǔn)答案。
2.客戶單價(jià)工具:量子銷售分析銷售概述。
優(yōu)化方法:包郵條件、滿減滿贈(zèng)、爆聯(lián)想、客服推薦、SKU拓展、促銷產(chǎn)品等。
3.DSR工具:淘寶DSR得分計(jì)算器。
優(yōu)化方法:a .淘寶原有服務(wù)升級(jí)(7天無(wú)理由升級(jí)到30天,3天升級(jí)到24小時(shí));b .淘寶沒有服務(wù)創(chuàng)新(圍繞客戶和商家接觸點(diǎn)的創(chuàng)新,比如SNS和游戲)。
4.CRMCRM主要看老客戶占比,老客戶轉(zhuǎn)化率,二次購(gòu)買率,客戶分組短彩郵ROI。
工具:賣家工作臺(tái)會(huì)員管理、舒云、嘉賓頻道等第三方軟件。
優(yōu)化方法:建立老客戶群體,根據(jù)群體創(chuàng)建不同的老客戶權(quán)限。
越高級(jí)的客戶擁有越高級(jí)的特權(quán)。
【了解自己】競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)主要包括整個(gè)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)和直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)。
市場(chǎng)數(shù)據(jù)的獲取可以確定市場(chǎng)容量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,防止新產(chǎn)品上市前流失。
直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)能量是可以增減的。
一、市場(chǎng)數(shù)據(jù)1。
市場(chǎng)容量利用數(shù)據(jù)魔方行業(yè)分析整體情況顯示整個(gè)行業(yè)和細(xì)分品類的市場(chǎng)容量。
2.搜索指數(shù)使用淘寶指數(shù)查看搜索指數(shù)和交易指數(shù)。
3.細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)工具:淘寶指數(shù)和數(shù)據(jù)魔方。
a .買方購(gòu)買分析的數(shù)據(jù)立方體行業(yè)分析。
看到買家的購(gòu)買分析,可以查看購(gòu)買單價(jià)、客單價(jià)、購(gòu)買頻率。
b .買家信息分析的數(shù)據(jù)魔方行業(yè)分析。
看到買家的信息分析,可以查看買家的到訪高峰時(shí)段、購(gòu)買高峰時(shí)段、買家區(qū)域、性別分布、年齡等。
C/屬性熱銷使用數(shù)據(jù)魔方屬性分析屬性熱銷排名,查看買家所需產(chǎn)品屬性。
4.趨勢(shì)工具:數(shù)據(jù)魔方a .市場(chǎng)趨勢(shì)利用數(shù)據(jù)魔方行業(yè)分析整體情況,拉出最近三年、一年、半年、一季度的趨勢(shì)。
b .行業(yè)關(guān)鍵詞熱搜榜(數(shù)據(jù)魔方行業(yè)熱詞行業(yè)關(guān)鍵詞熱搜榜)5。
競(jìng)爭(zhēng)程度用數(shù)據(jù)魔方行業(yè)分析賣家,查看賣家數(shù)量。
價(jià)值越大,競(jìng)爭(zhēng)越激烈。
在淘寶上用核心關(guān)鍵詞搜索,按銷量排序,看看前3、3、40名的銷量相差多少。
數(shù)值越低,競(jìng)爭(zhēng)越激烈。
6.空白市場(chǎng)需要仔細(xì)的關(guān)注和對(duì)整個(gè)行業(yè)動(dòng)態(tài)的清晰把握。
二。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)建議是每周收集,然后和自己的店內(nèi)數(shù)據(jù)對(duì)比。
1.銷售可以通過(guò)分析數(shù)據(jù)魔方品牌的品牌詳情來(lái)查詢;2.轉(zhuǎn)化率可以通過(guò)分析數(shù)據(jù)魔方品牌的品牌詳情來(lái)查詢。
3.通過(guò)分析數(shù)據(jù)魔方品牌的品牌明細(xì)來(lái)查詢客單價(jià)。
4.營(yíng)銷活動(dòng)定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng),包括產(chǎn)品類別、產(chǎn)品價(jià)格、活動(dòng)政策、互動(dòng)平臺(tái)和媒體投放等。
5.爆款定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各大爆款,包括產(chǎn)品名稱、價(jià)格、轉(zhuǎn)化率、銷量、單品活動(dòng)、單品賣點(diǎn)、聯(lián)想、流量來(lái)源、直通車車位、直通車圖片、鉆展圖片、老客戶折扣等。
工具:數(shù)據(jù)魔方品牌分析品牌詳情熱銷寶貝排行,手工收集。
6.功能收集有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的禮品、包裝、優(yōu)惠券、客戶互動(dòng)等信息。
歸根結(jié)底,數(shù)據(jù)分析是和我們的過(guò)去,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)在,和我們期待的未來(lái)做比較。
找出店鋪存在的問(wèn)題,然后思考有什么方法可以改進(jìn),這是很有意義的。
這樣,經(jīng)過(guò)分析優(yōu)化,你就可以知己知彼,達(dá)到對(duì)手無(wú)法超越的高度。
然后,你就會(huì)成功。
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